Free Mobile

[JORIK2010]

JORIK2010, добрый день!
А Вы не подскажете сколько времени до окончания контракта с SFR Вам оставалось на момент,когда Вам удалось с них сбить такие красивые 25 евро?)))
Я все тоже собираюсь им позвонить и намекнуть на снижение цены контракта,но у меня еще 1,5 года engagement(((( Боюсь,что не прислушаются

Здравствуйте, Suliko

Да, у Вас ситуация посложней...

Что касается меня, то на момент "négociations" с SFR (это было где-то в конце января) у меня оставалось еще 6/7 месяцев до истечения моего двухлетнего "engagement" с ними. Поначалу они, конечно ничего не хотели слышать, говорили, что мол ждите августа и что мол только тогда я смогу поменять абонемент. Я им вежливо напомнил о существовании "loi Chatel" и о том что по этому закону я им должен был заплатить"pénalités" где-то 120 евро, не больше (у меня расходы на мобильный были порядка 80/90 евро в месяц) и что в этом случае я готов им заплатить эти деньги хоть завтра, но тогда они меня больше никогда не увидят в качестве клиента... Меня резко переключили в какой-то другой отдел, где нежный женский голос меня проинформировал что я могу без проблем поменять с ними абонемент и что они меня освобождают от всяких там "pénalités". В довесок, они мне даже еще и скидку 10% сделали уже на новый копеечный абонемент ... наверное посмотрели сколько я им денег заплатил за последние 10 лет Мелочь, а приятно

Кстати, большинство моих знакомых у которых оставалось несколько месяцев engagements также успешно поменяли абонементы без всяких штрафных санкций, и не только в SFR

Что касается Вас, Suliko, ... еще 1,5 года engagement ... и я думаю что, к сожалению, в ситуации с Вами они на уступки не пойдут, так как "loi Chatel" существенно сокращает штрафные выплаты только после 12 месяцев контракта ... а они у Вас еще не прошли Думаю месяцев 8/9 нужно еще подождать, ну а затем можете попытаться их "атаковать"... Удачи!

[Suliko]

Что касается Вас, Suliko, ... еще 1,5 года engagement ... и я думаю что, к сожалению, в ситуации с Вами они на уступки не пойдут, так как "loi Chatel" существенно сокращает штрафные выплаты только после 12 месяцев контракта ... а они у Вас еще не прошли Думаю месяцев 8/9 нужно еще подождать, ну а затем можете попытаться их "атаковать"... Удачи!

Спасибо Вам большое за такой подробный ответ!!! Так и сделаю как Вы советуете!
Обидно просто,что в ноябре 2011 перезаключила с ними в очередной раз контракт на 2 года.
Спасибо еще раз!

[red_flash28]

Возможно, кому будет интересно- поделюсь информацией.
Сегодня разговаривала со службой тех.поддержки ФМ. Узнала интересную вещь-совсем скоро они предложат обладателям абонемента 0/2 евро возможность перехода на абонемент 15,9/19,9 евро, без взымания какой -либо доп.платы. И сделать можно это будет из своего личного эл.кабинета ФМ. Вот.

[alfi]

Возможно, кому будет интересно- поделюсь информацией.
Сегодня разговаривала со службой тех.поддержки ФМ. Узнала интересную вещь-совсем скоро они предложат обладателям абонемента 0/2 евро возможность перехода на абонемент 15,9/19,9 евро, без взымания какой -либо доп.платы. И сделать можно это будет из своего личного эл.кабинета ФМ. Вот.

уже действует , по крайней мере невестка мужа стала клиентом 0/2

[Nathaniel]

Сегодня разговаривала со службой тех.поддержки ФМ. Узнала интересную вещь-совсем скоро они предложат обладателям абонемента 0/2 евро возможность перехода на абонемент 15,9/19,9 евро, без взымания какой -либо доп.платы. И сделать можно это будет из своего личного эл.кабинета ФМ. Вот.

невестка мужа стала клиентом 0/2

Не вижу связи.

[dada]

Я долго не пользовалась сим-картой ФРИ. Сегодня подключила - и увидела, что имя оператора ФРИ на экране тут же меняется на ОРАНЖ Ф. У всех так? Извините, елси вопрос уже звучал.

[dada]

... сим-картой ФРИ. имя оператора ФРИ на экране тут же меняется на ОРАНЖ Ф.

Интересно, что так происходит на телефоне Нокиа. А вставила сим-карту ФРИ в телефон Сони Эр. - и все время высвечивается ФРИ, на ОРАНЖ не меняется.

[Petite Pauline]

У меня всегда Оранж высвечивается, так как где я живу - нет покрытия Free.

[saidpaid]

Присоединюсь к теме.
Закончился мой абонемент у Буига.
Пока сижу на Lyca mobile, выбираю.
Пока есть варианты B You и Free оба за 19.99. Говорят, что Free стал лучше. Это правда?
Мне необходимы смс и инет.(ну и звонки конечно).
Просто читал выше, что многие отказались от Фри и что смс идут днями, или это только на 2-х евровом абонементе?
Что посоветуете? Живу не в Париже, в департаменте Шер. Спасибо!