Воруют деньги с карты виза AXA Banque

[Lionesse]

Хотела бы поделиться и своей историей. У меня счет в Кредит Агриколь, но нахожусь я большую часть года в России. 20 июня я обнаружила снятие со своего счета 128 евро, причем снятие было произведено в банкомате в Индии в Дели, где я никогда не была, карточка всегда при мне, никому не давала, не теряла. Через интернет я по этой карточке только заказывала билеты на самолет и это было больше года назад. Были попытки снять еще, но банк отказался выдавать. Теперь банк прислал мне документы declaration d'opposition carte bancaire на подпись, где указано, что произошла потеря карточки в России. Хотя потери не было. Странно как-то. Может быть у кого-то были подобные ситуации, видимо, произошел какой-то взлом базы банка.И действительно ли нужно подписать эти бумаги?

[Miss_Nadine]

Lionesse, мне кажется, нет во-первых, вы останетесь без карты на какое-то время, во-вторых, потери нет, настаивайте, что это их сбой.

[Lionesse]

Я пыталась возражать, написала, что карточка всегда при мне, в Индии не была, снятие было произведено без использования моей карты. Контакты идут по емейлу. Мне написали, что непременно надо подписать эти бумаги. Ну а карточку, наверно, уже заблокировали, не проверяла, раз к ней получен доступ. Мне вообще непонятно, как это могло произойти. И почему нужно подписывать, что я потеряла карту.

[Silky]

Lionesse, не подписывайте это, потому что потом будут ньюансы при возврате украденных денег. Потеряли карту - Ваша вина, а не потеряли и деньги украдены - их вина. Сфотографируйте карту чтобы доказать что она в наличии, может и страницы паспорта чтобы показать что ни в какой Индии Вы не были, и пишите завление о fraude.

[Miss_Nadine]

Silky, соглашусь! Не подписывайте