Настройка принтера

[Irbis]

Помогите пожалуйста разобраться. Поставила на принтер новый картридж. При печати выходит пустая белая страница. Все перепроверила, почистила. Комп говорит все в порядке. При выводе на печать идет характерный звук когда текст печатается, но при выходе белый лист.

А тестовую печать пробовали делать?
Это можно сделать прямо с принтера.
С картриджей все защитные наклейки сняли и поставили картриджи в принтер правильно?
Картриджи фирменные?

[Small_birdie]

С картриджей все защитные наклейки сняли

MEDEЯ, там типа чеки алюминиевой сбоку бывает, за неё нужно дёрнуть - выдернуть предохранительную ленточку из алюминия. Посмотрите на сопроводительную бумагу к картриджу - там обычно картинка есть, как что делать.
Если в этом дело.

Иногда требуется принудительно обнулить счётчик листов на принтере. Но эта возможность есть не на всех моделях.
В некоторых принтерах в окошке с командами нужно поискать обнуление счётчика печати. Иногда обнуление доступно только в интерфейсе на английском языке.
Это если нет "чеки" :-).

На крайний случай - переустановить драйверы на принтер.

[MEDEЯ]

MEDEЯ, там типа чеки алюминиевой сбоку бывает, за неё нужно дёрнуть - выдернуть предохранительную ленточку из алюминия. Посмотрите на сопроводительную бумагу к картриджу - там обычно картинка есть, как что делать.
Если в этом дело.

Иногда требуется принудительно обнулить счётчик листов на принтере. Но эта возможность есть не на всех моделях.
В некоторых принтерах в окошке с командами нужно поискать обнуление счётчика печати. Иногда обнуление доступно только в интерфейсе на английском языке.
Это если нет "чеки" :-).

На крайний случай - переустановить драйверы на принтер.

Птичка, про чеку... не нашла , никогда такого не делала. Но палец пачкается чернилами, то есть не заблокировано никакой крышкой. правильно я понимаю?

На счетчике ничего нет, потому что для принтера.. он как-бы свою работу сделал: лента с чернилами бегает, принтер чирикает, чирикает много, когда рисунок или толстая линия и т.д.

С драйверами я не очень. Нашла диск, вставила, открыла, он некоторое время пошуршал и затих.
Попробовала распечатать - ноль на выходе.

Мистика

[Irbis]

Птичка, про чеку... не нашла , никогда такого не делала. Но палец пачкается чернилами, то есть не заблокировано никакой крышкой. правильно я понимаю?

На счетчике ничего нет, потому что для принтера.. он как-бы свою работу сделал: лента с чернилами бегает, принтер чирикает, чирикает много, когда рисунок или толстая линия и т.д.

С драйверами я не очень. Нашла диск, вставила, открыла, он некоторое время пошуршал и затих.
Попробовала распечатать - ноль на выходе.

Мистика

Звоните в service client HP.

[MEDEЯ]

Звоните в service client HP.

Проблема разрешилась покупкой нового принтера.
Но возникла другая: установка на русском и теперь операция сканирования тоже на русском. Надо на французский как-то переустановить. не подскажете как? А то ж муж никак.

[Small_birdie]

Но возникла другая: установка на русском и теперь операция сканирования тоже на русском. Надо на французский как-то переустановить. не подскажете как? А то ж муж никак.

Что за модель? Учитесь переустанавливать сами принтер. Это, вроде, несложно.
При установке выбирайте нужный язык. Раз-два-три помучаетесь, потом всех будете учить.

В свойствах принтера посмотрите, вдруг там можно переключить (хотя вряд ли).

[Marine Saf]

Но возникла другая: установка на русском и теперь операция сканирования тоже на русском. Надо на французский как-то переустановить. не подскажете как? А то ж муж никак

Удалите и заново установите на французском. Вам при установке предложат выбрать язык. Кстати, абсолютно несложно, можно самой справиться.