Alsou пишет:
Всем привет! А вот у меня такая проблема возникла.
В феврале я заключила контракт с SFR,forfait bloque. Интернет "безлимитный",час звонков бесплатных,смс неограниченно. 27,5 евро в месяц и 1 евро за телефон) Как мило)
Консультант сказал,что оплата каждый месяц начиная с февраля с банка. Долгое время со счета не снимали,когда я начала беспокоиться,сказали,что начинают снимать только с третьего месяца. То есть с мая.
Так вот. Я собираюсь в Россию месяца на два или три. Потом прилечу обратно,но уже на другое место жительства. Я хотела закрыть счет в банке,открыть уже по прилету в другом. И тут возникает проблема-что делать с forfait? Могу ли я расторгнуть контракт(но сколько тогда за это платить?) или заплатить заранее?
Я звонила в компанию,но я не говорю по французски,а они по английски тоже как то не очень.
Помогите,пожалуйста
|
Alsou, расторгнуть контракт вы конечно можете, заплатив довольно приличную сумму. Это вам надо уточнять в SFR.
Вы не уточнили куда вы переезжаете. Если во Францию, то вы можете поменять реквизиты вашего счета в банке на сайте SFR.
Кстати у них должен быть телефон серв. службы, говорящей по английски.