Об уровне французской медицины: беспомощность или ..?

[Small_birdie]

Я вообще в больницах даже касс не видела никогда.

Там обычно секретари/расчётные центры/финансовые кабинеты.

Где-то одно, где-то другое, где-то третье.
Нужно предъявить все документы для досье, записывают, потом выдают la fiche de circulation, как было выше сказано.
Потом, если какие ошибки или доплата, пишут письмо по адресу пациента с просьбой оплатить. У нас так было, ошибка. На расстоянии не удалось ничего доказать, пришлось ехать и беседовать напрямую.
После чего письмо на наших глазах разорвали в клочки.
А там угрозы трибуналом были, по недоплате.

Везде сидят ответственные за это. В зависимости от величины заведения, один или целый отдел.