Форумы inFrance  - Франция по-русски
Вернуться   Форумы inFrance - Франция по-русски > Жизнь во Франции > Автомобилистам и автолюбителям

        Ответ        
 
Опции темы Опции просмотра
  #1
Старое 31.01.2012, 12:37
Мэтр
 
Аватара для manyun4ik
 
Дата рег-ции: 21.05.2007
Откуда: Moscou - Lille
Сообщения: 1.340
Sandy, Axa (только не знаю напрямую они работают или по франшизе, если такое практикуется для страховых)
manyun4ik вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #2
Старое 31.01.2012, 12:54
Мэтр
 
Аватара для Sandy
 
Дата рег-ции: 14.03.2003
Сообщения: 8.595
Посмотреть сообщениеmanyun4ik пишет:
Санды, Аха (только не знаю напрямую они работают или по франшизе, если такое практикуется для страховых)
То есть, не страховка <online>, и не только по телефону. Значит, у них есть бюро, куда можно прийти. Я вы на вашем месте пошла туда со всеми письмами и попросила прямо при мне привести вде это дело в порядок.
А до того, как идти, позвонила бы и попросила <RdV> с <serponsable de l'agence>.

Вы знаете, я так ушла из одной компании, где мы страховали все машины много лет. Там сменились сотрудники, и они стали работать безобразно, плюс хамили. Им абсолютно плевать было, кстати, на то, сколько мы машин у них страхуем и что мы клиенты больше 10 лет.

Я перешла в страховку своего банка. Так там у меня и случилась проблема, тянувшаяся 4 месяца. Из-за одной сотрудницы некомпетентной, которая элементарно напортачила с контрактом при смене одной машины на другую. Когда мне надоело получать по 3 зеленых сертификата и контракта в день, отменявших один другой, и когда я поняла, что они пытаются обуть меня на бонусе, я потребовала встречу с директором агентства банка (а что делать, страховка-то у банка только по телефону), и когда я пришла на встречу, то они уже все уладили. И с тех пор проблем нет.
Sandy вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #3
Старое 02.02.2012, 12:47
Мэтр
 
Аватара для manyun4ik
 
Дата рег-ции: 21.05.2007
Откуда: Moscou - Lille
Сообщения: 1.340
Посмотреть сообщениеSandy пишет:
То есть, не страховка <online>, и не только по телефону. Значит, у них есть бюро, куда можно прийти. Я вы на вашем месте пошла туда со всеми письмами и попросила прямо при мне привести вде это дело в порядок.
А до того, как идти, позвонила бы и попросила <RdV> с <serponsable de l'agence>.
Я ходила две недели назад, без rdv правда. Результат описала выше. Но Вы правы, что по телефону в этой ситуации ничего не решить, вот ждем с мужем, когда он сможет выкроить время (страховая не очень близко, да и часы работы у них )

Я им в ответ на мейл с новым контрактом и франшизой, ответила, что коммерческие предложения так не делаются и что это неуважение к клиенту. Получила отчет, что мэйл доставлен, а от страховой ни ответа ни привета, хоть бы чирканули что-нибудь в оправдание
manyun4ik вне форумов  
 Ответ с цитатой 
        Ответ        


Закладки

Метки
страховании. автомобиля, страховка


Здесь присутствуют: 5 (пользователей - 0 , гостей - 5)
 

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Выбор автомобиля Lesnik Автомобилистам и автолюбителям 1140 05.01.2025 18:07
Виза, мед. страховка, покупка авто, страховка на авто b0b Административные и юридические вопросы 2 10.04.2011 12:18
Покупка автомобиля shinich Автомобилистам и автолюбителям 29 19.02.2009 18:32
Покраска автомобиля katleez Автомобилистам и автолюбителям 3 14.08.2007 16:26
Страховка автомобиля - бонус, малус vrubelru Автомобилистам и автолюбителям 12 08.06.2005 14:13


Часовой пояс GMT +2, время: 01:31.


Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
 
Рейтинг@Mail.ru
 
©2000 - 2005 Нелла Цветова
©2006 - 2025 infrance.su
Design, scripts upgrade ©Oleg, ALX