"Pôle emploi" - насколько это эффективно? - 3

[sirniki]

Small_birdie пишет:
Задним числом они не начисляют.
Ну как? А если долго с документами возились, и накопились невыплаченные суммы? Мне в середине декабря выплатили за несколько месяцев. Как только с документами наконец разобрались, так и выплатили.

Я вот вчера заплатила chômage с октября по декабрь одной бывшей сотруднице. Дата обращения к нам середина декабря. Пока сделала arrêté, пока его подписали куча людей. Дама где то потерялась с октября, не знала что нужно к нам обращаться.

Это была ваша добрая воля не более того, вы приняли во внимание, что она не знала, или скорее всего, она подала в РЕ, пока там дошло очередь до рассмотрения ее лосье, пока они поняли. что в этом случае не они платят, пока направили ее к вам, прошло время, но по сути датой ее обращения был октябрь, и вы совершенно правильно ей заплатили.
Месяц с которого начинают платить пособие, является месяц запроса на пособие, даже если потом идет разбирательство, просят донести бумаги и т.д. главное зафиксировать дату запроса, с нее и будут выплаты, хоть и задним числом.
У меня летом была такая ситуация с РЕ, я к ним в августе приходила, делала запрос, но мое досье было заблокированно, потом где-то в сентябри я добилась разблокировки и они мне мило посчитали с сентября...Сказали "Ну ыф же запрос в сентябре сделали, вот с сентября и считаем, вы может не хотлеи в августе (ага прям так и не хотела от денежюк отказывалась)потом еще месяц я ходила и доказывала, что обращение было в августе, и что мэйл написанный консультанту с вразой "Я хочу запросить пособие, но через сайт не могу, подскажите что делать?" они еще долго совещались, можно ли такую фразу считать "запросом№ или это я просто поболтать написала. В итоге они пересчитали с августа и сказали, что это исключительный случай и их добрая воля, но они не обязанны были этого делать.
Единственный момент с моей стороны был понят не правильно, когда я в первый раз пришла в агенство, женщина мне сказала, подойти к компьютеру и сделать запрос через него с помошниками (у нас стоят какие-то приактиканты и помагают), я не пошла к ним, а решила, что я и через домашний компьютер смогу написать письмо консультанту....а это была ошибка, нужно было идти к ним и они бы отправили мэйл на секретный адрес, о котором я и знать не знала и никогда бы не узнала, в итоге я все равно через них все сделал. т.е. если говорят, чтобы подошли к помошнику, который аоможет разобраться с сайтом, нужно не думать, что ты слишком умный и итак все знаешь, а идти и улыбаясь просить помощи.