Загранпаспорт - обмен в консульстве России во Франции (3)

[Elenpost]

Здравствуйте, не знаю в какой теме лучше написать, но может кто подскажет.Я подала документы на получение загранпаспорта старого образца 14.11.2014. В это же время я подала документы в префектуру на carte de sejour, и префектура запрашивает документ- подтверждение из консульства, что я ожидаю новый загранпаспорт. В консульстве мне дали только зеленую бумажку без печати, без всего, даже мое имя на русском написано, такую бумажку я и сама напечатать могу. Юрист, который нам помогает, сказал, что такое совсем не пойдет. Если я не предъявлю префектуре подтверждающий документ, то мое досье завернут через 15 дней. Я звонила в консульство, и молодой человек,после моих доводов, сказал позвонить завтра и мне ответит специалист, а то он не знает. Тогда кто этот молодой человек для меня осталось загадкой. Сегодня еще напишу на мейл консульства, но у меня мало оптимизма на этот счет. Может быть кто-то сталкивался с такой ситуацией. Можно ли как-то напрямую попасть в консульство, подскажите пожалуйста. Как лучше достучаться до консульства?