Сайт Vinted

[Mme Colette]

Слушайте, а почему Mondial Relais стал регулярно перенаправлять посылки в другие пункты выдачи? Почему они хотя бы не консультируются предварительно с клиентом? Я выбирала пункт, который в 5 мин. от меня, а они забросили посылку туда, куда мне минут 40 на транспорте ехать с пересадками У них вообще есть клиентская служба, чтобы на эту тему пообщаться?
И удивляет еще, что на Vinted посылка отмечена как прибывшая в мой изначально выбранный пункт. Только мейл-уведомление о доставке говорит о новом пункте выдачи

[Small_birdie]

И удивляет еще, что на Vinted посылка отмечена как прибывшая в мой изначально выбранный пункт. Только мейл-уведомление о доставке говорит о новом пункте выдачи

Да, есть у них такая фишка :-(.

Я выбирала пункт, который в 5 мин. от меня, а они забросили посылку туда, куда мне минут 40 на транспорте ехать с пересадками У них вообще есть клиентская служба, чтобы на эту тему пообщаться?

Oбщение в одну сторону - вы можете оставить негативный отзыв на них на их сайте, его даже опубликуют. Но и только.

В августе всегда так, все уходят в отпуск.

[Blanche]

Слушайте, а почему Mondial Relais стал регулярно перенаправлять посылки в другие пункты выдачи? Почему они хотя бы не консультируются предварительно с клиентом? Я выбирала пункт, который в 5 мин. от меня, а они забросили посылку туда, куда мне минут 40 на транспорте ехать с пересадками У них вообще есть клиентская служба, чтобы на эту тему пообщаться?
И удивляет еще, что на Vinted посылка отмечена как прибывшая в мой изначально выбранный пункт. Только мейл-уведомление о доставке говорит о новом пункте выдачи

Может vacances сейчас и ваш пункт закрыт временно?

[blanca94]

Может vacances сейчас и ваш пункт закрыт временно?

Это едвали. Когда мои посылки так переправляли мой пункт был открыт и прекрасно функционировал. И в ближайшем окружении было еще с десяток их пунктов которые тоже были открыты. Но они все свезли в промзону аеропорта Орли. Я так думаю просто потому что у них в жтот день не было много (а может и вообще были только мои) посылок в наш город зато были наверное в Орли. Вот они все туда и свезли чтоб им крюк к нам не делать и бензин не расходовать.

[blanca94]

Слушайте, а почему Mondial Relais стал регулярно перенаправлять посылки в другие пункты выдачи? Почему они хотя бы не консультируются предварительно с клиентом? Я выбирала пункт, который в 5 мин. от меня, а они забросили посылку туда, куда мне минут 40 на транспорте ехать с пересадками У них вообще есть клиентская служба, чтобы на эту тему пообщаться?
И удивляет еще, что на Vinted посылка отмечена как прибывшая в мой изначально выбранный пункт. Только мейл-уведомление о доставке говорит о новом пункте выдачи

Вот именно по этой самой причине я в свое время отказалась от их услуг. Сделать ничего было нельзя. И общаться с ними на эту тему было бесполезно. Мои посылки забрасывали еще дальше чем ваши (вообще в другой департамент в промзону куда реально было только на машине докхать - которой у меня нет - а своим ходом как минисум полдня туда-обратно). На все мои претензии они мне сказали а чем вы типа недовольны, подумаешь далеко НО ведь это же тоже пункт выдачи! Я их тогда еще помнится спросила а чего они например их не свезли в Страсбург или в Марсель - там же тоже есть пункты выдачи. Не, на дебилов управы нет. Причем (!) вы конечно же можите не ехать их не забирать и тогда их отправят обратно и тогда вы можите попросить чтоб вам их еще раз выслали (например ВП именно так и делает - если посыль вернулась то они второй раз отправляют) НО (!) нет никакой гарантии что второй раз вам ее опять куданить на чертовы куличи не запузырят. Я незнаю как с дебилами бороться. Поэтому я от них навсегда отказалась. Лучше не куплю чем опять с этими козлами связываться.

[Oksy75]

НО (!) нет никакой гарантии что второй раз вам ее опять куданить на чертовы куличи не запузырят.

VP второй раз не спрашивают куда, автоматом на домашний адрес шлют

[blanca94]

VP второй раз не спрашивают куда, автоматом на домашний адрес шлют

Про это незнаю, я второй раз пытаться не стала.

[Paki]

Слушайте, а почему Mondial Relais стал регулярно перенаправлять посылки в другие пункты выдачи? Почему они хотя бы не консультируются предварительно с клиентом? Я выбирала пункт, который в 5 мин. от меня, а они забросили посылку туда, куда мне минут 40 на транспорте ехать с пересадками У них вообще есть клиентская служба, чтобы на эту тему пообщаться?
И удивляет еще, что на Vinted посылка отмечена как прибывшая в мой изначально выбранный пункт. Только мейл-уведомление о доставке говорит о новом пункте выдачи

У меня так постоянно в августе(((