Форумы inFrance  - Франция по-русски
Вернуться   Форумы inFrance - Франция по-русски > Жизнь во Франции > Телефон, интернет и русское телевидение во Франции

        Ответ        
 
Опции темы Опции просмотра
  #1
Старое 25.06.2015, 15:50     Последний раз редактировалось Лека; 25.06.2015 в 16:00..
Мэтр
 
Дата рег-ции: 26.03.2008
Откуда: Москва -Le Luc
Сообщения: 1.172
Мне прислали такое письмо:
nous avons bien pris en compte votre demande de résiliation.

Pour accéder à votre Espace Client et à vos factures sur www.sfr.fr, votre identifiant est maintenant votre référence contrat : .№№..................

Le mot de passe de votre compte vous sera communiqué par SMS. Pensez à garder votre téléphone allumé.
Vous pouvez toujours obtenir un nouveau mot de passe et le personnaliser sur www.sfr.fr.

Nous vous rappelons que vos factures seront disponibles pendant un an dans votre Espace Client à compter de votre date de résiliation.
Si vous souhaitez les conserver après ce délai, pensez à les enregistrer sur votre ordinateur ou à les imprimer.

Вообще то я ничего им не направляла, хотя наш телефон "препайе" и нас не было во Франции уже год. У нас был мобильный и "домино" (модем) вернее Dual Carrier. Я догадывалась, что номера сгорят, но вопрос что с ними теперь делать? Будем в августе, где-то на месяц. Хотелось бы что нибудь более устойчивое. Вот только стоит ли связываться, с абонементом , если бываем от силы 1,5 -2 месяца в году.
Лека вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #2
Старое 26.06.2015, 17:08
Модератор
 
Аватара для Irbis
 
Дата рег-ции: 05.10.2005
Откуда: Санкт-Петербург - Amiens
Сообщения: 10.457
Посмотреть сообщениеЛека пишет:
Мне прислали такое письмо:
nous avons bien pris en compte votre demande de résiliation.

Pour accéder à votre Espace Client et à vos factures sur www.sfr.fr, votre identifiant est maintenant votre référence contrat : .№№..................

Le mot de passe de votre compte vous sera communiqué par SMS. Pensez à garder votre téléphone allumé.
Vous pouvez toujours obtenir un nouveau mot de passe et le personnaliser sur www.sfr.fr.

Nous vous rappelons que vos factures seront disponibles pendant un an dans votre Espace Client à compter de votre date de résiliation.
Si vous souhaitez les conserver après ce délai, pensez à les enregistrer sur votre ordinateur ou à les imprimer.

Вообще то я ничего им не направляла, хотя наш телефон "препайе" и нас не было во Франции уже год. У нас был мобильный и "домино" (модем) вернее Dual Carrier. Я догадывалась, что номера сгорят, но вопрос что с ними теперь делать? Будем в августе, где-то на месяц. Хотелось бы что нибудь более устойчивое. Вот только стоит ли связываться, с абонементом , если бываем от силы 1,5 -2 месяца в году.
SFR разорвал с вами контракт, т.к. вы не пользовались телефоном долго (я не знаю точные условия).
Я недавно ушел от SFR RED тарифа к Virginemobile и получил точно такое же письмо.
Ваши номера скорее всего уйдут к другому клиенту. Это обычня практика моб. операторов.
Irbis вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #3
Старое 27.06.2015, 08:14
Заблокирован(а)
 
Аватара для Alena77
 
Дата рег-ции: 14.10.2004
Откуда: EU
Сообщения: 19.767
Irbis, а почему вы ушли от SFR к Виржин, если не секрет?
Я от Виржин ушла, так как мне при новом контракте стали считать роуминг. Хотя, я во Франции, но на границе. Десять раз им звонила, разговаривала по этому поводу. А воз и ныне там. Пришлось контракт расторгнуть.
Сейчас думаю про SFR RED
Alena77 вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #4
Старое 27.06.2015, 17:02
Модератор
 
Аватара для Irbis
 
Дата рег-ции: 05.10.2005
Откуда: Санкт-Петербург - Amiens
Сообщения: 10.457
Посмотреть сообщениеAlena77 пишет:
Irbis, а почему вы ушли от SFR к Виржин, если не секрет?
Я от Виржин ушла, так как мне при новом контракте стали считать роуминг. Хотя, я во Франции, но на границе. Десять раз им звонила, разговаривала по этому поводу. А воз и ныне там. Пришлось контракт расторгнуть.
Сейчас думаю про SFR RED
У Виржин была акция тариф звонки, смс без ограничений, 3 GO за 9,99 €/месяц.
В SFR за такой тариф я платил 19,99.

Роуминг у вас был по данным (интернету) или по звонкам?
Возможно надо телефон настроить правильно.
Irbis вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #5
Старое 27.06.2015, 22:57
Заблокирован(а)
 
Аватара для Alena77
 
Дата рег-ции: 14.10.2004
Откуда: EU
Сообщения: 19.767
Посмотреть сообщениеIrbis пишет:

Роуминг у вас был по данным (интернету) или по звонкам?
Возможно надо телефон настроить правильно.
Интернет. Звонки были не в роуминге. Я покупала симку для планшета.
С планшета, я практически не звонила, нужен был интернет. Но, Виржин считал Интернет очень некорректно.
А вообще смотрю здесь по Франции. Ну такой у них здесь неудобный этот сервис, в отличии от России.
Alena77 вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #6
Старое 28.06.2015, 10:32
Модератор
 
Аватара для Irbis
 
Дата рег-ции: 05.10.2005
Откуда: Санкт-Петербург - Amiens
Сообщения: 10.457
Посмотреть сообщениеAlena77 пишет:
Интернет. Звонки были не в роуминге. Я покупала симку для планшета.
С планшета, я практически не звонила, нужен был интернет. Но, Виржин считал Интернет очень некорректно.
А вообще смотрю здесь по Франции. Ну такой у них здесь неудобный этот сервис, в отличии от России.
Тогда дело однозначно в настройках планшета.
Если у вас Андроид, ищите в параметрах опцию Itinérance-Connecter aux service de données en itinérance. Эта опция должна быть отключена.
Irbis вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #7
Старое 28.06.2015, 11:15
Заблокирован(а)
 
Аватара для Alena77
 
Дата рег-ции: 14.10.2004
Откуда: EU
Сообщения: 19.767
Irbis, спасибо, посмотрю. Но, я уже отказалась от контракта. Вроде все правильно настраивала. Кстати, не понравился сам факт, что что-то и где-то надо настраивать. Российскую симку вставил и все происходит автоматически. Планшет уже видит сам карту. На планшете каждый раз нужно вводить пин-код, если планшет находится в спящем режиме. Это ужасно утомляет.
Alena77 вне форумов  
 Ответ с цитатой 
        Ответ        


Закладки


Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1)
 

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Разорвать контракт с NEUF от Sfr tatitata Телефон, интернет и русское телевидение во Франции 3 17.10.2010 22:12
Bourse Pont Neuf Jeka13 Учеба во Франции 1 18.03.2010 12:05
Как отключить Neuf Wi-fi? Sv3tik Клуб технической взаимопомощи 1 30.10.2009 16:42
Как оплатить WiFi Neuf Andre1974 Телефон, интернет и русское телевидение во Франции 7 08.07.2008 10:28
Техподдержка Neuf telecom mr.k Телефон, интернет и русское телевидение во Франции 10 06.04.2008 09:32


Часовой пояс GMT +2, время: 10:40.


Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
 
Рейтинг@Mail.ru
 
©2000 - 2005 Нелла Цветова
©2006 - 2025 infrance.su
Design, scripts upgrade ©Oleg, ALX