MABOUTIQUERUSSE.COM - интернет-магазин русских продуктов и сувениров!

[Рыжая]

Всем хочу сказать, обратите внимание что Mondial Relay работают со вторника по субботу по всей Франции , я говорю об отправке товара, и они обещают доставку от 3-4х до 7ми дней, то есть если посылка приходит в течении 7ми дней то у них это не считается ошибкой, поэтому если это продукты с большим сроком как например банки то не страшно а если это творог то уже сложнее...
Всем доброго дня !!!

Rusnadin, большое спасибо, очень полезно и важно это знать.

[Rusnadin]

Рыжая,

большое спасибо, очень полезно и важно это знать

и еще хочу напомнить что завтра национальный праздник во Франции и транспортные компании не будут работать поэтому если это заказ продуктов с долгим сроком то нормально а если это опять же творог то лучше отослать в понедельник чтобы не рисковать так что обратите внимание )))

[GSC2011]

Rusnadin, спасибо, сегодня получили посылку, всё как всегда хорошо упаковано. Мужу и мне очень понравился зефир в шоколаде, нежный, не слишком сладкий. http://maboutiquerusse.com/index.php...roller=product Вторую упаковку брала своей соседке, даже не знаю как и отдать В следующий раз возьму упаковку побольше.

[Rusnadin]

GSC2011,

спасибо, сегодня получили посылку, всё как всегда хорошо упаковано.

замечательно, а я только что смотрела и написано что не получили пока вы свою коробку ((( а я думаю - что то долго... и оказывается все хорошо !!! спасибо вам за заказ и до встречи !!!

[GSC2011]

Rusnadin, наш почтальон разносит письма и посылки практически в обед.

[Rusnadin]

GSC2011,

наш почтальон разносит письма и посылки практически в обед.

хороший у вас почтальон )))
а я узнала - на почте сервер не работает сегодня ,
поэтому и написано что не получили до сих пор ...
еще раз спасибо за заказ !!!

[GSC2011]

Rusnadin, не за что. И Вам спасибо за Вашу работу.
Впервые упаковка зефира опустошилась за 5 минут.

[Marguerite]

Rusnadin, вот сегодян моя радость от того, что я наконец таки нашла гречишный мед, омрачилась когда прочитала этикетку на баночке: страна изготовитель - КИТАЙ. дистрибьютор Испания.... а на сайте указано: Cтрана/Производитель: Германия. как же так. вот оооочень хотелось гречишного медика , но не из Китая.

[Rusnadin]

Marguerite,

General information
Name PFE "Zolotaya pchelka"
Country Russia
Export 0409000000 Honey

[Rusnadin]

Marguerite,

Я обязательно вам отпишусь в понедельник - вторник , как только отзвонюсь поставщику, так как самой интересно - почему так написано, вот я выслала выше то что увидела в листе , который идет вместе с медом, как вы видите на банке это компания - Золотая пчела, в информационном листе , на сайте компании, написано - "Zolotaya pchelka", и если мы набираем эту компанию то нам дают вот такую информацию -

Информация о компании
Название компании КФХ "Zolotaya pchelka"
ОГРНИП 313250314700019
Страна Россия
Субъект РФ Приморский край
Описание Производство и реализация продукции пчеловодства.
Экспорт 0409000000 Мед натуральный
01.49.1 Пчеловодствo
10.89.5 Переработка меда

Поэтому сплошная путаница с несовпадением того, что написано на банке и в информационном листе, более того, поставщик пишет что производство Германия поэтому я и обязана писать также.

Я конечно, покупая товар у поставщика, тем более это компания Монолит, известная во всей Европе и не только, доверяюсь им также как и вы мне, но пока не могу вам сказать что то больше, но я отзвонюсь и вам напишу на следующей недели.

[Marguerite]

Поэтому сплошная путаница с несовпадением того, что написано на банке и в информационном листе, более того, поставщик пишет что производство Германия поэтому я и обязана писать также.

я понимаю, но я как покупатель через интернет, не могу прочитать ваши информационные листы, накладные ил как там еще называется, которые идут вместе с товаром. поэтому я ориентируюсь на информацию данную на вашем сайте (тем более у меня нет не времени ни желания искать по названию фирмы инфу в инете). я как потребитель ищу товар, нахожу смотрю страну изготовителя-заказываю товар -получаю товар не оответсвующий описанию.

Мы так давно работаем с этим медом, потому что качество его превосходное, его всегда берут и французы и русские и хвалят ,

я очень рада и за французов и за русских и всех ваших покупателей в магазине. вот только у них преимущество, они видят, держат в руках, то что покупают или хотят купить, у меня(как потребителя через инет) такой возможности нет, поэтому я обращаю внимание на описание продукта на сайте. Каждый потребитель сам рещает что ему нужно и что он хочет купить. поэтому может у вас все клинеты любят этот медик, а вот я одна такая "вредная" не хочу медик из Китая,поймите меня правильно, я хочу иметь право выбора и покупать согласно своим желаниям и чтобы выбранной мною товар соответсвовал заявленому на сайте.
я лично к вам претензий не имею, я понимаю не легкий это труд работать с людьми, но просто хотела уточнить, насчет информации, я думаю, каждый покупатель, расстраивается, когда получает товар отличающийся от того, который он заказывал и ожидал получить.
в остальном я очень и довольна и магазином и сервисом и выбором и покупками(кроме меда).
с увжением.;

[Rusnadin]

Marguerite,

я с вами абсолютно согласна и более того я не знаю буду ли заказывать этот мед если он действительно идет из Китая, не знаю, но я честно говоря расстроилась так как (я буду узнавать конечно) но если и с другим медом будет такая же история то совсем грустно ...

[Rusnadin]

Marguerite,

мне важна только информация, которую поставщик дает к продукту и именно это я должна писать на сайте, а листы информационные, они может и не так называются, это уж я так их назвала я тоже не должна смотреть, так как если написано страна изготовитель Германия, то все, точка, а вот когда я увидела, благодаря этому меду, название компании и покапалась то видите одни несовпадения, а по каждому товару я поставщиков не могу проверять, так как все идет, и это логично, на доверии как бы изначально, но вот и пожалуйста сюрпризы не приятные ...

в магазине никто, к сожалению, на это не обратил внимание, а то бы я раньше на него отреагировала, да и я сама его ем время от времени но, вот видите, не внимательная, не смотрела этикетку тщательно...

[Rusnadin]

Marguerite,

я знаю что вы не вредная ))) конечно вы правы и я поэтому пытаюсь прояснить эту ситуацию, так как мне самой очень не приятно это, да и потом, как я могу продавать в русском магазине мед где четко написано Китай, это уже совсем позор, так что я наоборот рада и спасибо вам что вы это заметили !!!

Я обязательно отпишусь в понедельник или во вторник .

[Aygul]

Rusnadin, здравствуйте! Скажите ,а бывают ли у вас конфеты "Коровка" от компании "Волгир"? Очень хочется их найти во Франции.

[Rusnadin]

Marguerite,

Отзвонилась, задала вопрос почему мед из Китая и мне ответили так -
"а вас что то не устраивает ? " ...
я сказала что все же надо уточнять что производитель Китай а не Германия, так как в базе данных этого продукта четко написано что страна изготовитель Германия ...
Мне на это ответили что ведь на банке написано - страна изготовитель Китай,
а в базе данных ошибка )))
... ну , думаю, лукавят что в базе данных ошибка, так как ведь на него нет даже и описания если вы заметили...
Вообщем как то грустно все оказалось с нашим "Русским гречишным медом"...

От себя могу сказать что я переправила на сайте страну изготовителя, продам эту партию и больше пока брать не буду, так как совсем не красиво получается, русский мед из китая, получается что русского в нем только название ...

Ну и будем ждать русского меда, но теперь придется всякий раз уточнять страну !!!

[Marguerite]

Rusnadin, спасибо за инфу. мда не красиво получилось с германо-русским медом из Китая. не зря я баночку выкинула.
удачи вам в нелегком вашем деле.

[vmeste]

Rusnadin, а у вас бывает обезжиренный творог? не 2,5%, совсем 0%? я бы заказала.

[Rusnadin]

Marguerite,

Мы так давно работаем с этим медом, потому что качество его превосходное, его всегда берут и французы и русские и хвалят , я понимаю что китайцы впереди планеты всей ... но будет обидно если подтвердится информация что это их рук дело )))