Имеет ли смысл заявлять в полицию о краже денег с кредитной карты?

[Varka]

И они уверены, что это мы сами платили. И делать ничего не будут. Страховки в банке у нас нет.

Ну мало ли в чем они уверены У них ясновидящие работают? Просто Вам попался кто-то очень нехороший, кому просто ЛЕНЬ и не хочется этим заниматься. Вообще-то они не имеют права так делать, поскольку карточка была у вас и это не ваша вина, а несовершенство их системы -- интернет и карточной. Я бы первым делом пошла в полицию писать plainte (заодно рассказав про ситуацию с банком -- может что посоветуют), а также писала в банк письмо с требованием вернуть деньги (в интернете есть образцы таких писем), и, приложив копию заявления в полицию, все это отправила recommandé. И пусть только не пошевелятся!

Даже если для вас это не очень большие деньги -- просто из принципа.

[Silky]

Ну мало ли в чем они уверены У них ясновидящие работают? Просто Вам попался кто-то очень нехороший, кому просто ЛЕНЬ и не хочется этим заниматься. Вообще-то они не имеют права так делать, поскольку карточка была у вас и это не ваша вина, а несовершенство их системы -- интернет и карточной. Я бы первым делом пошла в полицию писать plainte (заодно рассказав про ситуацию с банком -- может что посоветуют), а также писала в банк письмо с требованием вернуть деньги (в интернете есть образцы таких писем), и, приложив копию заявления в полицию, все это отправила recommandé. И пусть только не пошевелятся!

Даже если для вас это не очень большие деньги -- просто из принципа.

Вот я такая грымза что открытым текстом заявила бы этому товарищу "А не вы ли сами "сливаете" данные карт,а?" если бы мне заявили что ничего не будут делать.

Marinkarum, не пускайте дело на самотек. Деньги в банкомамате снимали где, тоже в Мадриде? Или во Франции? У них есть номер этого банкомата, а там наверняка камера установлена, время снятия денег есть, так что пусть смотрят что это не Вы снимали.
Удачи.

[Small_birdie]

Я бы первым делом пошла в полицию писать plainte (заодно рассказав про ситуацию с банком -- может что посоветуют), а также писала в банк письмо с требованием вернуть деньги (в интернете есть образцы таких писем), и, приложив копию заявления в полицию, все это отправила recommandé. И пусть только не пошевелятся!

Слово в слово вчера муж сказал так же, когда я расспросила его о том случае.
Только он добавил - закон есть, чтобы пошевелились. Если не исполняют - всегда можно пожаловаться.

[Koko]

Даже если для вас это не очень большие деньги

В соседней теме даже за 10 евро боролись, причем из России. Правда не знаю, удалось ли вернуть.
Вообще это нормальная практика, когда банк возмещает fraude carte bancaire. Первый раз тут прочитала что кто-то руками разводит.