Форумы inFrance  - Франция по-русски
Вернуться   Форумы inFrance - Франция по-русски > Жизнь во Франции > Телефон, интернет и русское телевидение во Франции

        Ответ        
 
Опции темы Опции просмотра
  #1
Старое 16.04.2012, 15:29
Бывалый
 
Дата рег-ции: 01.10.2010
Откуда: Paris
Сообщения: 191
Посмотреть сообщениеSuliko пишет:
JORIK2010, добрый день!
А Вы не подскажете сколько времени до окончания контракта с SFR Вам оставалось на момент,когда Вам удалось с них сбить такие красивые 25 евро?)))
Я все тоже собираюсь им позвонить и намекнуть на снижение цены контракта,но у меня еще 1,5 года engagement(((( Боюсь,что не прислушаются
Здравствуйте, Suliko

Да, у Вас ситуация посложней...

Что касается меня, то на момент "négociations" с SFR (это было где-то в конце января) у меня оставалось еще 6/7 месяцев до истечения моего двухлетнего "engagement" с ними. Поначалу они, конечно ничего не хотели слышать, говорили, что мол ждите августа и что мол только тогда я смогу поменять абонемент. Я им вежливо напомнил о существовании "loi Chatel" и о том что по этому закону я им должен был заплатить"pénalités" где-то 120 евро, не больше (у меня расходы на мобильный были порядка 80/90 евро в месяц) и что в этом случае я готов им заплатить эти деньги хоть завтра, но тогда они меня больше никогда не увидят в качестве клиента... Меня резко переключили в какой-то другой отдел, где нежный женский голос меня проинформировал что я могу без проблем поменять с ними абонемент и что они меня освобождают от всяких там "pénalités". В довесок, они мне даже еще и скидку 10% сделали уже на новый копеечный абонемент ... наверное посмотрели сколько я им денег заплатил за последние 10 лет Мелочь, а приятно

Кстати, большинство моих знакомых у которых оставалось несколько месяцев engagements также успешно поменяли абонементы без всяких штрафных санкций, и не только в SFR

Что касается Вас, Suliko, ... еще 1,5 года engagement ... и я думаю что, к сожалению, в ситуации с Вами они на уступки не пойдут, так как "loi Chatel" существенно сокращает штрафные выплаты только после 12 месяцев контракта ... а они у Вас еще не прошли Думаю месяцев 8/9 нужно еще подождать, ну а затем можете попытаться их "атаковать"... Удачи!
JORIK2010 вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #2
Старое 16.04.2012, 15:42
Мэтр
 
Аватара для Suliko
 
Дата рег-ции: 13.11.2006
Сообщения: 2.432
Посмотреть сообщениеJORIK2010 пишет:
Что касается Вас, Suliko, ... еще 1,5 года engagement ... и я думаю что, к сожалению, в ситуации с Вами они на уступки не пойдут, так как "loi Chatel" существенно сокращает штрафные выплаты только после 12 месяцев контракта ... а они у Вас еще не прошли Думаю месяцев 8/9 нужно еще подождать, ну а затем можете попытаться их "атаковать"... Удачи!
Спасибо Вам большое за такой подробный ответ!!! Так и сделаю как Вы советуете!
Обидно просто,что в ноябре 2011 перезаключила с ними в очередной раз контракт на 2 года.
Спасибо еще раз!
Suliko вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #3
Старое 20.04.2012, 01:00
Мэтр
 
Аватара для red_flash28
 
Дата рег-ции: 24.04.2008
Откуда: France(28)-РФ(44)
Сообщения: 2.302
Возможно, кому будет интересно- поделюсь информацией.
Сегодня разговаривала со службой тех.поддержки ФМ. Узнала интересную вещь-совсем скоро они предложат обладателям абонемента 0/2 евро возможность перехода на абонемент 15,9/19,9 евро, без взымания какой -либо доп.платы. И сделать можно это будет из своего личного эл.кабинета ФМ. Вот.
__________________
не говорите мне, что делать, и я не скажу Вам, куда идти (с)
red_flash28 вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #4
Старое 20.05.2012, 22:19
Мэтр
 
Аватара для alfi
 
Дата рег-ции: 01.12.2004
Откуда: издалека
Сообщения: 10.450
Посмотреть сообщениеred_flash28 пишет:
Возможно, кому будет интересно- поделюсь информацией.
Сегодня разговаривала со службой тех.поддержки ФМ. Узнала интересную вещь-совсем скоро они предложат обладателям абонемента 0/2 евро возможность перехода на абонемент 15,9/19,9 евро, без взымания какой -либо доп.платы. И сделать можно это будет из своего личного эл.кабинета ФМ. Вот.
уже действует , по крайней мере невестка мужа стала клиентом 0/2
alfi вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #5
Старое 11.06.2012, 21:02
Модератор
 
Аватара для Nathaniel
 
Дата рег-ции: 15.06.2005
Откуда: Toulouse / Мурманск
Сообщения: 20.834
Посмотреть сообщениеred_flash28 пишет:
Сегодня разговаривала со службой тех.поддержки ФМ. Узнала интересную вещь-совсем скоро они предложат обладателям абонемента 0/2 евро возможность перехода на абонемент 15,9/19,9 евро, без взымания какой -либо доп.платы. И сделать можно это будет из своего личного эл.кабинета ФМ. Вот.
Посмотреть сообщениеalfi пишет:
невестка мужа стала клиентом 0/2
Не вижу связи.
Nathaniel вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #6
Старое 17.05.2012, 14:18
Мэтр
 
Аватара для dada
 
Дата рег-ции: 02.05.2008
Сообщения: 22.042
Я долго не пользовалась сим-картой ФРИ. Сегодня подключила - и увидела, что имя оператора ФРИ на экране тут же меняется на ОРАНЖ Ф. У всех так? Извините, елси вопрос уже звучал.
dada вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #7
Старое 11.06.2012, 20:56
Мэтр
 
Аватара для dada
 
Дата рег-ции: 02.05.2008
Сообщения: 22.042
Посмотреть сообщениеdada пишет:
... сим-картой ФРИ. имя оператора ФРИ на экране тут же меняется на ОРАНЖ Ф.
Интересно, что так происходит на телефоне Нокиа. А вставила сим-карту ФРИ в телефон Сони Эр. - и все время высвечивается ФРИ, на ОРАНЖ не меняется.
dada вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #8
Старое 17.05.2012, 22:12
Мэтр
 
Аватара для Petite Pauline
 
Дата рег-ции: 10.10.2011
Сообщения: 1.571
У меня всегда Оранж высвечивается, так как где я живу - нет покрытия Free.
Petite Pauline вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #9
Старое 21.05.2012, 21:44     Последний раз редактировалось saidpaid; 21.05.2012 в 22:58.. Причина: Размещение сообщений на латинице или на языке отличном от русского или французского
Дебютант
 
Дата рег-ции: 16.05.2012
Сообщения: 78
Присоединюсь к теме.
Закончился мой абонемент у Буига.
Пока сижу на Lyca mobile, выбираю.
Пока есть варианты B You и Free оба за 19.99. Говорят, что Free стал лучше. Это правда?
Мне необходимы смс и инет.(ну и звонки конечно).
Просто читал выше, что многие отказались от Фри и что смс идут днями, или это только на 2-х евровом абонементе?
Что посоветуете? Живу не в Париже, в департаменте Шер. Спасибо!
saidpaid вне форумов  
 Ответ с цитатой 
        Ответ        


Закладки


Здесь присутствуют: 3 (пользователей - 0 , гостей - 3)
 

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Mobile FREE для просителя убежища. 3g интернет kashtan79 Телефон, интернет и русское телевидение во Франции 22 01.02.2018 17:35
Провайдер Free, Free Mobile и 666 KUKULSER Телефон, интернет и русское телевидение во Франции 17 19.03.2014 14:30
NRJ Mobile kykyshka Телефон, интернет и русское телевидение во Франции 2 07.09.2013 15:20
Cofidis Mobile kykyshka Телефон, интернет и русское телевидение во Франции 0 05.08.2013 18:55
Transatel Mobile t134 Телефон, интернет и русское телевидение во Франции 0 23.06.2009 03:26


Часовой пояс GMT +2, время: 02:09.


Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
 
Рейтинг@Mail.ru
 
©2000 - 2005 Нелла Цветова
©2006 - 2025 infrance.su
Design, scripts upgrade ©Oleg, ALX