Free Mobile

[Anasstasi]

victoria74, я подключилась к фри в сентябре 2012, и два месяца у меня не было проблем с отправкой и получением смс, но с середины ноября больше смс из России мне не приходили, хотя я знаю что отправлялись, звонила в службу поддержки.. обещали разобраться, записали номера с которых смс отправлялись, до сих пор разбираются, я собираюсь менять оператора.. а недавно узнала что мне подруга с испанского номера писала, я же ничего не получала.. так что проблема не только с Россией или Украиной.. мне вот интересно на тарифе за 20 евро тоже есть такая проблема?

[Milo4ka]

victoria74, я подключилась к фри в сентябре 2012, и два месяца у меня не было проблем с отправкой и получением смс, но с середины ноября больше смс из России мне не приходили, хотя я знаю что отправлялись, звонила в службу поддержки.. обещали разобраться, записали номера с которых смс отправлялись, до сих пор разбираются, я собираюсь менять оператора.. а недавно узнала что мне подруга с испанского номера писала, я же ничего не получала.. так что проблема не только с Россией или Украиной.. мне вот интересно на тарифе за 20 евро тоже есть такая проблема?

И за 20 евро тоже самое было. Звонила Фри, взяли номер российский, но проблема осталась. На Фри, с одного российского номера ни СМС ни звонки не пробивались ко мне, но "Буигский" реагировал тут же (ладно про запас оставила..., как чуяла)... Сменила оператора, утешая, что дом. от Фри с тем же тарифом. Но похоже и на домашнем Фри такая же картина...

[victoria74]

спасибо за ответы. жалею про оранж хоть и платила 16 евро но отправляла и получала смс с украины.
я иммено могу отправлять но не получать.

[A_Karina]

Помогите разобраться. Решила поменять Буйгтелеком на Фри. Позвонила в служку Free сказла, что готова стать их клиентом, но для меня важно сохранить свой номер телефона. Мне дали номер телефона, по которому я должна была связаться и получить номер RIO для дальнейшей регистрации на сайте Free. Я позвонила и получила смс на телефон в котором написанно "l'engagement de contracte .... prend fin le 22.01.2014". Значит ли это что зарегистрировавшись на сайте я стану клиентом Free, но не смогу сохранить за собой свой номер телефона?

[ElenaBV]

A_Karina, это значит что ваш контракт сегодняшний закончится только в 2014 году, если вы уйдете, то будете платить старому оператору связи. ваш номер будет всегда с вами.

[A_Karina]

ElenaBV, т.е. нужно всегда контролировать дату окончания контракта? он обновляется без моего ведома? обидно, потому что прошло меньше двух недель с момента, когда я могла что то поменять

будете платить старому оператору связи. ваш номер будет всегда с вами.

а сколько платить? ежемесячную плату?

[ElenaBV]

а сколько платить? ежемесячную плату?

в зависимости от условий.
вообще да, очень жаль, ведь 22/01 было буквально на днях

[A_Karina]

ElenaBV, спасибо за разъяснения

[Flori]

А_Кarina, об этом много писалось при приходе FREE. Оператор не может обновить ваш контракт без вашей подписи. Если они сами его обновили, но вы нигде не подписывали согласие, то это обновление контракта недействительно.

[A_Karina]

Flori, т.е. советуете звонить и настаивать на прекращении контракта?

[tout-en-un]

A_Karina, так я не пойму, Вы когда последний раз с буигом заключали контракт?

Я уже давно не был avec engagement, но пазве оператор может автоматически продлевать контракт на год или больше без ведома клиента?

[A_Karina]

A_Karina, так я не пойму, Вы когда последний раз с буигом заключали контракт?

три года назад я заключала первый и единственный контракт, потом пару раз меняла тариф и все

[tout-en-un]

а ну вот, при смене тарифа и заключался новый контракт, Вам видимо "забыли" об этом сказать...

[A_Karina]

ааа, поняла, т.е. отсчет идет от смены тарифа. Спасибо Вам.

[katiee]

Подскажите, как подключиться к free-wifi?
У меня абонемент за 19.99 с середины ноября. Когда мне пришла карточка, к вай-фай я подключиться не смогла, мой телефон не подключался с нему никак. Я на это дело махнула рукой, дома у меня интернет есть, за пределами пользуюсь интернетом (не вай-фай). И вот, в 6 часов утра 15 февраля меня будят сообщения от Free - установите параметры mms и интернета. А я всё думаю, о каких таких смс сразу после активизации карточки мне говорили. Теперь он даже подключился к frewifi и просит ввести номер абонемента и пароль. Номер я нашла в договоре, а где брать пароль?

[kika78]

Зайдите на сайт free mobile, там датуд пароль. А что бы активировать MMS, у Вас на бумажке Free, которая пришла с карточкой. На обратной стороне инструкция, для этого пароль не нужен.

[Tanck]

Зайдите на сайт free mobile, там датуд пароль. А что бы активировать MMS, у Вас на бумажке Free, которая пришла с карточкой. На обратной стороне инструкция, для этого пароль не нужен.

А подскажите поподробнее куда там надо заходить и где и как просить.
Заранее спасибо.

[kika78]

Дадут, извините...

[Droopy]

До меня смс доходят, контракт за 16 евро.

[Milo4ka]

До меня смс доходят, контракт за 16 евро.

Судя по тому, что люди пишут, есть прорблема! Когда ажиотаж по 2 евро поднялся, тоже клюнула - дешево, даже хвалилась здесь, что и связь и СМС с Россией есть, только написала, через дня два заслонку поставили.
Хорошо, перешла на 19.99... Всё отлично работает, поменяла и Вох! Не прошло и 2 месяцев (ессесно уже по 16 мобильник) и тут заслонку поставили то не дозвонятся, то СМС нет (я про Россию).
Хотела снова на 2евро перевести (что деньги зря платить, если Россия закрыта) - не-ззя! Вернуться нельзя!
Хорошо:контракт разорвала!
Но теперь и домашний упрямится: то есть соединение, то нет! Вот и думай, чьи происки: Оранж, Фри, Билайн и иже с ним?

[Dubliner]

Интересно, а возможно ли менять тариф, переходить с 15.99 евро тарифа на нулевой на время отъезда из Франции, чтоб не платить зря абонплату?

[Zvetok]

Здравствуйте , подскажите, пожалуйста, кто в курсе: по контракту я могу бесплатно говорить 1 час в месяц. А если я говорю намного меньше, остальное время пропадает или откладывается на следующий месяц?

[svets]

Здравствуйте , подскажите, пожалуйста, кто в курсе: по контракту я могу бесплатно говорить 1 час в месяц. А если я говорю намного меньше, остальное время пропадает или откладывается на следующий месяц?

Уже кажется 2 часа
У меня минуты не переносятся

[Tanck]

Здравствуйте , подскажите, пожалуйста, кто в курсе: по контракту я могу бесплатно говорить 1 час в месяц. А если я говорю намного меньше, остальное время пропадает или откладывается на следующий месяц?

Уже 2 часа в месяц, но к сожалению минуты не переносятся!

[Zvetok]

svets, Tanck, спасибо большое, буду знать

[mathilde]

Извините за дурацкий вопрос При абонементе за 2 евро - если я подключусь к домашней сети WI-FI или в гостинице где-нибудь, с меня будут снимать деньги за surf помимо абонемента?

[tout-en-un]

mathilde, нет, не снимут.

[mathilde]

tout-en-un, Спасибо! А-то я из осторожности никогда в отпуске не подключалась ...

[Лёля]

tout-en-un, Спасибо! А-то я из осторожности никогда в отпуске не подключалась

Извините за дурацкий вопрос При абонементе за 2 евро - если я подключусь к домашней сети WI-FI или в гостинице где-нибудь, с меня будут снимать деньги за surf помимо абонемента?

Я вот тоже думала,что через WI-FI бесплатно с абонементом в 2 евро. Малая моя нашла WI-FI в телефоне и через него дома на Фесбуке с подругами общалась.Сегодня набрали 555 и увидели,что у нее по мимо абонемента на сегоднешний день уже почти 9 евро!!! Так что будьте осторожны и бдительны!

mathilde, нет, не снимут.

[tout-en-un]

Я вот тоже думала,что через WI-FI бесплатно с абонементом в 2 евро. Малая моя нашла WI-FI в телефоне и через него дома на Фесбуке с подругами общалась.Сегодня набрали 555 и увидели,что у нее по мимо абонемента на сегоднешний день уже почти 9 евро!!! Так что будьте осторожны и бдительны!

Может она не по wifi серфила...я не понимаю как могут снимать деньги за wifi ...