Eurolines bus - как вернуть деньги?

[elfine]

Из чего я поняла, что для того, чтобы обратиться за помощью в Médiateur, нужно вначале проверить является ли Eurolines членом одной из организаций, список которых приводится ниже на той же странице сайта.

Допустим, они должны были вступить в одну из организаций, которая подписала какое-то соглашение (это совсем не значит, что они кому-то подчиняются). Проверить на этом сайте всё равно невозможно, там половина этих ссылок не открываются. Но уже что мешает отправить обращение к медиатору он-лайн? Там есть для этого ссылка. Худшее, что может произойти, это они Вам ответят, что обращение n'est pas recevable, потому что Eurolines не вступили в организации, подписавшие Сharte. Ну допустим, скажут, Вы-то ничем не рискуете, нет смысла заранее решать, что всё бесполезно.

В FNTV Eurolines почти наверняка входят.

[Helavisa]

В FNTV Eurolines почти наверняка входят.

Да, конечно отправим письмо, Вы правы, благодарю Вас за помощь и поддержку.