Посылка из Франции: ваш опыт

[elena444]

Alina_Dinovna, почтовое отделение может быть не в курсе,так как доствкой "колисимо интернациональ" занимается другая почтовая служба.
Это служба называется EMS почты России,это другая организация.

[journaux]

Это служба называется EMS почты России,это другая организация.

Позвонила в ЕМС в Москве ,ничего не нашли,порекомендовали очень любезно звонить в Самару.Буду звонить позже ,потом напишу результаты. У меня так первый раз.Никогда не было проблем,обычно посылка доходит максимум за две недели.И теперь я поняла ,что проследить по сайту во Франции можно в какой-то начальный срок, во всяком случае до 30 дней.

[elena444]

что проследить по сайту во Франции можно в какой-то начальный срок

потом первые буквы меняются и отслеживается на российском сайте.

[journaux]

потом первые буквы меняются и отслеживается на российском сайте.

У меня первые буквы "CC" , когда ввожу в российском сайте,ответ,нет данных.На что их менять?Да и по телефону( в Москве) пока тоже данных нет почему-то с 18/02 . По одному телефону в моём городе ответили ,что данных нет,дали телефон отдела посылок,пока не дозвонилась.

[elena444]

journaux, первые буквы меняются на ЕВ. В вашем городе,так как большой город,тоже есть служба EMS,туда звоните. Так как Почта России-это другое. Я тоже искала свю посылку на почте России,но у них такой посылки не было.А y EMS все быстро отыскалось и посылку доставили адресату.

[elena444]

journaux, в Москве вот этот телефон 495 744 55 44
http://gmstar.ru/smr/1-281258-samars...ta-rossii.html а это в Самаре

[journaux]

elena444, просто анекдот с хорошим концом.Получила 6 телефонов ЕМС в Самаре. Сначала по номеру,который начинается с "CC " ничего не нашли . Потом я дала вашу информацию,может его поменяли. Да поменяли на "ЕB" ,нашли,сказали лежит с ......27/02 ,тк никто за ней не идёт и у них нет телефона позвонить получателю.Мило попросили сотовый ,сказали сейчас позвонят.на вопрос "зачем звонить?,почему не отнесли извещение?",сказали ,что она к ним попала и у них её надо получать после телефонного звонка и хорошо мол ,что я к ним позвонила ,а то они бы её назад отправили.А вот почему она к ним попала я не поняла ,тк всегда приходила на Главпочтамт и сын получал извещение. Теперь не знаю ,где писать его телефон?Вместе с адресом?
PS Ну, спасибо всем ,кто помог очень быстро разобраться в последних новшествах,у меня за много лет впервые такое.

[elena444]

А вот почему она к ним попала я не поняла ,тк всегда приходила на Главпочтамт и сын получал извещение. Теперь не знаю ,где писать его телефон?Вместе с адресом?

я же вам объяснила почему! Это разные организации теперь.Раньше так было,а теперь по телефону звонят и в руки лично адресату доставляют курьерскй службой.

[Blanche]

Теперь не знаю ,где писать его телефон?Вместе с адресом?
)

Так на квитанции же специальная графа есть, где адрес получателя- номер телефона. На почте даже просят ее заполнять обязательно. Сейчас все посылки из-за рубежа на дом приносят. Если у вас в подъезд нельзя войти-домофон установлен или дома никого не было, они второй раз не понесут. Самим на почту надо идти. Только указывайте лучше номер мобильника, а то названивать на домашний телефон они тоже не будут

[Alina_Dinovna]

elena444, я имела в виду почтовое отделение во Франции, причем не обязательно то, откуда была отправлена посылка.
journaux, рада, что у вас все нашлось!