SFR - Neuf Télécom

[Valena]

Помогите, пожалуйста, советом

Была я у sfr долго, но ушла к orange. К сожалению, не сняла блокировку со старого сфровского телефона, а у Оранж я уже с айфоном. Как бы мне снять блокировку со старого телефона?

[chloe]

Valena, если я правильно все поняла, , то надо идти в магазин СФР и там с ними выяснять, хотя мне было предложено с любого номера СФР позвонить в службу поддержки (потому что с других операторов это сделать невозможно, т.к. надо вводить действующий номер СФР) и они разблокируют. Проблема была в том, что в магазине ни у кого не оказалось номера (бред, конечно), поэтому я купила симку за 5 или 10 евро (самый минимум) и с него разблокировала, а потом все деньги проболтала, позвонив в Россию. Но вообще разблокировкой телефона надо заниматься ДО ухода и прерывания контракта, иначе это головная боль.

[Irbis]

Помогите, пожалуйста, советом

Была я у sfr долго, но ушла к orange. К сожалению, не сняла блокировку со старого сфровского телефона, а у Оранж я уже с айфоном. Как бы мне снять блокировку со старого телефона?

При расторжении контракта вам должны были дать новые логин/пароль.
Вы с ними должны зайти в espace client и следовать стандартной процедуре.
Если логин/пароль потеряны, надо звонить по номеру 1023 и просить сделать déblockage.

Вот здесь подробно все написано .

[chloe]

Irbis, вот мне то же самое говорили, проблема в том, что надо звонить 1023 и вводить свой действующий СФРовский номер, чего я в свое время уже не могла сделать, так как ушла к Фри, и СФР его не воспринимал как свой. Поэтому я и написала, как вариант - позвонить с чьего-нибудь номера СФР или купить симку, если совсем без вариантов.