SFR - Neuf Télécom

[Лека]

Мне прислали такое письмо:
nous avons bien pris en compte votre demande de résiliation.

Pour accéder à votre Espace Client et à vos factures sur www.sfr.fr, votre identifiant est maintenant votre référence contrat : .№№..................

Le mot de passe de votre compte vous sera communiqué par SMS. Pensez à garder votre téléphone allumé.
Vous pouvez toujours obtenir un nouveau mot de passe et le personnaliser sur www.sfr.fr.

Nous vous rappelons que vos factures seront disponibles pendant un an dans votre Espace Client à compter de votre date de résiliation.
Si vous souhaitez les conserver après ce délai, pensez à les enregistrer sur votre ordinateur ou à les imprimer.

Вообще то я ничего им не направляла, хотя наш телефон "препайе" и нас не было во Франции уже год. У нас был мобильный и "домино" (модем) вернее Dual Carrier. Я догадывалась, что номера сгорят, но вопрос что с ними теперь делать? Будем в августе, где-то на месяц. Хотелось бы что нибудь более устойчивое. Вот только стоит ли связываться, с абонементом , если бываем от силы 1,5 -2 месяца в году.

[Irbis]

Мне прислали такое письмо:
nous avons bien pris en compte votre demande de résiliation.

Pour accéder à votre Espace Client et à vos factures sur www.sfr.fr, votre identifiant est maintenant votre référence contrat : .№№..................

Le mot de passe de votre compte vous sera communiqué par SMS. Pensez à garder votre téléphone allumé.
Vous pouvez toujours obtenir un nouveau mot de passe et le personnaliser sur www.sfr.fr.

Nous vous rappelons que vos factures seront disponibles pendant un an dans votre Espace Client à compter de votre date de résiliation.
Si vous souhaitez les conserver après ce délai, pensez à les enregistrer sur votre ordinateur ou à les imprimer.

Вообще то я ничего им не направляла, хотя наш телефон "препайе" и нас не было во Франции уже год. У нас был мобильный и "домино" (модем) вернее Dual Carrier. Я догадывалась, что номера сгорят, но вопрос что с ними теперь делать? Будем в августе, где-то на месяц. Хотелось бы что нибудь более устойчивое. Вот только стоит ли связываться, с абонементом , если бываем от силы 1,5 -2 месяца в году.

SFR разорвал с вами контракт, т.к. вы не пользовались телефоном долго (я не знаю точные условия).
Я недавно ушел от SFR RED тарифа к Virginemobile и получил точно такое же письмо.
Ваши номера скорее всего уйдут к другому клиенту. Это обычня практика моб. операторов.

[Alena77]

Irbis, а почему вы ушли от SFR к Виржин, если не секрет?
Я от Виржин ушла, так как мне при новом контракте стали считать роуминг. Хотя, я во Франции, но на границе. Десять раз им звонила, разговаривала по этому поводу. А воз и ныне там. Пришлось контракт расторгнуть.
Сейчас думаю про SFR RED

[Irbis]

Irbis, а почему вы ушли от SFR к Виржин, если не секрет?
Я от Виржин ушла, так как мне при новом контракте стали считать роуминг. Хотя, я во Франции, но на границе. Десять раз им звонила, разговаривала по этому поводу. А воз и ныне там. Пришлось контракт расторгнуть.
Сейчас думаю про SFR RED

У Виржин была акция тариф звонки, смс без ограничений, 3 GO за 9,99 €/месяц.
В SFR за такой тариф я платил 19,99.

Роуминг у вас был по данным (интернету) или по звонкам?
Возможно надо телефон настроить правильно.

[Alena77]

Роуминг у вас был по данным (интернету) или по звонкам?
Возможно надо телефон настроить правильно.

Интернет. Звонки были не в роуминге. Я покупала симку для планшета.
С планшета, я практически не звонила, нужен был интернет. Но, Виржин считал Интернет очень некорректно.
А вообще смотрю здесь по Франции. Ну такой у них здесь неудобный этот сервис, в отличии от России.

[Irbis]

Интернет. Звонки были не в роуминге. Я покупала симку для планшета.
С планшета, я практически не звонила, нужен был интернет. Но, Виржин считал Интернет очень некорректно.
А вообще смотрю здесь по Франции. Ну такой у них здесь неудобный этот сервис, в отличии от России.

Тогда дело однозначно в настройках планшета.
Если у вас Андроид, ищите в параметрах опцию Itinérance-Connecter aux service de données en itinérance. Эта опция должна быть отключена.

[Alena77]

Irbis, спасибо, посмотрю. Но, я уже отказалась от контракта. Вроде все правильно настраивала. Кстати, не понравился сам факт, что что-то и где-то надо настраивать. Российскую симку вставил и все происходит автоматически. Планшет уже видит сам карту. На планшете каждый раз нужно вводить пин-код, если планшет находится в спящем режиме. Это ужасно утомляет.