У кого какая mutuelle?

[kika78]

У меня тоже возник вопрос, связанный с mutuelle. Действие моей carte vitale приостановили в связи со сбоем системы. Платеж mutuelle происходит автоматически, но три месяца деньги с меня не снимают. Письма тоже не приходят. Не возникнет ли потом ситуация, когда страховая компания снимет всю сумму за 3-4 месяца сразу? Получится внушительная сумма.

[Irinou]

kika78, позвоните им и все расспросите.

[kika78]

Irinou, спасибо. Только боюсь, как бы хуже не сделать. Попробую контракт почитать.
Переложат, как обычно, с больной головы на здоровую.

[Irinou]

kika78, а почему хуже? Это же не Ваша вина, что система забарахлила. Но если Вы все-таки не решаетесь позвонить в страх. компанию, можно проконсультироваться в Sécurité sociale, они же отвечают за Carte vitale.

[kika78]

Irinou, спасибо!

[Solomka]

Не возникнет ли потом ситуация, когда страховая компания снимет всю сумму за 3-4 месяца сразу?

я думаю,что возникнет. Ведь,если вы сейчас обратитесь к врачу,то обязательно попросите возмещение у своей страховой. Вы контракт не разрывали поэтому нет оснований,чтобы в какой-то момент с вас не сняли выплаты,которые пока "зависли".
Лучше позвоните им и спросите как перевести деньги.

[kika78]

Лучше позвоните им и спросите как перевести деньги.

В страховой компании сказали, что я сама могу постепенно оплатить всю сумму чеками. Уже выписала первый. Все равно большая сумма получается.
Хорошо, что не снимут все сразу автоматически.

И в распечатке от страховой компании указанны суммы, как возмещенные, хотя на данный момент они не возмещены. Т.е., буду отсылать позднее документы на возмещение.

[kika78]

У меня тоже возник вопрос, связанный с mutuelle. Действие моей carte vitale приостановили в связи со сбоем системы. Платеж mutuelle происходит автоматически, но три месяца деньги с меня не снимают. Письма тоже не приходят. Не возникнет ли потом ситуация, когда страховая компания снимет всю сумму за 3-4 месяца сразу? Получится внушительная сумма.

Получила вчера письмо от своей страховой компании с просьбой выплатить задолженность с сентября: 325,25. Самое интересное, что за декабрь+январь+февраль я им выплатила 400 евро (чеками: 100+150+150=400). Т.е., страховая компания задолжала мне 74,75 евро.
Медикаменты за октябрь/ноябрь так и не возместили и новую страховую карту не выслали.

В результате 2-ух телефонных звонков признали произошедшее и в течении 48 ч обещали выслать письмо о получении всей суммы и продлить контракт.

В плюс страховщику то, что после первой же выплаты доп. страховка заработала, не зависимо от основной. По телефону они говорили, что до выплаты всей суммы, ничего покрывать не будут. Изначально по телефону просили всю сумму сразу (но затруднялись ее назвать).

Как всегда, с любой крупной компанией...

Да, в письме указаны месяцы, за которые якобы не уплачено: март, апрель, май, июнь и июль.
Вместо сентябрь-февраль. В базе данных все верно.