La Redoute

[MARGOO]

как изменить имя получателя

На сайте La Redoute?
Accueil - Mon compte - Gérer mon compte.

[Ga-ga-ga]

На сайте La Redoute?
Accueil - Mon compte - Gérer mon compte.

Да, на LR.
Так тут можно изменить имя получателя будущий заказов, наверное...
А я несколько часов назад оформила покупку на сайте и неправильно указала получателя...

[MARGOO]

Ga-ga-ga, можно. Но имя получателя не так уж и важно, посылку как правило кладут в почтовый ящик, при получении документы не спрашивают.

[Ga-ga-ga]

Ga-ga-ga, можно. Но имя получателя не так уж и важно, посылку как правило кладут в почтовый ящик, при получении документы не спрашивают.

Ситуация такая: я некоторое время назад делала заказ на LR, доставка была НЕ ко мне домой (потому что я живу в России), НЕ на мое имя. И это уже давно доставили и вполне успешно.

Несколько часов назад я вновь сделала заказ, но в способе доставки указала "На почту". При оформлении заказа магазин спросил подтверждение только номера телефона получателя, а про имя, адрес ничего не было написано... я решила, что если номер для подтверждения автоматом выдался французский (который я указывала при прошлом заказе), то все будет хорошо, получателем будет снова француз и оформила покупку.

Но после все равно появились сомнения в верности решения и я написала в службу поддержки с просьбой отправить мой заказ на другое имя (его я указала). Ответа пока не было.

Вот сейчас сижу и мучаюсь, отправят на мое имя или на другое.... было бы здорово, если где-то на сайте можно было бы глянуть информацию о получателе заказа (а не только список вещей) и если необходимо, скорректировать имя. Такое есть там?

"Gérer mon compte" - это ведь моя личная информация, ее, наверное, надо было менять до заказа... сейчас-то как она повлияет... или ошибаюсь?

[berezka]

Ga-ga-ga, Вы заказ уже оплатили или будете оплачивать при получении?

[Ga-ga-ga]

Ga-ga-ga, Вы заказ уже оплатили или будете оплачивать при получении?

Уже оплатила своей карточкой из России.

[berezka]

Уже оплатила своей карточкой из России.

Ga-ga-ga, они обычно быстро отвечают на письма, так что подождите 24 часа, а потом поступайте в соответствии с их указаниями.
Если же ничего не ответят, в чем я сомневаюсь, то пусть француз идет получать с распечаткой Вашего письма-просьбы и своими документами.

[MARGOO]

Ga-ga-ga, у меня была схожая ситуация с заказом на сайте Books.ru.
Я им писала, чтобы изменили адрес. Они мне ответили и уверили, что все будет ок. Так и было.
Ждите, Вам ответят. Ну или позвоните им, или пусть за Вас позвонят Ваши французы.

Не стОит благодарностей.