Free Mobile

[Lera]

а я бы не отказалась фильм какой-нибудь посмотреть пока сын с ребятами в футбол гоняет

svets, не переживайте: у меня безлимитный инет от Фри, но я даже аудио не могу скачивать, не то что видео Подключилась по рекламной акции, но разочарована. По окончанию срока думаю обратно на 2€-ый уйти, которого мне по сути вполне хватало.

Скажите, у кого по 20€ (16€) абонемент, тоже та же история (т.е. медленный оооочень инет, с невозможностью загрузить аудио/видео)?

[Napoleon]

svets, не переживайте: у меня безлимитный инет от Фри, но я даже аудио не могу скачивать, не то что видео Подключилась по рекламной акции, но разочарована. По окончанию срока думаю обратно на 2€-ый уйти, которого мне по сути вполне хватало.

Скажите, у кого по 20€ (16€) абонемент, тоже та же история (т.е. медленный оооочень инет, с невозможностью загрузить аудио/видео)?

А что за акция?
Такое только в метро припоминаю.
А раньше к чему были подключены?
Может у вас в настройках телефона урезан режим сети до 2G?

[Napoleon]

О, акцию Ventes Privées тоже видел. А она разве не запрещала подписываться тем, кто уже являлся абонентом Free в последние 3 месяца? Тоже хотел, но не стал поэтому...

А значок 4G отображается? По умолчанию многие телефоны подключаются через Wifi, если не отключить его, даже если он медленный...
Что показывает приложение Speedtest? Тормоза везде или в конкретном районе или на конкретном сайте?

[Lera]

Napoleon, Samedi, Paki, Irbis, спасибо всем большое! Поковырялась в настройках, сама не поняла, что сделала (значок 4G вроде и до этого был), но... РАБОТАЕТ! УРА!!! Посмотрела видео! Да и загрузка быстрее идет! Зря я на Фри, выходит, грешила Надо будет из любопытства с SpeedTest-ом еще поиграть.


Но раз такое дело, задам еще пару вопросиков

- как хорошо у вас работает тел.связь с Россией? У меня иногда в ходе разговора, голос собеседника "уходит в подполье", потом опять возвращается...

- вот уже около недели автомат. настройка времени "отстает" на 9часов... Мозг арифметикой тренировать, конечно, полезно, но некоторые программки из-за этого ворчат...

[Irbis]

Napoleon, Samedi, Paki, Irbis, спасибо всем большое! Поковырялась в настройках, сама не поняла, что сделала (значок 4G вроде и до этого был), но... РАБОТАЕТ! УРА!!! Посмотрела видео! Да и загрузка быстрее идет! Зря я на Фри, выходит, грешила Надо будет из любопытства с SpeedTest-ом еще поиграть.

Замечательно , что заработало

- как хорошо у вас работает тел.связь с Россией? У меня иногда в ходе разговора, голос собеседника "уходит в подполье", потом опять возвращается...

Зависит от качества связи вашего оператора (Freemobile в вашем случае) и оператора вашего собеседника. Как у известно качество связи у Freemobile худшее среди 4 фр. мобильных операторов.

- вот уже около недели автомат. настройка времени "отстает" на 9часов... Мозг арифметикой тренировать, конечно, полезно, но некоторые программки из-за этого ворчат...

Я думаю, что это проблема вашего телефона. Поставьте время вручную.

[Napoleon]

Замечательно , что заработало

Зависит от качества связи вашего оператора (Freemobile в вашем случае) и оператора вашего собеседника. Как у известно качество связи у Freemobile худшее среди 4 фр. мобильных операторов.


Я думаю, что это проблема вашего телефона. Поставьте время вручную.

Совершенно верно!

У Free можно легко и мгновенно открыть контракт в их автоматах, и это огромный плюс Free для "вчера приехавших". Но вот покрытие сети - худшее из всех, рад, что ушел. Вот исследование. http://www.arcep.fr/index.php?id=13032

И качество звонков в Россию часто плохое (звонил на разные сотовые разных городов) и SMS-сообщения очень часто не доходили.

Но скайп спасал в свое время - с видеозвонками в РФ по 3G/4G вообще никаких проблем.

[Lera]

Да, жалко, что качество связи с Россией не всегда на высоте у Фри.

Я думаю, что это проблема вашего телефона. Поставьте время вручную.

Спасибо. Да, Вы правы - это телефон. Вручную ставила, но многие приложения это время не учитывали. А пока задавала здесь вопрос, дошло, что можно часовой пояс поменять (может кому идея пригодится ) Пока работает. Но все же думаю переустановить андроид, т.к. 4G все же глючит иногда.

[dada]

Получила дополнительный счет на option DATA в 2-евровом контракте Free (есть ли отдельная тема?). Правильно ли понимаю, что это за скачивание? Телефон дочкин, могла и скачать что-то, но знаю, что она это делает дома, а вне домашнего wifi боится это делать.
Если не было скaчивания, как разобраться с ситуацией и прекратить счета, не купируя mms?

[Irbis]

Получила дополнительный счет на option DATA в 2-евровом контракте Free (есть ли отдельная тема?). Правильно ли понимаю, что это за скачивание? Телефон дочкин, могла и скачать что-то, но знаю, что она это делает дома, а вне домашнего wifi боится это делать.
Если не было скaчивания, как разобраться с ситуацией и прекратить счета, не купируя mms?

Да, за скачивание. А вы отключили опцию "Données mobile" в смартфоне ?
Например, если она пользуется мессенджером facebook вне дома, то запросто начислят деньги за DATA.

(отдельной темы нет и не надо. Обсуждаем здесь )))

[dada]

Irbis, спасибо за ответ. Сейчас вроде отключена. Но , по-моему, ее включают, когда надо mms отправить или принять?
Если не так, то , может, ее как-то заблокировать? Сюрпризов не хочется.

[Irbis]

Irbis, спасибо за ответ. Сейчас вроде отключена. Но , по-моему, ее включают, когда надо mms отправить или принять?
Если не так, то , может, ее как-то заблокировать? Сюрпризов не хочется.

Вам надо в настройках телефона установить APN как "Free MMS".
Вот здесь почитайте MMS avec Free sans activé "Données mobiles

[dada]

Irbis, спасибо.

[IrinaM]

Irbis, а можно же в espace abonné на сайте отключить эту функция, нет?
Я просто отменила опцию Data в профиле.

[Parka]

Получила дополнительный счет на option DATA в 2-евровом контракте Free (есть ли отдельная тема?). Правильно ли понимаю, что это за скачивание? Телефон дочкин, могла и скачать что-то, но знаю, что она это делает дома, а вне домашнего wifi боится это делать.
Если не было скaчивания, как разобраться с ситуацией и прекратить счета, не купируя mms?

А нельзя подробности посмотреть в счете? Ведь вроде можно сделать полную распечатку по списаниям в интернет-приложении FREE.

[dada]

А нельзя подробности посмотреть в счете? Ведь вроде можно сделать полную распечатку по списаниям в интернет-приложении FREE.

Они присылают полную распечатку, там все звонки,смс-ки, ммс-ки указаны на 6 страницах - все входят в forfait. Отдельной строчкой без даты использования указано: option DATA и mms illimités 184 Mio - 6.70 евро.

[Parka]

Заказали 28 июня нано-симку FREE по домашнему адресу (тот же, что указан в контракте на основной пакет). В статусе стоит "доставка" и написано, что обычно она составляет 5 дней.
Вопрос - на сколько бывали случаи задержки по доставке?
Доставка - это письмо с симкой в почтовый ящик или личная передача курьером конверта? Я поясню - нас не было первую неделю, но письма от FREE в ящике не было.
И если не будет доставки в ближайшее время - куда лучше звонить/писать?

[zaviraks]

Заказали 28 июня нано-симку FREE по домашнему адресу (тот же, что указан в контракте на основной пакет). В статусе стоит "доставка" и написано, что обычно она составляет 5 дней.
Вопрос - на сколько бывали случаи задержки по доставке?
Доставка - это письмо с симкой в почтовый ящик или личная передача курьером конверта? Я поясню - нас не было первую неделю, но письма от FREE в ящике не было.
И если не будет доставки в ближайшее время - куда лучше звонить/писать?

Доставка - это письмо с симкой в почтовый ящик, по срокам - должно бы уже прийти, ну или вот-вот прийдет, попробуйте позвонить в службу поддержки по телефону 3244

[Parka]

Доставка - это письмо с симкой в почтовый ящик, по срокам - должно бы уже прийти, ну или вот-вот прийдет, попробуйте позвонить в службу поддержки по телефону 3244

Ок, спсб. Вот как раз письма и нет... Не торопятся французы Или сунули кому-нибудь в другом районе... Постоянно вынимаю из ящика письма совершенно на другой адрес...

[Parka]

Спасибо. У меня также стационарный и мобильный FREE.
Что меня удивило - звонок со стационарного на мобильный - в распечатке стоит стоимость звонка. Копейки, но все же...

И для уточнения... Звонки со стационарного на стационарные в РФ бесплатно. С мобильного уже будет платно? Распечатку еще не получал.

[Alena77]

Parka, мобильный Free или другого оператора?
Мне обычно приходит оплата, если я голосую

[Parka]

Parka, мобильный Free или другого оператора?
Мне обычно приходит оплата, если я голосую

Free, конечно. Мы же о FREE говорим...

[Alena77]

Free, конечно. Мы же о FREE говорим...

Нет, я говорила о входящем операторе, на телефон которого Вы звонили.
Кстати, может Вы лимит превысили?

[mars2008]

Всегда присылали на почту оплату за Freemobile в первую неделю месяца,а сейчас уже 10 число и ничего не прислали.А вам прислали?

[Irbis]

Всегда присылали на почту оплату за Freemobile в первую неделю месяца,а сейчас уже 10 число и ничего не прислали.А вам прислали?

Вы можете посмотреть на вашем espace cliente на сайте https://mobile.free.fr
Gerer mon compte-Conso&factures.

[Irbis]

Вопрос по детальному отчету Freemobile (Details de votre facture), который можно смотреть/скачать в espace client.

Вверху счета вижу общую цифру за месяц по скаченным данным и MMS:

Option Data et MMS illimites´ 252 Mio 10.10 € (8.42)

Есть детальная информация по всем звонкам и смс.
А детальной информации по скаченным данным не вижу (по дням) .

Где-то можно ее найти ?
У Буига, например, есть такая информация в счете.

[zaviraks]

Вопрос по детальному отчету Freemobile (Details de votre facture), который можно смотреть/скачать в espace client.

Вверху счета вижу общую цифру за месяц по скаченным данным и MMS:



Есть детальная информация по всем звонкам и смс.
А детальной информации по скаченным данным не вижу (по дням) .

Где-то можно ее найти ?
У Буига, например, есть такая информация в счете.

Можно посмотреть в espace client - вкладка Gerer mon compte - Conso & Factures - потом там где номер линии нажать "+" откроется информация по номеру, и там будет красная кнопка Voir la conso detaillee, но там, вроде, только за текущий период (за который еще счет не выставляли)...

[Irbis]

Можно посмотреть в espace client - вкладка Gerer mon compte - Conso & Factures - потом там где номер линии нажать "+" откроется информация по номеру, и там будет красная кнопка Voir la conso detaillee, но там, вроде, только за текущий период (за который еще счет не выставляли)...

Спасибо. Я посмотрел. Там только детальная информация по смс и звонкам.
По данным только общая сумма объема скаченных данных и сколько осталось от 50 МБ.

[zaviraks]

Спасибо. У меня также стационарный и мобильный FREE.
Что меня удивило - звонок со стационарного на мобильный - в распечатке стоит стоимость звонка. Копейки, но все же...

И для уточнения... Звонки со стационарного на стационарные в РФ бесплатно. С мобильного уже будет платно? Распечатку еще не получал.

Если у вас freebox mini 4K- то с него звонки на мобильные во Франции платно, если freebox révolution - бесплатно, с мобильного FREE на стационарные в Россию - бесплатно (если у вас тариф за 2 евро - в пределах 2-х часов)

[Parka]

Если у вас freebox mini 4K- то с него звонки на мобильные во Франции платно, если freebox révolution - бесплатно, с мобильного на стационарные в Россию - бесплатно (если у вас тариф за 2 евро - в пределах 2-х часов)

Спасибо.
У меня freebox mini.

Le Forfait 2€ Sans engagement
2h d'appels vers les fixes et mobiles en France métropolitaine, vers les mobiles Etats-Unis, Canada, Alaska, Hawaï, Chine, DOM et vers les fixes de 100 destinations

это понятно... Меня интересует практика
А именно - стоимость звонков с мобильного во Франции на стационарные в РФ. Тем более, что во Франции активно еще пользуюсь российским мобильником с кодом 495 с бесплатными входящими

[Samedi]

Скажите, у кого по 20€ (16€) абонемент, тоже та же история (т.е. медленный оооочень инет, с невозможностью загрузить аудио/видео)?

У меня нет проблем с загрузкой - и видео и аудио всегда хорошо загружается. У меня телефон на 4G. Может от этого зависит?