Посылка из России во Францию

[zhasmin1976]

А возможно ли отследить посылку, отправленную из России, но на сайте франц. почты? Так же,например, как отсылаем в Россию, но потом,чтобы увидеть посылку на сайте российской почты, первые две буквы меняются. Может и на сайте колиссимо надо поменять буквы? Просто на российском сайте 17 сент.написано экспорт и больше никакой информации. Нормально ли это? И кто может подсказать, сколько в среднем идут посылки из России (не из Москвы) и когда нужно начинать паниковать?

[Noemie]

Скажите пожалуйста, а как вы эти 50 кг по приезду за границу везли домой? На такси?

На машине, муж ездил забирал.

[Noemie]

А возможно ли отследить посылку, отправленную из России, но на сайте франц. почты? Так же,например, как отсылаем в Россию, но потом,чтобы увидеть посылку на сайте российской почты, первые две буквы меняются. Может и на сайте колиссимо надо поменять буквы? Просто на российском сайте 17 сент.написано экспорт и больше никакой информации. Нормально ли это? И кто может подсказать, сколько в среднем идут посылки из России (не из Москвы) и когда нужно начинать паниковать?

zhasmin1976, я этим летом из России (не из Москвы) во Францию отправляла 4 посылки в почтовых коробках (весом между 10 и 20 кг), в основном книги и немного детских вещей. Так вот эти посылки, до отправки за границу отслеживаются на сайте "Почты России", потом, обычно не сразу, а когда они пройдут регистрацию на почте Франции, информация о них появляется, под тем же номером, на сайте почты Франции (как колиссимо). Так что просматривайте.
Заказные бандероли, похоже, не отслеживаются, мы в другой теме обсуждал, никому пока не удалось найти где их можно отследить на территории Франции.

По срокам, я уже много раз отправляла и посылки и просто бандероли с книгами, наземным транспортом, в среднем посылка идет 2 недели, рекордный минимум у меня был раз - 8 дней, а максимум недели 3-4 (но это были единичные случаи). Обычно когда посылка прошла таможню и отправлена во Францию, доходит она по моему опыту в среднем за 7-8 дней (но бывало, что и дольше где-то застревали).

С последней посылкой было так, что она зависла на сайте почты в статусе "передана таможне" и неделю - тишина, я уже начала беспокоиться, а потом эта посылка появилась на сайте почты Франции и через 2 дня была доставлена домой.

[zhasmin1976]

Noemie, спасибо большое за такую полезную информацию. Я почему-то была уверена, что буквы меняются. Посылку мне отправили 6 сентября.И 17-ого- экспорт. На сайте колиссимо пока ничего нет. Подожду до 6 октября тогда.Я сравниваю по срокам посылок из Москвы, всегда 10 дней в среднем.

[paulina77]

Подскажите пожалуйста. Мне брат из Москвы собирается выслать книги (6 кг примерно). Он говорит про какой-то сервис "EMS". Я кроме UPS, DHL и FEDEX ничего не знаю. Что это за сервис такой? Не проще (и главное - дешевле) ли будет выслать обычной почтой?
Спасибо.

[Glow]

почтой дешевле и достаточно быстро. только книги высылаются посылками 5 кг максимум.

[Noemie]

только книги высылаются посылками 5 кг максимум.

До 5 кг это заказные бандероли, но можно отправлять и посылкой в почтовой коробке (намного дешевле выходит), тогда можно и до 20 кг, единственное, желательно чтоб в посылке были не только книги, но и другие вещи, хотя мне однажды пошли навстречу и отправили 18 кг одних книг. Я выше на этой странице про свой многократный опыт писала.

[paulina77]

Glow, Noemie, спасибо за ответ .

[Glow]

Странно, когда я отпраляла, то книжные посылки стоили намного дешевле, хоть и возни с ними больше было, т.к. надо было фасовать по пять кило.

[Noemie]

Glow, я в позапрошлом году отправляла книги бандеролями, за 5 кг платила около 1200 руб. В прошлом году отправила одну посылку с книгами - 18(!) кг, заплатила 2100 руб. Этим летом тоже отправляла книги посылками, добавив немного детских вещей, было 4 посылки всего свыше 40 кг, обошлось мне это примерно в 6 тыс. Руб.

[Glow]

да уж. у меня посылочка с книгами стоила около 700 руб., а 12 кг обычных - 2000. так что считалось быстро. А вы откуда отправляли? Я была в Питере. И я заметила, что с Главпочтампа отправлять дешевле. Хотя должно быть одинаково.

[Noemie]

Glow, сижу думаю, наверное я все-таки напутала, бандероль тогда стоила не 2200, а 1200, но то что 200 в конце это точно, все равно посылкой дешевле получается. Я отправляла бандероли с главпочтамта, а посылки с главного пункта районной почты в Волгограде. С прошлого года теперь книги только посылками отправляю.

[Glow]

А у нас не дают книги посылками отправлять. Только бандеролями... а если есть в посылке книги, говорят упаковать отдельно...

[Iirreenn]

отправляла посылку в январе 2013, пришла в феврале 2013, вытащили махровый халат мужской, очень красивый, новый. Мой мч очень расстроился. Посылка пришла вскрытая во Францию. Написала письмо на почту России, обещали разобраться в установленные законом сроки. Теперь сижу и думаю,как же мне тепере свои вещи отправлять?! Другие перевозчики дорогие. Но сама ситуация с воровством - противная! Позорище

[Робиния]

Наш первый опыт с посылками... Отправила мне мама обыкновенную посылку 13 марта с.г., вес при отправлении был 8,870. 29 марта - "передано таможне" - вес 8,580. 290 грамм куда-то уже испарились, а может и больше, если доложили что-нибудь туда, вроде картона. 30 марта - "экспорт" - вес тоже 8,580. Ждем-с.
Интересно, можно ли как-то на Почте России нажаловаться, хоть что-то вернуть, если прийти к ним с распечаткой с их же сайта? Описи не было, ценность не указана.

[Iirreenn]

Интересно, можно ли как-то на Почте России нажаловаться, хоть что-то вернуть, если прийти к ним с распечаткой с их же сайта? Описи не было, ценность не указана.

Нажаловаться можно.
Я сама на прошлой неделе жаловалась. Отправляла с почты России во Францию. Вес был тот-же, что и при отправке, но посылка пришла вскрытая и пропал отличный махровый халат. Посылка пришла подклееная специальной метко почтой Франции. Я написала заявления (есть специальная форма для международных отправлений на сайте ПочтаРоссии). Приложила квитанцию, которую оплачивала при отправке - копию. Но у меня была фотография декларации, мне мой друг ее сфотографировал, когда получил посылку и скинул по почте, я распечатала и приложила к заявлению. Все, пришла на почту, они приняли заявление и дали мне квиточек с вх.номером.

[Робиния]

Iirreenn, у нас в декларации мама писала просто "вещи б/у", "обувь б/у". Но там еще и пару подарочков было новых. Она впервые отправляла, опыта нет. Никаких фото, только список для себя составила подробный, но нигде его не декларировала. Я думаю, хотя бы за услуги доставки 1800 руб вернуть, пусть даже часть. Должны же они ответственность нести, в конце концов.

[Iirreenn]

Робиния, вы не переживайте раньше времени
Вот посылка дойдет до адресата, тогда будет видно.

[chelny]

Робиния, У меня было подобное-разновес,на полкило ,примерно, на сайте. Однако,при получении ничего не пропало и посылка пришла совершенно целая. Посылала в Россию. Без описи
PS Пардон,ошиблась темой

[Punta]

Я отправляла два раза посылки из Москвы во Францию, посылки по 20 кг. (таким образом переезжала), были и новые вещи, и старые, так же были продукты (Чай и всякая ерунда в виде квасного сусла, конфеты и т.д.), книги, даже ювелирка. Я делала опись, писала что вещи б/у и писала миним. стоимость. Я отправила 5 посылок за два года. Первый сюрприз - посылки дошли за 10 дней. Второй, то что ничего не вытащили. Правда одна посылка была вскрыта, было видно, но ничего не взяли, я думаю был обычный досмотр. Мне на почте сказали, что есть риск, что если по описи написана стоимость дешевле, то и компенсация будет по этой стоимости. Если в описи пропавшая вещь вообще не указана, то я сомневаюсь, что вообще что-то компенсируют.

[Робиния]

chelny, спасибо, Вы меня обнадежили!

[brujinda]

Доброго всем времени суток. Вот, хочу вам пожаловаться и, может, кто-то посоветует, что мне делать. Я, находясь в России( конкретно, в Волгограде), 10.04.2013 отправила с Главпочтамта посылку с детскими книгами и игрушками во Францию, себе домой. Вес посылки при отправлении 11кг 120г. Оплачено было как за 12 кг- 1716 руб.10 коп. Сегодня, спустя 2 недели, принесли посылку. Курьер ее занес на 3-й этаж и поставил мне на пол в квартире. В этот момент у меня был ребенок на руках, т.е. я не кинулась хватать коробку и проверять содержимое, просто расписалась в получении. Только через несколько часов я подняла посылку( чтобы перенести в удобное место, открыть и насладиться содержимым), и тогда обнаружила, что она очень легкая. Я ее взвесила и была в шоке от увиденного: 5кг 700г!!! Потом ее открыла и увидела, что нет большинства книг, ради которых эта посылка была отправлена! Т.е. нас с дочкой просто наглым образом ограбили! В общем, целый вечер реву, обидно ужасно. Посылку сфотографировала с разных сторон, с декларации сделала копию и отсканировала, отправила один экземпляр документов по электронке в Россию, чтобы моя семья занялась расследованием там, а сама завтра пойду в La Post местный, послушаю, что они мне скажут. Хотя, если честно, я не думаю, что французы своровали детские книги на русском языке, зачем они им?
Что еще нужно сделать, может, кто-нибудь подскажет?

[Glow]

А книжки у вас какого года?

[brujinda]

А книжки у вас какого года?

Книжки все детские, на русском языке, были и новые, и от старшей дочки, 3 музыкальные(азбука в том числе), пазлы большие, напольные со "смешариками", книги большого формата, твердые, картонные с пазлами( сказки), т.е. то, что я здесь не приобрету. У меня книг было в общей сложности на 13 кг, 5 из которых отправились бандеролью, а остальные 8 кг были в посылке. Бандероль почему-то сегодня не пришла, хотя была отправлена в один день с посылкой...

[Робиния]

brujinda, нужно распечатать с сайта Почты России отслеживание вашей посылки (раздел "Отслеживание почтовых отправлений), т.к. ее взвешивают в пути несколько раз и будет видно, где груз пропал (на каком этапе). Родственники могут это сделать и сами, трек-номер посылки - на чеке, имеет вид: 2 буквы, 9 цифр, 2 буквы. Последние 2 буквы - RU, т.е.страна отправления. пример: CA026211404RU
На французской почте возьмите справку о весе посылки, они ее 100% взвешивали. Да и работник почты наверняка подтвердит, что там было не 12 кг, а 6 - разница очень ощутима. Лучше бы сделать это быстрее, по свежей памяти почтальона, хотя если дадут справку официальную - ее достаточно.

[Робиния]

Робиния, У меня было подобное-разновес,на полкило ,примерно, на сайте. Однако,при получении ничего не пропало и посылка пришла совершенно целая. Посылала в Россию. Без описи
PS Пардон,ошиблась темой

У меня, как оказалось, тоже ничего не пропало. Бывает и такое

[Glow]

Книги новые, если бы они были старше 50 (или 49) лет, но их могли на таможне изьять, правда они в этом случае бумагу вкладывают.

[veronika2008]

brujinda, представляю Ваше разочарование- получить половину посылки...

Думаю,конечно, это проблема российская,- у нас в 2010 году, насколько я помню, почтальоны получали 5 тыс рублей в месяц и по этой причине за работу не держались совершенно.
Желаю Вам разобраться,и,надеюсь,потом Вы расскажете итог этой истории.

[brujinda]

brujinda, нужно распечатать с сайта Почты России отслеживание вашей посылки (раздел "Отслеживание почтовых отправлений), т.к. ее взвешивают в пути несколько раз и будет видно, где груз пропал (на каком этапе). Родственники могут это сделать и сами, трек-номер посылки - на чеке, имеет вид: 2 буквы, 9 цифр, 2 буквы. Последние 2 буквы - RU, т.е.страна отправления. пример: CA026211404RU.

спасибо большое, сейчас все посмотрела, получается странная вещь: по прибытию из Волгограда в Москву посылка потяжелела на 20 (!) грамм, а потом вообще стала невесомой, потому что вес нигде ниже не указывается.

[brujinda]

На французской почте возьмите справку о весе посылки, они ее 100% взвешивали. Да и работник почты наверняка подтвердит, что там было не 12 кг, а 6 - разница очень ощутима. Лучше бы сделать это быстрее, по свежей памяти почтальона, хотя если дадут справку официальную - ее достаточно.[/QUOTE]


побежала утром на почту, а она уже больше 2-х мес закрыта, какой-то ремонт, нужно ехать в соседнюю деревню, муж сегодня на работе, а я не вожу. Пришлось побегать по окрестностям, чтобы выловить почтальона и провести опрос," кто виноват и что делать"? Он сказал, что, во-первых, входящие на территорию Франции посылки не взвешивают, а во-вторых, если я расписалась в получении- то все, поезд ушел, нужно было взвешивать и вскрывать при курьере. Если к ним поступают посылки или бандероли, имеющие непотребный товарный вид, то они просят получателя подойти на почту, чтобы в присутствии работника почты было произведено вскрытие и проверка, все ли на месте. Так мне сказал разносчик писем. Может, он некомпетентен в данном вопросе, не знаю...