Как продавать и отправлять посылки

[cruella]

Только вот с мондиаль вышла проблема- я отправитель- мы с получателем уже месяц ждем посылку. Из 78 в 92 мотается посылка из пункта в пункт и никак не дойдет по получателя- и звоним и пишем по очереди все никак не дойдет- хотя говорят что не потеряна, а ее нет и сумма большая в ней, не 5 евро т не 50, даже не знаю как закончиться наша эпопея

[angie33]

cruella, сейчас из за праздников задержки везде...

[Kah]

cruella, у нас такая же ситуация с покупателем, в первый раз такое. Я в начале ноября отправила посылку на адрес пункта, который в тот день оказался закрыт, чего не было указано на сайте. В итоге, они посылку перенаправили в другой пункт, который был слишком далеко от покупателя. Она им несколько раз звонила, они обещали каждый раз перенаправить в ее пункт, в итоге, после 15 дней, посылка вернулась ко мне. Мы обе звонили им, ругались, они ничего не хотят слушать, говорят, пишите жалобу. Я им несколько недель назад написала жалобу, потом покупательница тоже, на той неделе я им снова написала, от них тишина, ни ответа, ни привета. Мы от них ждали бесплатную этикетку на отправку хотя бы, не говоря уже о потере времени. В итоге, я решила отправить заново посылку своей покупательнице, а то она уже 2 месяца ждет.