Рычаги воздействия на недобросовестные отели?

[Petrovich P]

Только что накатал большой злобный пост, не потрудившись как следует покурить этот топик
Скажу вам по секрету - преавторизации могут отменяться руками, персоналом отеля. В присутствии клиента. Вопрос только в квалификации персонала - в умении найти нужный пункт меню в терминале. Итальянцы с этой задачей справлялись на раз-два, иногда со звонком в саппорт своего банка, если не получалось автоматом. Тогда диктовали номер карты - и все. По-моему, это называется сторно. И это не просто итальянское слово, это международный бухгалтерский термин.
Научились теперь и французы, был один случай недавно - вернули очень быстро, никак не за 30 дней.
Раньше да, была жесть - катали карточки по 2 раза, как-то раз катнули второй раз - а там денег-то и нету больше! У девушки глаза по полтинику, у меня еще больше (молодой еще был и неопытный). Но сообразил сбегать в интернет-кафе за угол и быстро распечатать и подсунуть ей выписку из интернет-банка на английском.

Проблема не в технике. Проблема в людях. Не знаю, какие им нужно аргументы приводить, чтобы они поняли, что я от них хочу. Они тебе улыбаются и повторяют шаблонный заученный текст чуть ли не по слогам, как тупому китайскому туристу в панамке - дескать, ничего с вашими деньгами мы не делаем, это только преавторизация, это совсем не больно. В ответ приходится мучительно, по несколько раз им объяснять, что для российских карт это больно, и даже очень.