Банки: кто каким банком пользуется и доволен ли?

[sirniki]

и вот уже несколько месяцев он мне рассказывает, что он сейчас же займется этим, но воз и ныне там.

Пишите письма каждый день. Мы в этом банке, они потом возвращают задним числом, но нужно просить. Система у меня всегда работала идеально, банкоматы тоже. Однажды деньги у нас в Америке сняли, тут же нам из банка позвонили, уточнили, не в Америке ли мы, и ве рассказали, как вернуть, т.е. система защиты хорошая.
У нас счет в другом банке есть, там бардак еще тот, все нужно отслеживать, они в прошлом месяце 2 раза за обслуживание сняли деньги, потом сами же и вернули.
Стоимость обслуживания - нужно узнавать в каждом банке отдельно, по моему наблюдению то на то и выходит, хотя бывают интеренсые предложения.
Но я ни в одном французском банке не добилась того, чтобы смс-ку присылали сразу, как только была совершенна покупка карточкой, как это в Украине, они говорят, что это не реально технически осуществить, в Украине реально, во Франции не реально, странно. Покупаю украинской карточкой, смс-ка приходит тут же на касссе, французской - максимум, в конце недели могут прислать последние 3 покупки.

[oslamova]

Пишите письма каждый день. Мы в этом банке, они потом возвращают задним числом, но нужно просить.

Так, я писала на електронку консультанту, и из личного кабинета, пару раз звонила и 2 раза уже была у них за последних 2 месяца. Говорят, не волнуйтесь, мадам, сейчас же этим займусь...пфффф...
Думаете, надо еще настойчивей? Я могу, отделение недалеко от дома, могу хоть каждый день к ним ходить))))

Говорю мужу, вы тут митингуете из за всякой фигни, а банки вас грабят каждый день и вы молчите, странные

[Kochka2002]

Так, я писала на електронку консультанту, и из личного кабинета, пару раз звонила и 2 раза уже была у них за последних 2 месяца. Говорят, не волнуйтесь, мадам, сейчас же этим займусь...пфффф...
Думаете, надо еще настойчивей? Я могу, отделение недалеко от дома, могу хоть каждый день к ним ходить))))

Говорю мужу, вы тут митингуете из за всякой фигни, а банки вас грабят каждый день и вы молчите, странные

Я незнаю правильно это или нет,но я тоже бывает попадаю в такие ситуации и не только в банке,но потом настойчиво добиваюсь отмены того или иного,что мне не нужно.Я настойчивая!

[sirniki]

Так, я писала на електронку консультанту, и из личного кабинета, пару раз звонила и 2 раза уже была у них за последних 2 месяца. Говорят, не волнуйтесь, мадам, сейчас же этим займусь...пфффф...

Я только 2 раза ходила, и все сделали.
А про настойчивость да...еще внимательно читайте все что вам присылают. Мы тут недавно получили журнал, на мой взгляд рекламкаа какая-то, но я прочитала бумажку к нему прилагающуюсь и окаазалось, что этот журнал, был в благодарность, что мы открыли счет в банке, и первые 3 номера бесплатны, а за последующие будут снимать по 12 евро в месяц автоматически, если не пришлем бумагу об отказе...я вообще выпала в осадок, т.е. если бы не прочитала, первые 2 номера ушли в мусорное ведро, я думала это рекламка, как супермаркетовская, то ломала бы голову, куда ушли денежки. Заполнила купон, отправила отказ. Но вот до чего дошла изворотливость коммерсантов, впихивать свою продукцию.

[Kochka2002]

Я только 2 раза ходила, и все сделали.
А про настойчивость да...еще внимательно читайте все что вам присылают. Мы тут недавно получили журнал, на мой взгляд рекламкаа какая-то, но я прочитала бумажку к нему прилагающуюсь и окаазалось, что этот журнал, был в благодарность, что мы открыли счет в банке, и первые 3 номера бесплатны, а за последующие будут снимать по 12 евро в месяц автоматически, если не пришлем бумагу об отказе...я вообще выпала в осадок, т.е. если бы не прочитала, первые 2 номера ушли в мусорное ведро, я думала это рекламка, как супермаркетовская, то ломала бы голову, куда ушли денежки. Заполнила купон, отправила отказ. Но вот до чего дошла изворотливость коммерсантов, впихивать свою продукцию.

Ужас!!!!буду теперь тоже читать прежде чем в мусор отправлять !!!

[Irbis]

Я только 2 раза ходила, и все сделали.
А про настойчивость да...еще внимательно читайте все что вам присылают. Мы тут недавно получили журнал, на мой взгляд рекламкаа какая-то, но я прочитала бумажку к нему прилагающуюсь и окаазалось, что этот журнал, был в благодарность, что мы открыли счет в банке, и первые 3 номера бесплатны, а за последующие будут снимать по 12 евро в месяц автоматически, если не пришлем бумагу об отказе...я вообще выпала в осадок, т.е. если бы не прочитала, первые 2 номера ушли в мусорное ведро, я думала это рекламка, как супермаркетовская, то ломала бы голову, куда ушли денежки. Заполнила купон, отправила отказ. Но вот до чего дошла изворотливость коммерсантов, впихивать свою продукцию.

Без вашего разрешения не могут деньги снимать с вашего счета. Вы скорее всего где то на что-то согласились , где-то галочку поставили.

[sirniki]

Без вашего разрешения не могут деньги снимать с вашего счета. Вы скорее всего где то на что-то согласились , где-то галочку поставили.

Скорее всего где-то галочку наоборот не поставила. Раньше нужно было галочки ставить, подтверждать свое желание, а сейчас,видимо, перефразировали, если не поставишь галочку, не ответишь на письмо, значит согласен. Я впервые с таким столкнулась.

[musjaster]

Но я ни в одном французском банке не добилась того, чтобы смс-ку присылали сразу, как только была совершенна покупка карточкой, как это в Украине, они говорят, что это не реально технически осуществить, в Украине реально, во Франции не реально, странно. Покупаю украинской карточкой, смс-ка приходит тут же на касссе, французской - максимум, в конце недели могут прислать последние 3 покупки.

я тоже хотела эту услугу и в моем банке она существует. Только платить надо за каждую смс, вобщем итак при немаленькой цене обслуживания решила, что буду в инете проверять

[Silky]

я тоже хотела эту услугу и в моем банке она существует. Только платить надо за каждую смс, вобщем итак при немаленькой цене обслуживания решила, что буду в инете проверять

musjaster, и что прям сразу, в ту же секунду, приходят о смс-ки о том что заплачено в магазине Карфур 40 евро, или что сняты наличные 100 евро?
Что за банк такой волшебный? Я давно ищу такой, после истории кражи денег с карты. Деньги через месяц вернули, но осадочек остался.
Сколько стоит эта услуга? А он-лайн-банкинг, как быстро Вы видите там все свои транзакции? (у меня на пятый день, примерно, это очень долго, прям бесит!)

[Parka]

musjaster, и что прям сразу, в ту же секунду, приходят о смс-ки о том что заплачено в магазине Карфур 40 евро, или что сняты наличные 100 евро?
Что за банк такой волшебный? Я давно ищу такой, после истории кражи денег с карты. Деньги через месяц вернули, но осадочек остался.
Сколько стоит эта услуга? А он-лайн-банкинг, как быстро Вы видите там все свои транзакции? (у меня на пятый день, примерно, это очень долго, прям бесит!)

В SG видно он-лайн... Ну, почти он-лайн... Т.е. процесс показан.

[Juggernaut]

В SG видно он-лайн... Ну, почти он-лайн... Т.е. процесс показан.

В SG процессинг не всегда ровно работает.
Иногда транзакции вижу почти сразу, иногда "подвис" примерно на пару дней.
С рабочими-выходными не связано.
Возможно связано с торговыми сетями, т.е. через кого собственно идет обработка операций.

А так, да, онлайн очень удобно.
Плюс удобно подтверждать новые автоматические платежи.

p.s. Вспомнил, операции, по которым не прошло полно списание нужно смотреть отдельно, они в разделе где в ожидании списания.
На какой день попадают в уже итоговую выписку - не анализировал.

[Silky]

В SG процессинг не всегда ровно работает.
Иногда транзакции вижу почти сразу, иногда "подвис" примерно на пару дней.

Juggernaut, почту сразу - это через какое время? (два часа, день, два, три)

С рабочими-выходными не связано.
Возможно связано с торговыми сетями, т.е. через кого собственно идет обработка операций.

По-моему это специфика францкзского банкинга, замшелая и устаревшая. У подруги с Вликобритании все транзакции сразу видны, те что еще не списаны - с пометкой (будет списано такого-то числа)

А так, да, онлайн очень удобно.
Плюс удобно подтверждать новые автоматические платежи.

p.s. Вспомнил, операции, по которым не прошло полно списание нужно смотреть отдельно, они в разделе где в ожидании списания.
На какой день попадают в уже итоговую выписку - не анализировал.

Тут понятно, спасибо.

[Parka]

У подруги с Вликобритании все транзакции сразу видны, те что еще не списаны - с пометкой (будет списано такого-то числа)

В SG аналогично (только не числа, а после такого-то часа)

[Juggernaut]

Juggernaut, почту сразу - это через какое время? (два часа, день, два, три)

самому стало интересно, я проанализирую и отпишу ( если будет актуально на через неделю, я сейчас не во Франции).

В пятницу покупал билеты TGV - по ним транзакции пока в <Total des opérations en cours de traitement > не вижу.

upd. А, банки же сегодня выходные, поэтому данные только на 4.11.16

[Silky]

В SG видно он-лайн... Ну, почти он-лайн... Т.е. процесс показан.

Parka, не поняла, что значит почти он-лайн, какой процесс показан?

Если что, я про транзакции по карте. Купила что-то в магазине - сумму и дату покупки в своем он-лайн банкинге я увижу дней через 5.
Снятие наличных отразится дня через 3.

[musjaster]

musjaster, и что прям сразу, в ту же секунду, приходят о смс-ки о том что заплачено в магазине Карфур 40 евро, или что сняты наличные 100 евро?
Что за банк такой волшебный? Я давно ищу такой, после истории кражи денег с карты. Деньги через месяц вернули, но осадочек остался.
Сколько стоит эта услуга? А он-лайн-банкинг, как быстро Вы видите там все свои транзакции? (у меня на пятый день, примерно, это очень долго, прям бесит!)

А в итоге я не знаю, потому как не взяла эту услугу
В онлайн банкинге зависит - снятие в банкомате видно сразу
Супермаркеты обычно на следующий день - поскольку я в них по вечерам хожу
За викенд все вываливается в понедельник или во вторник
Точно не на 5 день...
Банк у меня banque populaire... в целом я довольна
Но согласна, что много зависит от вашего консультанта (качество обслуживания и прочее)

[Silky]

А в итоге я не знаю, потому как не взяла эту услугу
В онлайн банкинге зависит - снятие в банкомате видно сразу
Супермаркеты обычно на следующий день - поскольку я в них по вечерам хожу
За викенд все вываливается в понедельник или во вторник
Точно не на 5 день...
Банк у меня banque populaire... в целом я довольна
Но согласна, что много зависит от вашего консультанта (качество обслуживания и прочее)

musjaster, спасибо. Сейчас изучаю их сайт, какая-то новая штука появилась - Apple Pay, три последние транзакции по запросу смс-кой пришлют (0,35 цента стоит). Про смс тоже нашла Abonnement mensuel de :
4 € pour la réception de 5 SMS par semaine.
Надо будет сходить к ним разузнать поподробнее.
Еще раз спасибо!

[sirniki]

4 € pour la réception de 5 SMS par semaine.

Простите, но это же бред, 5 смс в неделю, а если вы чаще карточкой платите.
3 последних транзакции, тоже толку от них мало, ели было сделанно 10 покупок, то отследить ваши или не ваши, будет проблематично.

[musjaster]

Простите, но это же бред, 5 смс в неделю, а если вы чаще карточкой платите.

чего бред? 5 смс входят в тариф, остальные оплачиваются поштучно... как в телефоне 1 Гб трафика...

[Kochka2002]

Простите, но это же бред, 5 смс в неделю, а если вы чаще карточкой платите.
3 последних транзакции, тоже толку от них мало, ели было сделанно 10 покупок, то отследить ваши или не ваши, будет проблематично.

Я слижу за счетом по приложению,а смс получаю с кодом подтверждения покупки по телефону.Мне так проще.Насчет мелких покупок или пойти на рынок я снимаю раз в неделю наличные,мне так проще прослеживать свои траты,не люблю сидеть и вспоминать,что за 10 или 20 € и тд Не возникает путаницы и огромных выписках,а так не больше 10 пунктиков в мес и все,все чистенько и порядок.Конечно есть исключения в виде отпуска,поездки и праздников но это совсем другая история.А насчет новшеств я против,я боюсь и не решаюсь.Причин много...мне проще пальчиком набрать и спокойно покласть карту в кошелёк,а то придумали без контактные оплаты!!! а потом показывают по телевизору,что в метро,автобусе и тд ездят с аппаратурой и скачивают деньги у людей!Зато предупреждают,что карту можно обмотать фольгой тогда вам не чего боятся!Спрашивается а зачем тогда это надо?Хакеры тоже не спят.