"Pôle emploi" - насколько это эффективно?

[maman N]

так что и я имею право на то, чтобы мои права соблюдались

Вы имеете право писать и ждать ответы. А реально унижений много в том числе и по отношению к своим же.
А главное хорошо запомнить, что состояние здоровья не должно быть таким, что препятствует поиску работы и особенно ребёнок, которого некуда деть, не только не является уважительной причиной, чтобы не явиться, а является основанием к вычёркиванию из списков. Когда Вы встаёте на учёт по безработице, то предупреждены, что Вы должны быть disponible.
Про ребёнка упоминать не надо. Если не можете прийти, найдите благовидный предлог.
Конечно история с курсами на три месяца, ужас. Но Вы наверняка не правильно поняли и не прочли как следует. Во время курсов конечно же исключено отсутствие и никакие там билеты не помогут.
Лучше пишите, что не правильно поняли потому что плохо понимаете по французски, что вообще не собирались обучаться.