Заказ с amazon.fr

[Byzacena]

RasKokocha, спасибо за Ваше мнение. Я вот и не пойму как можно послать неправильный товар, очень похожий на заказанный, зная что тот, что заказан у них отсутствует, держать две с лишним недели деньги за него и потом писать, что мы же Вам возместили стоимость , уберите, пожалуйста, отрицательный отзыв.

[RasKokocha]

RasKokocha, спасибо за Ваше мнение. Я вот и не пойму как можно послать неправильный товар, очень похожий на заказанный, зная что тот, что заказан у них отсутствует, держать две с лишним недели деньги за него и потом писать, что мы же Вам возместили стоимость , уберите, пожалуйста, отрицательный отзыв.

Byzacena, это Вам спасибо за отзыв.

На самом деле они обязаны были урегулировать эту ситуацию и вернуть деньги за не тот товар, который Вам прислали вместо заказанного. И они вправе попросить убрать или изменить отзыв - а Вы вправе им отказать, поскольку описанная в отзыве ситуация сответствовала действительности: Вы не получили ожидаемого товара, ждали возврата уплаченных средств, в итоге вместо положительных эмоций получили отрицательные. А если бы Вы сразу не заметили "подмены" и вскрыли бы упаковку?...

Я не вредничаю, сама часто покупаю на Амазоне (в основном книги и учебные материалы). Но сама эта коротенькая история, честно говоря, произвела неприятное впечатление - как раз из-за просьбы амазона убрать честный объективный отзыв, который может оказаться полезен другим потребителям.

[Byzacena]

RasKokocha, я могу рассказать и о второй неудачной покупке на амазоне, тоже совершенной около месяца назад, я просто не могла поверить, что такое может быть: я искала для ребенка интерактивный глобус, по поиску амазон выдавал не так много, в основном глобусы стоили около 30 евро. Среди тех, что выдавал поиск я увидела один, примерно, за 83 евро, описание которого отличалось от тех, что за 30 и картинка была тоже другая. Я подумала вот то , что мне надо, он, наверное, намного лучше тех, что за 30. Когда я открыла посылку я увидела коробку с глобусом, я была в шоке - это был глобус который все остальные продавцы продают за 30- 35. Я сразу же написала продавцу, что хочу сделать возврат. потому что амазон продает такой же товар за 30, а я заплатила 86 с доставкой! Он мне предложил возместить половину, я сказала, что не половину , а 50 евро. Он согласился и перечислил мне обратно 50 евро.
После этого опыта у меня просто нет никакого желания покупать на амазоне. Даже не ожидала такого! Хорошо, что сразу возместил мне лишнее, это единственный его плюс. Кстати , тоже потом попросил убрать отзыв, но я не убрала.

[RasKokocha]

RasKokocha, я могу рассказать и о второй неудачной покупке на амазоне, тоже совершенной около месяца назад, я просто не могла поверить, что такое может быть: я искала для ребенка интерактивный глобус, по поиску амазон выдавал не так много, в основном глобусы стоили около 30 евро. Среди тех, что выдавал поиск я увидела один, примерно, за 83 евро, описание которого отличалось от тех, что за 30 и картинка была тоже другая. Я подумала вот то , что мне надо, он, наверное, намного лучше тех, что за 30. Когда я открыла посылку я увидела коробку с глобусом, я была в шоке - это был глобус который все остальные продавцы продают за 30- 35. Я сразу же написала продавцу, что хочу сделать возврат. потому что амазон продает такой же товар за 30, а я заплатила 86 с доставкой! Он мне предложил возместить половину, я сказала, что не половину , а 50 евро. Он согласился и перечислил мне обратно 50 евро.
После этого опыта у меня просто нет никакого желания покупать на амазоне. Даже не ожидала такого! Хорошо, что сразу возместил мне лишнее, это единственный его плюс. Кстати , тоже потом попросил убрать отзыв, но я не убрала.

Byzacena, большое спасибо и за эту грустную историю... И правильно сделали, что не убрали отзыв !! Представляю, какое разочарование. Когда покупаешь что-то детенышу, особенно обидно обмануться в ожиданиях.

Для покупки "не книг" я иногда использую еbay, там пока еще не встречалась с мелкомошенничеством. Наверное, просто везло... муж один раз получал деньги за некондиционный товар - в прошлом году покупал какую-то "ерунду" для бриколажа. Я всегда, когда нажимаю кнопку "оплатить", немного трушу :-) - а вдруг в этот раз сюрприз.

Желаю Вам удачи! Пусть всё будет хорошо!

[Small_birdie]

там пока еще не встречалась с мелкомошенничеством

На e-bay купила нерабочую батарею для телефона.
С амазоном пока всё в порядке было.