Форумы inFrance  - Франция по-русски
Вернуться   Форумы inFrance - Франция по-русски > Жизнь во Франции > Цены, покупки, банки, налоги

   Тема закрыта   
 
Опции темы Опции просмотра
  #1
Старое 15.04.2014, 11:56
Мэтр
 
Дата рег-ции: 20.07.2013
Откуда: 85
Сообщения: 15.749
Посмотреть сообщениеSmall_birdie пишет:
Другая кассир мои 1.60 вернула, а чек нет.
Мне при возврате денег всегда дают второй чек где указан этот возврат.
При покупке нескольких вещей с гарантией, я стараюсь выбивать их на разные чеки.
Не может выдать чек, пусть оформляет возврат на все и по новой пробивает. У меня как-то такое было, сразу смогла распечатать чек для себя и мне отдала мой.
sirniki вне форумов  
  #2
Старое 15.04.2014, 12:05
Мэтр
 
Дата рег-ции: 30.04.2005
Сообщения: 26.776
Посмотреть сообщениеsirniki пишет:
Не может выдать чек, пусть оформляет возврат на все и по новой пробивает.
Что вы, у нас так с клиентами не возятся. Быстрей-быстрей и на выход.
Текучка кассиров - примерно 30% за год.
Иногда бывает, что улыбаются приятно, но работают неаккуратно.
Я не к тому, что я такая мелочная. Часто вижу нестыковки уже дома, и если разница 1-2 евро, не рыпаюсь.
Так что даже если у кассира суровое лицо, но ошибок меньше, я к нему становлюсь.
Муж любит разговаривать с управляющим, так тот жалуется на то, что вынужден увольнять персонал банально из-за прогулов.
Small_birdie вне форумов  
  #3
Старое 15.04.2014, 12:51
Мэтр
 
Дата рег-ции: 20.07.2013
Откуда: 85
Сообщения: 15.749
Посмотреть сообщениеSmall_birdie пишет:
Что вы, у нас так с клиентами не возятся. Быстрей-быстрей и на выход.
Вы знаете, скорее это я такая дотошная и настырная, я ж не уйду пока своего не получу и так и буду стоять в проходе с суровым лицом и акцентом я еще и сдачу могу пересчитать, обычно возврат наличкой выдают, и самое интересное, что часто бывает недосчитываюсь, кассирши извиняются, но додают, думаю они просто невнимательные 1 евро посчитали за 2.
sirniki вне форумов  
  #4
Старое 16.04.2014, 20:56     Последний раз редактировалось Рыжая; 16.04.2014 в 21:02..
Мэтр
 
Аватара для Рыжая
 
Дата рег-ции: 08.11.2006
Сообщения: 9.830
Посмотреть сообщениеsirniki пишет:
Вы знаете, скорее это я такая дотошная и настырная, я ж не уйду пока своего не получу и так и буду стоять в проходе с суровым лицом и акцентом я еще и сдачу могу пересчитать, обычно возврат наличкой выдают, и самое интересное, что часто бывает недосчитываюсь, кассирши извиняются, но додают, думаю они просто невнимательные 1 евро посчитали за 2.
У меня подруга (француженка, причем быстрая и боевитая) недавно уволилась из Лидла. Сказала, что там норма на время: сколько-то секунд на пробивание каждого товара. Что администрация следит, кто как быстро работает - не теряют ли лишние секунды на разговоры с покупателями или возню с товаром. Кто работает "чуть менее чем молниеносно", тем втык, выговор и проч. И я с тех пор совсем по-другому на них стала смотреть. Стараюсь лишними приставаниями и разговорами их не донимать - отбили все товары, и до свидания. Потому что не хочу, чтобы из-за меня у них были проблемы.
Рыжая вне форумов  
  #5
Старое 16.04.2014, 22:23
Мэтр
 
Дата рег-ции: 20.07.2013
Откуда: 85
Сообщения: 15.749
Посмотреть сообщениеРыжая пишет:
казала, что там норма на время: сколько-то секунд на пробивание каждого товара. Что администрация следит, кто как быстро работает - не теряют ли лишние секунды на разговоры с покупателями или возню с товаром. Кто работает "чуть менее чем молниеносно", тем втык, выговор и проч. И я с тех пор совсем по-другому на них стала смотреть. Стараюсь лишними приставаниями и разговорами их не донимать - отбили все товары, и до свидания. Потому что не хочу, чтобы из-за меня у них были проблемы.
Знаете, но вот сегодня кассирша мне лук пробила по цене в два раза выше от той, которую он стоит, она просто забила другой код, т.к. не знала что это у меня за лук, для нее они все одинаковые...что зеленый лук, который я брала, что в сетках по килограмму или больше, у нее секунды, а платить то мне из своего кармана, за то что она не знает, как называется ее товар. В итоге она сначала сопротивлялась, что цена другая, я всегда смотрю, что она выбивает, затем позвала помошника, которая сказала название продукта.
В ситуации если забрала чек в котором у меня пробит товар на гарантии, то в случае поломки, это отразится на моем кошельке.
После украины меня очень удивляют местные продавцы-консультанты, не только в ЛИДЛе, которые не знают цен на свои товары. Разговорами я никого не донимаю, но правильно вбить код товара, выдать чек, и правильно сдачу (когда нужно) кассир, думаю, должен уметь делать.
sirniki вне форумов  
  #6
Старое 16.04.2014, 23:43     Последний раз редактировалось Small_birdie; 16.04.2014 в 23:52..
Мэтр
 
Дата рег-ции: 30.04.2005
Сообщения: 26.776
Посмотреть сообщениеРыжая пишет:
Стараюсь лишними приставаниями и разговорами их не донимать - отбили все товары, и до свидания. Потому что не хочу, чтобы из-за меня у них были проблемы.
Ну, если так посмотреть, то их всех уволить должны из-за моего мужа. Так как он покалякать успевает за жизнь с каждым кассиром, кассиршей. Знает, кто откуда родом, кто родил, кто недавно перенёс операцию, ему улыбаются даже самые зануды, которые на секунды работают. Причём он их не принуждает, они сами рассказывают.

Это много времени не занимает в нашем задёрганном IDF.
Когда я ему сделала замечание, он мне сказал, что во Франции нет традиций роботами быть . И нужно проявить минимум внимания к человеку. Тогда и тебя обслужат нормально.
Мне, кстати, и штаны позволяли померять мотоциклетные в их туалете, и просто по-срочному в их туалет сходить, когда не было другого выхода у меня.


Доставать я не достаю никого, очень тихо и вежливо спрашиваю. Обычно никто не злится.
Small_birdie вне форумов  
  #7
Старое 16.04.2014, 23:22
Мэтр
 
Аватара для mathilde
 
Дата рег-ции: 08.04.2007
Откуда: IDF
Сообщения: 1.560
Несколько лет назад почитала блог продавщицы из Лидла. Девушка выдержала там несколько месяцев. Условия работы очень тяжёлые. Они там и кассиршы, и грузчики, и убощицы одновременно. Коды продуктов заставляют учить на память, чтобы не терять время на поиски. Неспроста там всё время требуются продавцы. Короче говоря, с тех пор я никого там "не достаю", даже если они ногда ошибаются.
mathilde вне форумов  
  #8
Старое 16.04.2014, 23:46
Мэтр
 
Дата рег-ции: 20.07.2013
Откуда: 85
Сообщения: 15.749
Посмотреть сообщениеmathilde пишет:
Они там и кассиршы, и грузчики, и убощицы одновременно. Коды продуктов заставляют учить на память, чтобы не терять время на поиски.
Смотря с чем сравнивать, если сравнить с работой украинской продавщицы на базаре или в крупном торговом супермаркете, где еще и деньги за недочет/помарку снимают, то тут у них просто лафа и еще деньги платят.
Конечно, я не призываю никого доставать, все должно быть вежливо и культурно, но я не готова платить из своего кармана за ошибки кассира, да и с нее не снимается зарплата за это (в украине бы сняли). Работа продавца, даже в хорошем месте, не всем подходит.
sirniki вне форумов  
  #9
Старое 16.04.2014, 23:52
Мэтр
 
Аватара для Рыжая
 
Дата рег-ции: 08.11.2006
Сообщения: 9.830
Так я и не говорю, что кто-то их достает. Просто говорю, что я и понятия не имела, что у них настолько жестко по времени и тяжело.
Рыжая вне форумов  
  #10
Старое 16.04.2014, 23:56
Мэтр
 
Дата рег-ции: 30.04.2005
Сообщения: 26.776
Рыжая, кассир вообще такая дурацкая профессия, так сказать.
В Лидле нет альтернативы, но везде, где она есть - автоматические кассы - мы ими пользуемся. Не потому, что не любим кассиров, а так проще.
Small_birdie вне форумов  
  #11
Старое 17.04.2014, 16:31     Последний раз редактировалось blanca94; 17.04.2014 в 16:42..
Мэтр
 
Дата рег-ции: 13.07.2013
Сообщения: 20.652
Посмотреть сообщениеSmall_birdie пишет:
Рыжая, кассир вообще такая дурацкая профессия, так сказать.
В Лидле нет альтернативы, но везде, где она есть - автоматические кассы - мы ими пользуемся. Не потому, что не любим кассиров, а так проще.
Вот я тоже автоматические кассы уважаю. Но не всегда там пройти могу (я плачу часто cheque cadeau а они их к оплате не берут). Если же я иду через обычную кассу то сначала иду на сканер там где можно цены проверить (в леклерке на сканере можно так же посмотреть есть ли промо на этот товар и если есть то сколько именно).
А по поводу кассиров - да, конечно, они живые люди и ничто человеческое им не чуждо. Особенно зависть. Это же так по человечески! Вот покупаешь например какой нибудь шампунь который в промо и плюс к этому есть у тебя купон который в сумме с этим промо дает тебе шампунь вместо 3€ 0,03€. Да особенно если берешь их несколько бутылок. Вот тут танцы с бубнами и начинаются. Ах как это так ведь вы же ничего не заплатите! Почему же ничего? 0,03€ заплачу. Ах это ненормально! Почему же ненормально? Марка мне купоны прислала что бы я их отоварила, что я и делаю. Ах, купоны с промо не совмещаются! Да нет же, вот почитайте на купоне написано что он cummulable со всеми промо. Ах это все равно ненормально! Далее следует звонок шефу и припирательство с ним (!): он приходит смотрит купон и говорит чтобы она пробила. Она: ну вы же понимаете что это ненормально! Она ведь ничего не заплатит! Он: я вам сказал - пробивайте. Она (пробивая, после ухода шефа и в полголоса наклонясь ко мне поближе) а где вы этих купонов набрали, скажите пожалуйста? Ну как же после этого не понять кассиров? Зависть - это же так по человечески!
blanca94 вне форумов  
  #12
Старое 17.04.2014, 16:40
Мэтр
 
Аватара для Oksy75
 
Дата рег-ции: 02.03.2008
Сообщения: 15.201
Посмотреть сообщениеmathilde пишет:
Несколько лет назад почитала блог продавщицы из Лидла..
а не сохранили ссылку? интересно почитать
Oksy75 вне форумов  
   Тема закрыта   


Закладки


Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1)
 

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Telerabais: плюсы и минусы Savi Телефон, интернет и русское телевидение во Франции 244 11.12.2008 12:49
Плюсы и минусы Парижа… Akko Иммиграция-адаптация-интеграция-ностальгия 78 24.09.2006 15:21
Le Krémlin-Bicêtre. Плюсы и минусы... Delfina Жилье во Франции 2 07.03.2006 14:23
Второй CDD - плюсы и минусы Lapsik Работа во Франции 6 14.09.2004 18:02


Часовой пояс GMT +2, время: 02:38.


Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
 
Рейтинг@Mail.ru
 
©2000 - 2005 Нелла Цветова
©2006 - 2025 infrance.su
Design, scripts upgrade ©Oleg, ALX