Free Mobile

[Valena]

Добрый день. Помогите разобраться, люди добрые .

Взяла сыну карту сим. Заплатила по нету за первый месяц. Пришла фактура за второй. Но как платить? Я не хочу отправлять разрешение на prelevement, но на сайте они пишут, что этот чудесный prelevement уже прошел ( что есть не правда). Хочу оплатить картой, но нужных кнопок не нахожу.

Что мне делать? Ждать , когда они обнаружат, что оплата не прошла и подарят мне кнопку для оплаты картой? Или им звонить сейчас?

[Irbis]

Добрый день. Помогите разобраться, люди добрые .

Взяла сыну карту сим. Заплатила по нету за первый месяц. Пришла фактура за второй. Но как платить? Я не хочу отправлять разрешение на prelevement, но на сайте они пишут, что этот чудесный prelevement уже прошел ( что есть не правда). Хочу оплатить картой, но нужных кнопок не нахожу.
Что мне делать? Ждать , когда они обнаружат, что оплата не прошла и подарят мне кнопку для оплаты картой? Или им звонить сейчас?

Когда вы брали сим-карту вы выбрали опцию Payer par carte bancaire ?
По идее теперь каждый месяц плата будет автоматически сниматься с банк. карты.
Да, кнопка есть для оплаты.
Заходите в ваш Espace abboné.
Затем Accueil. Кликаете Pour régulariser votre situation, cliquez ici.

[Valena]

Irbis, ни о какой обции не помню. Помню, что спросили банковский номер и в пдф вышел документ на мою подпись для prelevement. Думаю, что спешила и прошляпала опции оплаты. Вот и вышел prelevement. Каковы будут последствия? Хотелось бы оплачивать картой.

[Parka]

Irbis, ни о какой обции не помню. Помню, что спросили банковский номер и в пдф вышел документ на мою подпись для prelevement. Думаю, что спешила и прошляпала опции оплаты. Вот и вышел prelevement. Каковы будут последствия? Хотелось бы оплачивать картой.

А в чем проблема? Не вижу особой разницы. Или вы оплачивали первоначально деньги не с французской карты и хотели бы и дальше с нее платить?

[Valena]

Parka, с французской карточки. И ей бы хотела оплачивать, а не приливанием ежемесячным. Но как ей оплачивать, если никаких кнопок " оплатить" возле фактуры в вирутальном кабинете free я не нашла

[Parka]

Parka, с французской карточки. И ей бы хотела оплачивать, а не приливанием ежемесячным.

поясните мне - а в чем тогда разница? Все равно списание автоматическое и с вашего счета...

а как она будет автоматически сниматься со счета, если я не подписала разрешение на автоматическое снятие?

так и будет. Как прошло списание первой суммы. Вы значит дали согласие. Там был этот вопрос, вы не обратили внимание.

[Valena]

Irbis, а как она будет автоматически сниматься со счета, если я не подписала разрешение на автоматическое снятие?