Сайт Vinted

[svets]

Я конечно, предложу уступить цене 50 коп��, но я думаю это не устроит ее. Переписываются/торгуются, чтобы снизить цену покупки на 0,5 евро? Такое бывает на vinted?

Бывает.... Что и раздражает меня на этом сайте. Как представлю, сколько времени потрачено на все эти торговли/отказы с ценой вопроса в несколько евро... СМИК целым достоянием покажется!
Хорошо, что бывают адекватные покупатели: попросили скидку в 5€ (фактически=комиссия+ пересылка), получили ее и тут же купили.
А то, бывает, выносят мозг в течении нескольких дней. Махнёшь рукой, примешь предложение, с в ответ - тишина

[Small_birdie]

а вы предложите покупательнице сделать Вам предложение с ценой, о которой вы договорились в переписке - Вы просто нажмете accepter и общая сумма за лот будет та, какая Вам нужна.
То есть она собирает лот и отправляет Вам запрос на сумму со скидкой.

Я так купила пару лотов.
Но лот собираю я.
А потом пишу предложение, за сколько его хочу купить (словами).
Она мне сумму подтвердает предложением от неё, и я оплачиваю.

[teffi]

Я так купила пару лотов.
Но лот собираю я.
А потом пишу предложение, за сколько его хочу купить (словами).
Она мне сумму подтвердает предложением от неё, и я оплачиваю.

Да, но сумму надо обсуждать не просто в переписке, а именно через опции сайта - с предложением и кнопочкой accepter.
Я попробовала , как советовала форумчанка, зарезервировать товар, собранный покупательницей в лот, но без запроса с ее стороны у меня не получалось это сделать. А вот когда она мне прислала официальный запрос через сайт, то у меня активировались опции «зарезервировать» и «пометить как проданный».

[Флора Ф.]

Срочно делайте рекламацию на сайте или по телефону почты, мотив "посылка доставлена, но не получена". Читайте аналогичную историю, как действовать здесь и далее:

https://www.infrance.su/forum/showth...post1061721080

El'ka, спасибо за участие. Прочитала Вашу историю, аж голова заболела.
У меня же с мертвой точки ничего не двигается. Посылка не нашлась, я-получатель, подала рекламацию на почте, отправитель со своей стороны тоже. Сделка на Винтед в подвешенном состоянии litige. Что сейчас ждём, мне непонятно? Я хотела бы получить мою посылку или деньги обратно. Продавец, естественно, тоже.

[teffi]

кто-то спрашивал, когда происходит автоматическое удаление заказа.
вчера вечером продалась моя обувь, получила сообщение, в котором ответ на этот вопрос
Expédie cette commande au cours des 5 prochains jours.
IMPORTANT: Envois ton colis avant le 2019-05-30 22:39 pour éviter l'annulation de la commande.
Т.е. продавцу отводится ровно 7 дней для отправления посылки, в моем случае 5 рабочих дней + 2 выходных.

Очевидно, я пишу о элементарных вещах, но мне, и таким как я, новичкам, эти детали полезно знать

Насчёт рабочих дней и выходных - это понятно. 7 дней на все про все.
А вот как быть с праздниками? Вот сейчас будет этот Ассансьон в четверг и соответствует его 4 выходных. Если мне покупатель перечислит деньги в воскресенье, то выходит посылку (а там целый лот) я должна буду отправить до следующего воскресения? Но рабочих дней остаётся всего ничего, и посылку не успею собрать и до мондиаль мне еще доехать надо .
Может, на праздники как то продляются сроки отправки?

[El'ka]

...я-получатель, подала рекламацию на почте, отправитель со своей стороны тоже. Сделка на Винтед в подвешенном состоянии litige.

Очень важно, по какому мотиву отправитель слелал рекламацию. Она должна указать тот же мотив, что и вы "посылка доставлена, но не получена" и затребовать от почты подробный отчет о последнем этапе доставки, кому и в какое время была вручена посылка. Если она просто спросит, где посылка, почта ее отфутболит, дескать посылка доставлена по адресу (но не уточнит кому как получателю).

Требуйте от сайта Винтед, выслать вам фото доказательства фактической отправки на ваш адрес: фото штампа почты на чеке/этикетке оправки с вашим адресом и именем, весом посылки и уплаченным тарифом.

Отправитель может быть мошенником как в моем случае. И получит и компенсацию от почты, и от сайта и при товаре останется. Вам же, если пустите все на самотек, ничего не достанется.

Как только получите доказательства от отправителя/сайта подавайте жалобу на всеx французских сайтах по правам потребителей типа Trustpilot. Тяжелая артиллерия - на сайте FEVAD.

После получения ответа от почты на свою рекламацию, если она не признает посылку потерянной и не обяжется компенсировать ее отправителю, посылайте новую рекламацию на воровство посылки на почте.

[teffi]

El’ka, а каким образом можно смошенничать с этикеткой на Винтед?
Когда у меня покупают вещь, то автоматом формируется бордеро , в котором уже есть адрес покупателя. И этот адрес я никак не могу изменить, и винтед его берет из данных, указанных самим покупателем! Это бордеро и наклеивается на посылку.

Если продавец его не использует, а отправит за свой счёт , на адрес своим знакомым, то и на сайте Виноед не будет автоматического уведомления об отправке посылки. И покупатель это тут же увидит, ему, как и продавцу, приходят эти уведомления.

[Робиния]

teffi, почтовая этикетка не формируется автоматом, ее делает сам продавец на сайте почты (или в отделении). Так что теоретически, ошибки возможны (и не только ошибки).
Что касается сроков отправки посылки и праздничных дней - лично у меня срок не продлился, это было совсем недавно, во время майских праздников.

[Tiki]

почтовая этикетка не формируется автоматом, ее делает сам продавец на сайте почты (или в отделении). Так что теоретически, ошибки возможны (и не только ошибки).

неее.... мы же говорим про сайт vinted. тут этикетки оформляются автоматически

[El'ka]

El’ka, а каким образом можно смошенничать с этикеткой на Винтед?

Может наклеить эту этикетку на конверт и вложив туда не вашу вещь, а скажем открытку, отправить как посылку, предварительно замазав ваше имя на этикетке. Почтальон-разносчик не смотрит подробно инфо о штрих-коде посылки в базе данных, он смотрит, что написано на этикетке и раз есть адрес, но нет имени, он сканирует штрих-код и выбирает опцию "посылка доставлена в фойе" и оставляет конверт в углу в фойе дома, а там его "кто-нибудь, а может и не кто-нибудь" забирает.
В моей эпопее, описанной выше, было именно так.

[titan]

Tiki, это в случае если покупатель выбрал доставку мондиалем. Если он выбрал почту, то нужно тащиться на почту и отправлять посылку, самому платить за отправку и вводить номер прослеживания на сайте винтед. Когда посылка будет получена вам заплатят за покупку и стоимость посылки.
Поэтому важно выбирать вес посылки.
Нр выбирая маленький формат у мондиаля он до 500г, а почтой 250 кажется. Деньги вам вернут за 250г

[Alena66]

мы же говорим про сайт vinted. тут этикетки оформляются автоматически

Робиния все правильно написала - чтобы отправить посылку колиссимо, продавец сам заполняет этикетку и номер для отслеживания отправляет покупателю.

[Tiki]

Робиния все правильно написала - чтобы отправить посылку колиссимо, продавец сам заполняет этикетку и номер для отслеживания отправляет покупателю.

аааа!!! мы же про Colissimo! девушки, вы правы. беру свои слова обратно
автоматическое заполнение этикетки касаемо только MR

[El'ka]

автоматическое заполнение этикетки касаемо только MR

В моей эпопее у отправителя был Личный кабинет на сайте Почты, и как доказательство фактической отправки она представила автоматическую этикетку из этого кабинета, хотя я настаивала на этикетке со штампом почтового отделения, принявшего посылку к отправке. Квиток со штампом она "потеряла" и для сайта Виддрессинг оказалось достаточным доказательством эта этикетка-полуфабрикат, хотя даже в ней вес и тариф были заниженными на 250г по сравнению с моей изначальной отправкой вещи к этому фальш-покупателю.

После моей истории Виддрессинг начал требовать, чтобы возврат вещей делался только с опцией "под роспись получателя".

Сайту Винтед, видимо, тоже нужна громкая история, чтобы он начал требовать тоже самое.

[Tiki]

Подскажите, пожалуйста, как можно у предлогаемой мной вещи снизить цену, чтобы увидели все, кто отметил ее сердечком favoris?
Нашла через Modifier l'article, получат ли эти люди сообщение, что цена снизилась, или "тихонько" цена смениться в объявлении и все?

[Small_birdie]

Tiki, мне кажется, автоматом это происходит после вашей коррекции.

[Флора Ф.]

Очень важно, по какому мотиву отправитель слелал рекламацию. Она должна указать тот же мотив, что и вы "посылка доставлена, но не получена" и затребовать от почты подробный отчет о последнем этапе доставки, кому и в какое время была вручена посылка. Если она просто спросит, где посылка, почта ее отфутболит, дескать посылка доставлена по адресу (но не уточнит кому как получателю).

Требуйте от сайта Винтед, выслать вам фото доказательства фактической отправки на ваш адрес: фото штампа почты на чеке/этикетке оправки с вашим адресом и именем, весом посылки и уплаченным тарифом.

Отправитель может быть мошенником как в моем случае. И получит и компенсацию от почты, и от сайта и при товаре останется. Вам же, если пустите все на самотек, ничего не достанется.

Как только получите доказательства от отправителя/сайта подавайте жалобу на всеx французских сайтах по правам потребителей типа Trustpilot. Тяжелая артиллерия - на сайте FEVAD.

После получения ответа от почты на свою рекламацию, если она не признает посылку потерянной и не обяжется компенсировать ее отправителю, посылайте новую рекламацию на воровство посылки на почте.

El'ka, я получила ответ от Support Vinted, гле они пишут: "la vendeuse ne dispose pas de la photo du bordereau où on voit bien ton adresse, ton nom et le numéro du colis". Просят связаться с почтой, дают ссылку.

Я им послала номер рекламации. Что я еще могу сделать...

Отправитель может быть мошенником как в моем случае. И получит и компенсацию от почты, и от сайта и при товаре останется. Вам же, если пустите все на самотек, ничего не достанется.

Как страшно жить...

Еще раз, спасибо Вам за подробные ответы!

[Miel]

Тики, мне кажется, автоматом это происходит после вашей коррекции.

Да, приходит автоматически всем, кто настроил у себя такую опцию получать.
--
Я удачно накупила черных и синих брюк и пиджаков за копейки и дорогих фирм. Cadres покупают для собеседования, а потом не носят такое на работу; выбора довольно много, я смотрю в поиске только "новое" и "новое с этикетками".

[Miel]

Насчет colissimo, я получаю на вокзале в ящиках "Pickup Station".

[El'ka]

El'ka, я получила ответ от Support Vinted, гле они пишут: "la vendeuse ne dispose pas de la photo du bordereau où on voit bien ton adresse, ton nom et le numéro du colis". Просят связаться с почтой, дают ссылку.

Я им послала номер рекламации. Что я еще могу сделать...

Пишите Support Vinted, что тогда отправитель отправила посылку не на ваш адрес, стерла ваше имя с этикетки, вместо посылки отправида пустой конверт, наклеив на него этикетку посылки. И если сайт Vinted не признает, что это вина отправителя, что посылка не доставлена вам, то вы откроете жалобу на сайт в FEVAD.

Напишите им еще, что оправитель, а не вы должен заниматься розыском посылки, т.к. только у нее есть доказательства отправки и оплаты посылки и только ей почта будет компенсировать потерю.

Одновременно сами либо сходите на почту, либо по телефону и по номеру посылки попросите их посмотреть в базе данных кому была доставлена посылка, что там у них написано.

Смотрю, ваше дело развивается по схеме мошенничества моей лионской псевдо-покупательницы.

[Флора Ф.]

Одновременно сами либо сходите на почту, либо по телефону и по номеру посылки попросите их посмотреть в базе данных кому была доставлена посылка, что там у них написано.

Написано livré/déposé dans la boîte aux lettres. Номер совпадает с номером отправления, который мне дала Продавец. Это я видела в компьютере почты сама..

Но как-то не хочется думать, что это мошенничество. Хотя. Никогда в жизни не пропадали посылки у нас.

[El'ka]

Написано livré/déposé dans la boîte aux lettres.

Пошлите сайту и почте фото своего почтового ящика, чтобы на них было видно, что на ящике есть ваше имя и что он имеет крепкий замок. Открывайте на почте заново претензию и дописывайте ко всему прочему, почему посылку бросили в ящик, если вы ждали ее в квартире, и что в вашем ящике она не обнаружена, пусть ищут в чей ящик почтальон бросил посылку.

Сайту пишите, что отправив пустой конверт, отправитель замазала ваше имя и поверх наклеила имя возможно другого жильца вашего дома из Желтых страниц, который и получил ее пустой конверт, а ваш ящик пуст...

[Small_birdie]

дорогих фирм

A каких, если не секрет?

Я платья смотрела, о которых вы писали, но самое подходящее по деньгам было на более стройную девушку :-)

[Miel]

Devernois, 1,2,3, Mexx. Несравненно получше офисной одежды С&А, Н&М и Zara.

Devernois, Mexx - маломерки, надо на 1-2 размера больше покупать, пиджаки во всяком случае.

[Small_birdie]

Miel, у меня нет последних трёх. Я один раз купила на vide-grenier шерстяное платье ZARA, но потом пришлось его стирать, и оно неимоверно село.

1,2,3 и Mexx у меня есть несколько разных платьев, да, хорошие марки.

[Paki]

El'ka, нужно смотреть какое было отправление. Если colissimo sans signature, то посылку могут положить в почтовый ящик.

[Paki]

Флора Ф., у меня пару раз было, что посылка значится доставлена, но ее не было там. В одном случае почтальон не тому отдал, а пару раз - это была кража (после того, как почтальон оставлял посылку в ящике, за ним шёл курьер типа Chronopost, Amazon logistics, и забирал себе все посылки, которые не успели забрать жильцы.

[Small_birdie]

Mexx - маломерки

Нет, я бы сказала, что наоборот. Но у меня верх тоньше низа.

[Vesta-P]

У меня покупательница провафлила посылку. В пт посылка пришла в point relais. Ее не забрали,в сб. Я уже написала пркупательнице, мол забирайте уже. А сегодня она пишет: Оляля, посылка не в том point relais...

[Робиния]

Vesta-P, Непонятно, причем тут покупательница. Мондиаль ошибся с доставкой посылки?