Права потребителя (в области пассажирских перевозок)

[Vesta-P]

Правда, не очень поняла какие документы Вы хотели бы от них получить,

От них бы мне хотелось justificatif о том, что это евростар опоздал, а не мы его пропустили.

Вполне может быть полезным для дальнейшего общения с assurance.

Вообще, конечно, ситуация ... У пассажиров стресс и доп расходы потому что Бастует таможня, опаздывает поезд, а платит assurance, которая в конечном итоге повысит тарифы для тех же пассажиров.