Гарантия на электронику от производителя

[Irbis]

Здравствуйте, планирую купить себе телефон но предварительно почитав про данную модель понял что у нее очень много брака, но отказываться от нее не хочу так как мне важен ее функционал.
Я покупаю новый телефон в интернет магазине на cdiscount.com и НЕ покупаю у них дополнительную гарантию(страховка вроде у них называется от 1 года до 2) к примеру мой телефон ломается по причине брака через 6-12 месяцев(просто выключился и не включился, с техникой я обращаюсь осторожно), что мне делать?
Есть гарантия от производителя на каждый товар?
В каждом городе есть представительство куда можно отнести телефон(например Samsung, LG)?
Или нужно отправлять только почтой? (тогда не ясно как обьяснить все что случилось)

При покупки на любом сайте e-commerce вам должны прислать счет (facture), которая и будет гарантией на срок, который зависит от типа изделия и производителя.
В крупных городах (Париж, Лион и .т.д) есть аккредитованные мастерские Самсунга. Ищите в интернете.

[StartTest]

При покупки на любом сайте e-commerce вам должны прислать счет (facture), которая и будет гарантией на срок, который зависит от типа изделия и производителя.
В крупных городах (Париж, Лион и .т.д) есть аккредитованные мастерские Самсунга. Ищите в интернете.

Спасибо, т.е я с распечатанным чеком и телефонов прихожу в их мастерскую и там уже они сделают заключение после осмотра телефона?
Но не совсем ясно я всегда имею право отказаться от ремонта и забрать свои деньги(к примеру если я не доволен ремонтом или это уже второй или третий раз)?

Что за дополнительная страховка на товар?
Ее дает производитель или магазин?

Если я разбил экран или утопил телефон, это покрывается страховкой?
Обращатся опять же в сервисный центр в своем городе или в магазин где был куплен товар?

[Irbis]

Спасибо, т.е я с распечатанным чеком и телефонов прихожу в их мастерскую и там уже они сделают заключение после осмотра телефона?

В мастерскую приходите с чеком или фактурой. Они посмотрят телефон и скажут по гарантии будет производиться ремонт или нет. Если платный , то скажут сколько будет стоить ремонт.

Что за дополнительная страховка на товар? Ее дает производитель или магазин?

Дополнительную гарантию дает обычно магазин. Например , Fnac часто предлагает свою гарантию.

Если я разбил экран или утопил телефон, это покрывается страховкой?

Зависит от страховки.

Обращатся опять же в сервисный центр в своем городе или в магазин где был куплен товар?

С дополнительной гарантией надо обращаться к тому , кто ее дает.