О бронировании отелей через booking.com

[эсфирь]

MashaMasha, Я с вами куда более согласно , лучше всего резервировать на сайте самого отеля.
Но этих личных сайтов отеля все мало и мало , букинг все поджирает.
Я то же когда нахожу в буктнге подходящий отель ,потом его ищу в гугле ,что б найти напрямую резервацию от отеля ,но фигушки , не всегда находятся хоть какие либо координаты.
Один раз нашла телефон , позвонила в отель , мне отвечают , да ,согласны но резервируйите наш отель на букинге , мы напрямую не можем это зделать.
А самое лучшее частные квартиры ,если повезет на порядочность хозяина.

[Natasha22]

А самое лучшее частные квартиры ,если повезет на порядочность хозяина.

Ну тоже с оговорками - сама сейчас пытаюсь найти квартиру, частенько в листе подробностей о платеже сбоку мелкими буквами приписка : при вьезде наниматель сразу должен оплатить наличными 50 евро за уборку и смену постельного белья, при выезде - оплатить клининг помещения 50 евро, а если постояльцев проживало больше, чем двое, то 70 евро.
Очень примечательно, что в самом начале при попытке связаться с хозяином и задать вопрос о финальной цене аренды квартиры, обьявление о сдаче тут-же пропадает с сайта.

Ну а депозиты какие-то дикие, 400 - 500 евро. Вроде бы возврат в случае отсутствия претензий хозяина к материальному ущербу. Что ему помешает такие претензии огласить?
Тебе на самолет бежать надо, а он с претензиями - кажется, ложка пропала из кухни, или чашки не хватает. Ножик затупился. И не подписывает договор с фразой об отсутствии претензий.
Что делать в таких ситуациях?

[Николай-СПб]

Скажу в защиту букинга. Недавно брали коттедж в Финляндии, так на букинге вышло на 150 евро дешевле чем на сайте отеля, которому принадлежит коттедж (1180->1034).

[lenegre]

И я в защиту букинга. Если с вами поступили несправедливо, пишите на букинг. Они постараются разобраться. Вернут ли вам деньги, не известно, но разборки с отелем устроят. Вплоть до того, что вычеркнут его из списка клиентов. В этой теме есть моя история об том, как отель содрал с меня деньги, при этом букинг повел себя более, чем порядочно. Это было много лет назад. Деньги назад я не получила, но отель вычеркнули, как неблагонадежный. Лично мне не легче от этого, конечно. Но надеюсь, что так делают все и на букинге только надежные отели.

Букинг ничего не получает до того момента, пока отель ему не отчислит процент, а отель отчислит процент, когда вы прибудете (или отъедете) Это мне рассказал говорливый владелец отеля в Брюсселе, когда оказалось, что случился сбой с отменой одного номера. Мне пришлось предъявлять ему копию письма в подтверждение, что отмена состоялась вовремя. Он волновался, что букинг с него потребует свою копеечку.

По теме:
Если отель при бронирование не оповещает, что снимает деньги за резевирование, значит, он обманывает и вас, и букинг. Ну а если отель пишет, а вы не прочитали... ну значит будет урок на будущее.
Вы должны быть предупреждены о том, что с карты снимают деньги. Если они делают это самовольно, то смело скандальте. Если на букинге написано, что вы можете аннулировать бронь за сутки без штрафов, то значит никто не должен ничего снимать. Считайте, что вас обокрали.

[lenegre]

И, кстати, да. На букинге всегда дешевле, пусть на 5 или на 10 евро, но дешевле. Иначе никакого смысла в бизнесе. Зачем клиенту бронировать через букинг, если на сайте отеля будет дешевле? Получается, что букинг его просто рекламирует? Букингу это зачем?

[Natasha22]

Если с вами поступили несправедливо, пишите на букинг. Лично мне не легче от этого, конечно.

Вот именно, что не вернет никто деньги. Улучшать систему букинга за мои деньги - не Ротшильды мы.

Когда я говорила о квартирах имела ввиду наши случаи , мы берем квартиры на месте либо по знакомству либо сами находим хозяев.

А не подскажете хозяев, я как раз сейчас в поиске.

[lenegre]

Natasha22, если букинг договорится, то отель вернет деньги,.это первое
Знаете, моя.жалоба и разбирательство уберегло кого-то от потерь
И тот, кто жаловался до и меня и после меня, тоже сделал хорошее дело, на этих мошенников Вы уже не попадете.

[эсфирь]

lenegre, Нет и совершенно нет ,совсем не всегда так ,что на букинге обязательно дешевле.
Мы на Крите бронировали отель по букингу ,а плотили по приезду хозяину на карман ,напрямую и стоимость была в 8 евро дешевле чем на букинге .
Мы плотили столько ,сколько эта комната стоит реально в отеле , по букингу было бы дороже.
Букинг берет 25 процентов с отелей.
Это очень большая картель ,по сбору легких денег.

[эсфирь]

Natasha22, В Будве могу сказать телефон хозяев - Черногория.

[Печкин]

И, кстати, да. На букинге всегда дешевле, пусть на 5 или на 10 евро, но дешевле. Иначе никакого смысла в бизнесе. Зачем клиенту бронировать через букинг, если на сайте отеля будет дешевле? Получается, что букинг его просто рекламирует? Букингу это зачем?

На букинге очень редко когда дешевле, если вы бронируете заранее. Вплоть до того, что на сайте отеля и на букинге цена совпадает с точностью до цента.
Не забывайте, что букинг зарабатывает на рекламе, т.к. у него огромный трафик.

[эсфирь]

Печкин, Подветверждаю , еще более удивительно ,что стоимость заранеее за 4-2 месяца гораздо выше на букинге ,чем при 1 месяце или нескольктх недель для бронирования.
На что я сейчас реально упала ,как удивительно ,что хорошо ,что я не бронировала далеко заранее этот отель.

[Doumkie]

И, кстати, да. На букинге всегда дешевле, пусть на 5 или на 10 евро, но дешевле. Иначе никакого смысла в бизнесе. Зачем клиенту бронировать через букинг, если на сайте отеля будет дешевле? Получается, что букинг его просто рекламирует? Букингу это зачем?

Не всегда. Я уже несколько раз на сайте самого отеля дешевле сделала резервацию.

[Marine Saf]

Забронировала гостиницу в России для мамы, оплатила paypal, получила подтверждение о резерве и об оплате. Позвонила в гостиницу удостовериться что в порядке. Сказали что резервация прошла, но оплату они принимают только на месте. Что делать ?

[Печкин]

Так а с Пейпала деньги ушли? И если да, то куда?

[Печкин]

Печкин, Подветверждаю , еще более удивительно ,что стоимость заранеее за 4-2 месяца гораздо выше на букинге ,чем при 1 месяце или нескольктх недель для бронирования.
На что я сейчас реально упала ,как удивительно ,что хорошо ,что я не бронировала далеко заранее этот отель.

Это тоже нормально, т.к. отель видит "что-то у нас на следующую неделю мало народа, ну-ка скинем цену", и скидывает на своем сайте, т.к. это они могут быстро сделать.
А до букинга эта скидка может и не дойти за неделю, и там старая цена висит...

[Marine Saf]

Так а с Пейпала деньги ушли? И если да, то куда?

Ушли на букинг

[musjaster]

Это тоже нормально, т.к. отель видит "что-то у нас на следующую неделю мало народа, ну-ка скинем цену", и скидывает на своем сайте, т.к. это они могут быстро сделать.
А до букинга эта скидка может и не дойти за неделю, и там старая цена висит...

а отель свою скидочную политику может на букинг и не распространять...

[Печкин]

Ушли на букинг

Тогда в инфе от букинга должно быть написано "vous n'avez rien à regler à l'hotel" или как-то так. Возможно, отель еще не в курсе, что вы уже оплатили через Букинг, и это только по приезде в отель станет известно. В любом случае, по приезде при регистрации нужно показать бронь с букинга, из которой видно, что все оплачено.

[Marine Saf]

Печкин, отель настаивает на том, что оплата онлайн невозможна и нужно платить на месте.

[Печкин]

Букинг - это не оплата онлайн. Букинг переводит деньги отелям по своим каналам. Именно для дополнительного удобства клиентов: отель может не принимать оплату онлайн напрямую от клиентов, и за него это делает букинг.

Вот описание процесса:

https://www.lhotellerie-restauration...ooking-com.htm

[Marine Saf]

Печкин, по ссылке предлагается подписаться на платный абонемент ((((

[Печкин]

Странно, я все прочел... мож, одноразовая ссылка...
В общем там сказано, что если букинг взял оплату через пейпал, то отель больше ничего брать не должен, но может попросить кредитку, чтобы оплатить дополнительные услуги (налог на проживание, мини-бар, и т.п., то что букинг не оплачивает).

[Marine Saf]

Печкин, спасибо.
У меня возникла идея: отменить резервацию и зарезервировать снова с оплатой при заезде. Voilà !

[помпадур]

посоветуйте отель для того. чтоб забронировать. а потом отказаться от брони и не заплатить налог. Спасибо огромное. кто откликнется. Надо для визы

[Печкин]

Да практически любой отель на букинге разрешает аннулировать бронь без штрафа.

[помпадур]

я видимо напала на такой. что блокирует карту до приезда и даже может "взимать применимые налоги". Хотя написано в подтверждении бронирования. что стоимость отмены ноль евро до даты . число месяц примерно за 3 суток до отъезда. Думала. может уже есть проверенный отель. Спасибо еще раз

[помпадур]

Это все отели при бронировании блокируют средства на карте? И как узнать на сколько дней это обычно? В первый раз занимаюсь. Спасибо. если кто сможет помочь

[Печкин]

да никто не блокирует ничего. где вы это нашли?..

[помпадур]

Timhotel Nation. париж. Прислал. что делает "предварительное блокирование средств. чтобы проверить действительность банковской карты и гарантировать бронирование......может заблокировать сумму до вашего приезда.."
Ищу другой отель. но уже боюсь

[musjaster]

Тимхотел Натион. париж. Прислал. что делает "предварительное блокирование средств. чтобы проверить действительность банковской карты и гарантировать бронирование......может заблокировать сумму до вашего приезда.."
Ищу другой отель. но уже боюсь

вы уже забронировали в нем? так и используйте для визы - потом аннулируете