Tax Free: ваш опыт возвращения

[Vladyslava1992]

Добрый вечер, подскажите, пожалуйста , как быть моей подруге. Суть дела в том, что она не знала, что со студ визой нельзя такс фри оформлять. В апреле этого года она спокойно получила в аэропорту Парижа возврат налога, никто на её визу не глянул. Но во второй раз при попытке вернуть такс фри сегодня в Шарль де Голле её 7 часов продержали таможенники, потребовали, чтоб она вернула ту сумму, которую получила в апреле плюс еще штраф заплатила.
У нее с собой денег не было таких, ей дали 15 дней на оплату штрафа.
Понимаю, что косяк её, но если человек действительно не знал да и еще никто до этого толком её паспорт не смотрел, то возможно ли как-то оспорить этот штраф? Там больше 4тыс € получается как ни как (((
Есть ли у кого-то контакты адвокатов, которые подобным занимаются?
Спасибо заранее