Форумы inFrance  - Франция по-русски
Вернуться   Форумы inFrance - Франция по-русски > Жизнь во Франции > Цены, покупки, банки, налоги

        Ответ        
 
Опции темы Опции просмотра
  #1
Старое 28.07.2017, 01:51     Последний раз редактировалось Helavisa; 28.07.2017 в 04:27..
Мэтр
 
Аватара для Helavisa
 
Дата рег-ции: 16.04.2013
Откуда: Gallia
Сообщения: 970
Подскажите, куда жаловаться на транспортную компанию Eurolines, которая уже месяц морозится и не хочет возвращать деньги за билеты?

Написали по e-mail réclamation в контакт-центр Après-Vente, но ни какого ответа, тишина. Ни каких телефонов для связи с сервисом возврата денег у них нет, а их служба поддержки не занимается такими вопросами, говорит пишите вам ответят.

Что-то тут не чисто и папахивает мошенничеством.

Что делать подскажите, куда звонить, кому писать, как заставить нахалов вернуть деньги?
__________________
...Не имеет значения, что кто-либо говорит или делает... Нужно быть самому безупречным человеком... Нам требуется всё наше время и вся наша энергия, чтобы победить идиотизм в себе. Это и есть то, что имеет значение. Остальное не имеет никакой важности...

Карлос Кастанеда
Helavisa вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #2
Старое 28.07.2017, 09:42
Мэтр
 
Дата рег-ции: 28.05.2007
Откуда: Clamart
Сообщения: 26.949
Helavisa, Вам служба поддержки сказала куда писать? Наверняка ведь есть почтовый адрес, а не просто е-мейл? Писать надо заказное письмо. О мошенничестве пока говорить рано, если пока почти ничего не было сделано, только написан один мейл. Хотя я не знаю, что там за ситуация, и почему деньги должны вернуть.
elfine вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #3
Старое 28.07.2017, 10:05     Последний раз редактировалось Helavisa; 28.07.2017 в 10:10..
Мэтр
 
Аватара для Helavisa
 
Дата рег-ции: 16.04.2013
Откуда: Gallia
Сообщения: 970
Посмотреть сообщениеelfine пишет:
Писать надо заказное письмо. О мошенничестве пока говорить рано, если пока почти ничего не было сделано, только написан один мейл. Хотя я не знаю, что там за ситуация, и почему деньги должны вернуть.
Спасибо, да Вы правы, я тоже об этом подумала, что надо заказное письмо написать,
мы только недавно вернулись из отпуска, поэтому было удобнее на e-mail писать.

Я просто боюсь затягивать, чтобы потом нам не сказали, что мол уже много времени прошло и поздно жаловаться куда либо. Я не знаю отлично как работают законы во Франции.

И сколько по закону надо ждать времени, чтобы вернулись деньги, за ранее чем обращаться в суд, может есть какой-то период?

Муж хочет подавать в суд, но за суд надо платить и тоже не известно сколько ждать, но хочется быть уверенными, что деньги точно вернутся, а то уже начитались в инете отзывов о этой компании и стало дурно.

Мой подробный рассказ как и что случилось, тут
__________________
...Не имеет значения, что кто-либо говорит или делает... Нужно быть самому безупречным человеком... Нам требуется всё наше время и вся наша энергия, чтобы победить идиотизм в себе. Это и есть то, что имеет значение. Остальное не имеет никакой важности...

Карлос Кастанеда
Helavisa вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #4
Старое 31.07.2017, 08:55
Администратор
 
Аватара для Nancy
 
Дата рег-ции: 05.06.2003
Откуда: Paris - UK
Сообщения: 19.568
Посмотреть сообщениеHelavisa пишет:
Мой подробный рассказ как и что случилось, тут
Там же и продолжение обсуждения.
__________________
Everything changes and nothing stands still.
Tout coule et rien ne demeure.
Nancy вне форумов  
 Ответ с цитатой 
        Ответ        


Закладки


Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1)
 

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Защита диплома во Франции <<SonrisA>> Учеба во Франции 14 30.05.2016 10:09
Получение водительских прав во Франции RusalkaN Автомобилистам и автолюбителям 3000 04.08.2015 17:27
Общество по защите прав потребителей во Франции. Silky Цены, покупки, банки, налоги 2 11.07.2012 14:57
Защита доктората во Франции Izumka Учеба во Франции 4 07.12.2010 14:31
Комитет по защите прав потребителей ElenaSofia Цены, покупки, банки, налоги 0 10.05.2008 12:02


Часовой пояс GMT +2, время: 15:35.


Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
 
Рейтинг@Mail.ru
 
©2000 - 2005 Нелла Цветова
©2006 - 2025 infrance.su
Design, scripts upgrade ©Oleg, ALX