Bons de réductions

[azalea]

L69, там указаны условия возврата.

11. RETOUR
En cas de livraison d’un Article ne correspondant pas à la Commande du Client, ou de défectuosité liée au transport, le Client pourra retourner ledit Article auprès de VENTILO PARIS en suivant la procédure prévue ci-après et accessible sur le Site.
Cette procédure de remboursement est exclusive de tout échange, et ce, aux fins d’épargner au Client les délais et modalités des procédures d’échange susceptibles de présenter un inconvénient majeur pour ce dernier.
Afin de bénéficier du remboursement:
Le Client doit impérativement au plus tard dans les 30 jours calendaires suivant l’expédition de sa Commande, imprimer sur le Site de VENTILO PARIS un bon de retour sur l’espace « Mon Compte » à la rubrique "Retours et remboursements". Le bon de retour doit être imprimé et inséré dans le colis à retourner; aucun retour ne pourra être validé sans celui-ci. Toute réclamation portée après ce délai ne pourra être acceptée et VENTILO PARIS sera dégagée de toute responsabilité, VENTILO PARIS prend en charge les frais de retour : à cette fin, le client doit éditer et imprimer son étiquette postale prépayée et la coller sur le colis. Le Client procédera au retour, dans l’emballage d'origine des Articles, à l’adresse suivante :

VENTILO PARIS

108 Boulevard Sébastopol

75003 PARIS

Tout retour non conforme (sans le bon de retour) sera rejeté et VENTILO PARIS sera dégagé de toute responsabilité.
Une fois effectuée la vérification des Articles retournés, VENTILO PARIS s’engage à rembourser le Client dans les meilleurs délais et au plus tard dans les trente (30) jours calendaires suivant la date de réception du colis de retour, sur le compte bancaire ou le compte de paiement du Client utilisé pour le paiement des Articles.

https://ventilo.paris/content/3-conditions-utilisation


У меня вопрос.

d’un Article ne correspondant pas à la Commande du Client,

Значит, если не подойдет по росту или размеру, то можно вернуть по этой причине?

[L69]

У меня вопрос. "d’un Article ne correspondant pas à la Commande du Client,"

Значит, если не подойдет по росту или размеру, то можно вернуть по этой причине?

Нет, заказали размер 36, а прислали 40.