Сайт govoyages

[LimaFoxtrot]

Поделитесь опытом, пожалуйста! Впервые заказали билет на Govoyages. Прошло больше двух суток, но пока ни слова от них не получили. Ни подтверждения заказа и покупки, ни отказа. На сайте написано, что мой запрос в процессе обработки. Вылет уже через неделю, а я даже не знаю есть у меня этот билет. Написала им уже два письма и без результа. До сих пор у меня был опыт либо с моментальным подтверждением либо максимум через пару часов. Что делать дальше с Govoyages?

[Sandy]

Поделитесь опытом, пожалуйста! Впервые заказали билет на Говоягес. Прошло больше двух суток, но пока ни слова от них не получили. Ни подтверждения заказа и покупки, ни отказа. На сайте написано, что мой запрос в процессе обработки. Вылет уже через неделю, а я даже не знаю есть у меня этот билет. Написала им уже два письма и без результа. До сих пор у меня был опыт либо с моментальным подтверждением либо максимум через пару часов. Что делать дальше с Говоягес?

А деньги с вас сняли?
У меня буквально на прошлой неделе была подобная история. Правда, мне не пришел только билет, все остальное пришло. И статус на сайте был <Confirmé>.
На первое письмо ответили через 2 дня, сказали ждать еще 72 часа. На 6 день я написала еще 2 письмо: одно снова на сайте, другое ответом на мейл. Билет прислали через 2 часа после этих писем.
Можно еще позвонить. Я не звонила, потому что мне еще до вылета несколько недель.
Добавлю, что брала много раз на <Govoyages>, и такое безобразие в первый раз.

[Ptu]

LimaFoxtrot, а с мейл адресом у вас нет проблем? какой у вас провайдер?

[LimaFoxtrot]

LimaFoxtrot, а с мейл адресом у вас нет проблем? какой у вас провайдер?

C адресом проблем нет. " gmail" у меня "провайдер"
На самом деле, видимо у Govoyages большие проблемы. В редультате, после написания 3х очень серьезных писем с употреблением всяческих умных юридических терминов и угрозами завтра послать заказное письмо в компанию по защите потребителей мы получили билеты. За 3 дня до вылета! Веселого мало. Постараюсь более услугами этой компании не пользоваться по возможности.