Российское гражданство для детей - 3

[Trocadero]

Исправляюсь, так как проверила свои заявления. Если речь о заявителе, у которого есть в России регистрация и внутренний паспорт, то в сведениях о заявителе, т. е. о родителе (мы ведь в теме о детях?), указан именно он, а не загран.
И там как раз 6 цифр в номере, но серия состоит из четырёх. Вы вводили туда данные внутреннего паспорта с серией из четырёх цифр? И удалось ли решить проблему?

Ещё бывают проблемы из-за того, что где-то в начале номера незаметно вкрадывается пробел, и система "видит" лишний знак.

Elfine, спасибо огромное!
Я и правда вводила номер загранпаспорта, выбрав паспорт российский
Все заработало!