Посылка из Франции: ваш опыт

[Lisa Simpson]

подскажите,пожалуйста насчёт пересылки документов.Мадам мне отправила ещё 3 января экспресс-почтой,и ей сказали,что я получу документы через 5 дней.Но сегодня уже 17,а их всё нет.Мадам нервничает,звонила на почту,но они говорят,что могут отследить документы только на территории Франции.А на русской почте у меня запрашивают какой-то номер отправления,чтобы отследить письмо...Что мне делать?Откуда узнать этот номер,где он пишется?Я бы позвонила мадам и попросила мне его продиктовать...Кстати,а как по французски будет номер отправления-le numero d'envoi?

[vtimide]

Lisa Simpson, да спросите номер отправки, с буквами тоже, так как буквы СС меняются на EB латинские, посмотрите пост 2207 на это странице, там дается ссылка на сайт, как отслеживать посылку по России.