Соседи залили и не хотят ничего делать

[Shprotka]

Нужен совет дальше. Письмо с подробным описанием и фото и просьбой предоставить ответ был отправлен в синдик еще 22 ноября. Я получила по почте подтверждение, что они получили это письмо. Ответа нет. Что делать дальше? Синдик находится в Париже (сами мы не в Париже). Мне туда ехать, или навестить гардьена (он уже ходил к нам и видел, что у нас течет туалет и ванна). Или уже сразу в адвокату. Я этого не оставлю.

[Iryna13]

Shprotka, , вы уже обращались в свою страховую компанию? С июня 2018 года синдики такими проблемами не занимаются, поэтому вам никто и не отвечает. Обращайтесь в свою страховую компанию, агент которой придет и на месте зафиксирует возникшую проблему. Далее уже одна страховая компания свяжется со страховой ваших соседей и будут решать вопрос. В синдик вы можете обращаться по поводу ремонта труб. Это остается в их компетенции.
Minou, вам дала хороший совет, эта организация по защите прав потребителей реально помогает.