Мне испортили дублёнку в химчистке, что делать?

[zhuravlik]

Дублёнка то моя,сами понимаете,французы редко покупают такие вещи,перепутать не возможно,есть магазин где я покупала,конечно же нет ни чека,ничего.Уже прошло года три как я её купила.Вот смотрю на неё и плакать хочется,вчера под маленький дождь попала,и следы не исчезают,раньше рукой проведёшь и всё их нет,а сейчас дублёнка в точку.Если Вас не затруднит salamandre 10 расскажите пожалуйста поэтапно что надо делать.Завтра пойду туда утром,но понимаю что это ничего.Просто бесит,ну не умеете не беритесь,а так спокойно испортили мне вещь.Вот смотрю что в карманах осталась часть того цвета и того качества которые были изначально.На петлях раньше мех лежал ровно красиво сейчас лезит и торчит.Кошмар какой то!!!!!!Я в шоке.