Срочно! Отключилось электричество. Куда звонить?

[Васаби]

Спасибо за советы. Муж сказал,что пытается дозвониться в EDF. Одна соседка сказала,что у нее так было через месяц примерно после переезда. Просто отключили потому что что то с именами напутали. Мы тоже примерно месяц как въехали.

[Martingale]

Васаби, если вы недавно въехали, вы уверены что сами заключили контракт с едф и что он на ваше имя? Вы уже получали счета из едф?

[Васаби]

Васаби, если вы недавно въехали, вы уверены что сами заключили контракт с едф и что он на ваше имя? Вы уже получали счета из едф?

Счет еще не получили,но контракт уже вроде должен быть на наше имя. На сайте заполняли.
Кнопки у нас нет или я не нашла. Есть рычажок,который все вырубает или обратно включает. Его я уже пробовала щёлкать, результата нет. Мы с ребенком замерзлии и поехали к родственникам. Муж едет с работы будет сам сейчас разбираться.

[Martingale]

Счет еще не получили,но контракт уже вроде должен быть на наше имя. На сайте заполняли

Проверьте что у них действующий контракт на ваше имя.
У нас так с газом получилось. Позвонили им дня за три до переезда попросили заключить контракт. Они спросили по телефону всю информацию для контракта все ок. Через 2 недели после переезда у нас отключили газ. Звоним в компанию - ?? Они нам говорят так мы попросили на вас контракт но ваша труба оказалась записана на предыдущем владельце, а сейчас он проснулся и попросил прервать свой контракт. - Так почему вы нас не предупредили что контракт на нас не заключен? - нет ответа
Пришлось нам платить за срочный вызов чтобы техник приехал и повернул опять наш краник, не хотелось оставаться без горячей воды на все выходные.