Проблема с входящими звонками на мобильном телефоне - Форумы inFrance - Франция по-русски

Alena77 · #1 24.02.2016, 08:37

У кого была подобная ситуация, подскажите плиз, решение.
Я несколько дней не получаю входящие звонки на свой мобильный телефон. СМС тоже не приходят. Мобильный телефон Samsung Galaxy.
Спасибо, что друзья дозвонились на домашний и сказали, что не могут дозвониться до меня на мобильный. Позвонила оператору, поняли, что проблема в настройках телефона. Раньше такого не было. Настройки не меняла.

Стала читать вчера в Интернете. У многих имеется данная проблема.
Поковырялась в настройках, проблему не решила.

kika78 · #2 24.02.2016, 08:54

Alena77, у меня так бывает изредка после падения телефона. Перезагружаю 2-3 раза (пока помогало). В последний раз было в конце лета.

Alena77 · #3 24.02.2016, 09:41

kika78, спасибо за ответ. Нет, мой не падал и я перезагружала несколько раз. Проблема оставалась. Вчера симку поставила в старый телефон. Сегодня переставила в этот телефон. Пока работает. Но, хотелось бы понять причину.

cedex · #4 24.02.2016, 10:15

Alena77 пишет:

kika78, спасибо за ответ. Нет, мой не падал и я перезагружала несколько раз. Проблема оставалась. Вчера симку поставила в старый телефон. Сегодня переставила в этот телефон. Пока работает. Но, хотелось бы понять причину.

Наверное, пин код не вводили при включении.

**Irbis** · #5 24.02.2016, 10:42

Alena77 пишет:

kika78, спасибо за ответ. Нет, мой не падал и я перезагружала несколько раз. Проблема оставалась. Вчера симку поставила в старый телефон. Сегодня переставила в этот телефон. Пока работает. Но, хотелось бы понять причину.

Alena, когда у вас проблема с входящими звонками, исходящие звонки работают? Смски приходят?
Заодно напишите какой телефон у вас и версию операц.системы телефона.

Alena77 · #6 24.02.2016, 10:42

cedex пишет:

Наверное, пин код не вводили при включении.

Вводила. У меня телефон не будет работать без Пин-кода. Я нашла в Интернете на русских ресурсах вот это
http://www.4samsunggalaxys.com/otvet...h-zvonkov.html
Кто-нибудь настраивал GSM во фр. версиях? И нужно ли его вообще настраивать?

olena_k · #7 24.02.2016, 11:43

У меня бывает глючит и говорит, что не может позвонить абоненту, то есть исходящий, тк номер что то там незарегистрирован в сети или типа того. То есть, не видит сеть. Тогда я просто перезагружаю. Мой муж говорит нужно время от времени выкл и вкл.

Alena77 · #8 24.02.2016, 12:12

Irbis пишет:

Alena, когда у вас проблема с входящими звонками, исходящие звонки работают? Смски приходят?
Заодно напишите какой телефон у вас и версию операц.системы телефона.

Исходящие звонки проходят. СМС входящие не приходили. исходящие не пробовала отправлять. Но, мне даже не приходили от автоответчика, что мне было оставлено сообщение. Входящие- полная тишина.

Стоит Андроид. Телефон Samsung Galaxy Grand Prime

Alena77 · #9 24.02.2016, 12:15

Опять мне непонятен следующий момент. Почему, после того, как я вставила в старый телефон и потом переставила в этот, входящие звонки стал принимать?
Оператор у меня Free.

Klassnaia · #10 24.02.2016, 12:16

Alena77, было и у меня такое, телефон не падал, ничего не меняла. После выключения снова заработал.

Alena77 · #11 24.02.2016, 12:34

Klassnaia пишет:

Alena77, было и у меня такое, телефон не падал, ничего не меняла. После выключения снова заработал.

Мне это совсем не нравится.

Хорошо, что позвонили и сказали, что не могут дозвониться. Я бы и знать, не знала, что входящие не проходят.
Хотя, я вчера даже к заводским настройкам возвращалась. Все равно не принимал.

Oksy75 · #12 24.02.2016, 12:39

Alena77 пишет:

очему, после того, как я вставила в старый телефон и потом переставила в этот, входящие звонки стал принимать?

может потому, что вынимая симку, пришлось вынуть и аккумулятор ? Вынимая аккумулятор перезагругружение более полное, чем просто выключение кнопкой

alfi · #13 24.02.2016, 12:43

у меня подобная проблема , я не могу позвонить и не могу получить звонки ,
какая - то чертовщина .... у меня самсунг галакси стар ,
буду выходить на сайт оф , у них имеется чат и потом позвоню им

Alena77 · Дата рег-ции: 14.10.2004

Oksy75 пишет:

может потому, что вынимая симку, пришлось вынуть и аккумулятор ? Вынимая аккумулятор перезагругружение более полное, чем просто выключение кнопкой

Я вчера так делала. Когда возвращалась к заводским настройкам, вынимала симку. Не работало после этого.

У меня такое впечатление, что связано это как то образом с Интернетом. На старом телефоне у меня нет выхода в Интернет. На этом выхожу Wi-Fi. Возможно, что он работает, работает, а потом меняет настройки?

**Irbis** · #15 24.02.2016, 13:34

Alena77 пишет:

Исходящие звонки проходят. СМС входящие не приходили. исходящие не пробовала отправлять. Но, мне даже не приходили от автоответчика, что мне было оставлено сообщение. Входящие- полная тишина.

Стоит Андроид. Телефон Samsung Galaxy Grand Prime

То что народ советовал поставить режим GSM - это было для Samsung S2 и более старых опер.систем.
У вас скорее всего Android OS, v4.4.4 (KitKat)
Можете попробовать в настройках Connexions-plus de réseaux - réseaux mobiles - mode réseaux поставить режим 2G uniquement. Но в этом случае у вас будет очень низкая скорость мобильного интернета.
Возможно вам надо сделать апгрейж ОС до 5 версии.
Но не уверен, что это поможет.
Попозже посмотрю в инете какие есть решения для вашего телефона.
Напишите версию вашей ОС.
У вас телефон Duos с двумя сим-картами ?

Alena77 пишет:

Опять мне непонятен следующий момент. Почему, после того, как я вставила в старый телефон и потом переставила в этот, входящие звонки стал принимать?
Оператор у меня Free.

Посмотрите на уровень сигнала вашего оператора (треугольник вверху экрана слева от иконки уровень батарии).
Вообще у Free покрытие не лучшее.
Я тоже замечал пару раз, когда я в одной из комнат на 1 этаже нашего дома, что входящий звонок не приходит , а потом сразу получаю сообщение, что номер ХХХХХХ оставил сообщение. Но я отношу это к плохому сигналу в этой комнате. Я исходящий звонок не мог сделать в этом случае.

Lara777 · #16 24.02.2016, 13:44

alfi пишет:

у меня подобная проблема , я не могу позвонить и не могу получить звонки ,
какая - то чертовщина .... у меня самсунг галакси стар ,
буду выходить на сайт оф , у них имеется чат и потом позвоню им

И у нас такая проблема, уже давно, телефон Самсунг, без интернета. Помогает выключить и включить. Обращались к оператору (SFR), посоветовали моменять сим-карту на более современную, но все по-прежнему, правда, нет так часто, как раньше.

Alena77 · #17 24.02.2016, 13:51

Irbis, версия операционки Андроид 5.1.1
У меня в настройках не указано 2G. Может не там смотрю? У меня на русском операционная система. Иду: Настройки- Другие сети- Мобильные сети. И далее у меня следующее меню: Мобильные данные (галочка), Данные в роуминге, Точки доступа, Режим сети, Операторы сети.
Телефон с одной симкой.

Что касается сигнала. Вчера его вообще не было. Раньше такого не было. Сигнал был хороший. Но, сейчас сигнала тоже нет (одна палка). Однако, звонки проходят.

Alena77 · #18 24.02.2016, 13:55

Сейчас я вообще поставила только на Wi-Fi. Раньше был автоматический переключатель. Free давал свой Интернет, хотя по тарифному плану его, вроде как нет (тариф 2 евро). Так вот, когда он давал свой Интернет, было до 4G. Может в этом проблема?

**Irbis** · #19 24.02.2016, 15:30

Alena77 пишет:

Irbis, версия операционки Андроид 5.1.1
У меня в настройках не указано 2G. Может не там смотрю? У меня на русском операционная система. Иду: Настройки- Другие сети- Мобильные сети. И далее у меня следующее меню: Мобильные данные (галочка), Данные в роуминге, Точки доступа, Режим сети, Операторы сети.
Телефон с одной симкой.

Что касается сигнала. Вчера его вообще не было. Раньше такого не было. Сигнал был хороший. Но, сейчас сигнала тоже нет (одна палка). Однако, звонки проходят.

А что в меню "Режим сети" ?
Если не найдете, переключите на французский и ищите по моей инструкции.

Если вчера сигнала не было , то это всё объясняет

Alena77 · #20 24.02.2016, 16:16

Irbis пишет:

А что в меню "Режим сети" ?
Если не найдете, переключите на французский и ищите по моей инструкции.

Если вчера сигнала не было , то это всё объясняет

Режим сети пишет про то самое GSM

*LTE/WCDMA/GSM (автоматической подключение)- у меня стоит зеленая кнопка
*WCDMA/GSM (автоматической подключение)
* Только WCDMA
* Только GSM

Сигнала и сегодня нет. Но, все звонки входящие поступают

alfi · #21 24.02.2016, 19:26

olena_k пишет:

что не может позвонить абоненту, то есть исходящий, тк номер что то там незарегистрирован в сети или типа того. То есть, не видит сеть.

и у меня также ,
у меня FREE

Oksy75 · Дата рег-ции: 02.03.2008

я вот подумала, а не атакуют ли хакеры Free ?
У меня есть бесплатная симка Free, я ее не использую, но взяла от жадности
Регулярно получаю счета на 0 евро

И вчера получила вот такой явно хакерский мэйл, косящий под настоящий

Может потому сейчас у них проблемы ?

Цитата:

Cher(e) abonné(e),

Votre Abonnement mensuel Comporte une facture impayée du 28-01-2016 suite à une erreur de prélévement automatique .

Le système de gestion des payements Free a déclaré une anomalie et entame la procédure de prévention.

Nous vous incitons à régler votre situation dans le plus bref délai .
connectez-vous sur votre espace client Free à l'aide du login/mot de passe en cliquant sur le lien ci-dessous :

Accéder à votre espace client .

Dans ce type de situation, le retard ne peut qu'entraîner une majoration appliquée sur votre facture.
(les frais de retard sont susceptibles d'être appliqués conformément à nos conditions générales d'abonnement, article 11).

Sincères salutations.

L'équipe Free -- Free Mobile - SAS au capital de 365.138.779 Euros - RCS PARIS 499 247 138 - Siège social : 16 rue de la Ville l'Evêque 75008 Paris .

адрес отправителя nouveaux-msg.11@web.informer.com
а ссылка ведет тоже куда то не туда ))) https://gatoxxxx.hostgator.com/

lento4ka · #23 24.02.2016, 20:28

Oksy75, я дважды получала такой майл. Первый к счастью не было времени открыть, а когда получила второй и прочитала его, то удивилась, так как как раз тем утром проверяла счет банковский и видела что деньги за телефон сняли.
А когда пыталась нажать на ссылку, появилось сообщение что етот сайт заблокирован, так как он ненадежен. Что то в таком роде.

**Irbis** · #24 24.02.2016, 21:58

lento4ka пишет:

Oksy75, я дважды получала такой майл....

lento4ka, lento4ka, давайте по теме , а то буду удалять оффтопы.

olena_k · #25 24.02.2016, 22:33

alfi пишет:

и у меня также ,
у меня FREE

У меня la poste mobile. Думаю, это телефоны глючные Самсунги. Оператор, скорее всего ни при чем

alfi · #26 24.02.2016, 22:42

olena_k,
спасибо за отзыв

olena_k · #27 24.02.2016, 23:47

alfi пишет:

olena_k,
спасибо за отзыв

Если бы это чем то помогло

CLEA · #28 25.02.2016, 01:17

Может быть, кто-нибудь и мне посоветует ?

Столкнулась с такой проблемой.
Все входящие звонки в России на iphone с абонементом Free у меня отмечаются как анонимные.
Во Free меня послали в Apple. В Apple меня послали во Free.
Короче, не знаю, как с этой проблемой справиться.
Очень неудобно, когда пропускаю звонки и нет никакой возможности понять, кто звонил...

**Irbis** · #29 25.02.2016, 01:20

Alena77 пишет:

Режим сети пишет про то самое GSM

*LTE/WCDMA/GSM (автоматической подключение)- у меня стоит зеленая кнопка
*WCDMA/GSM (автоматической подключение)
* Только WCDMA
* Только GSM

Сигнала и сегодня нет. Но, все звонки входящие поступают

Попробуйте установить "только WCDMS" (3G).
Для samsung s6 это помогает.
Пишут, что в некоторых случачх, когда нет 4G, телефон не может автомптичнски переключитьсч на 3G и глючит.

**Irbis** · #30 25.02.2016, 01:24

CLEA пишет:

Может быть, кто-нибудь и мне посоветует ?

Столкнулась с такой проблемой.
Все входящие звонки в России на iphone с абонементом Free у меня отмечаются как анонимные.
Во Free меня послали в Apple. В Apple меня послали во Free.
Короче, не знаю, как с этой проблемой справиться.
Очень неудобно, когда пропускаю звонки и нет никакой возможности понять, кто звонил...

Я правильно понял , что ваша проблема имеет место только в России?
Тогда это вопрос к росс.операторам.

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
Free: проблема со звонками в Россию	sladkatya	Телефон, интернет и русское телевидение во Франции	172	26.04.2022 11:56
Замена дисплея на мобильном телефоне	Olexa Sarque	Телефон, интернет и русское телевидение во Франции	9	21.01.2010 01:17
Проблема со звонками в Россию	Chooz	Телефон, интернет и русское телевидение во Франции	0	09.07.2008 18:35
Заблокирован PIN code на мобильном телефоне	libellule	Клуб технической взаимопомощи	7	22.05.2007 11:17
Проблема со звонками из Франции	Завитушка	Телефон, интернет и русское телевидение во Франции	5	26.12.2005 23:09

Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1)