Посылка из Франции: ваш опыт

[Barbie]

Подскажите пожалуйста. Раньше отправляла посылки в России и всегда отслеживала ее путь, сперва на сайте французской почта, потом - русской почты. Отправила посылку 6.07 colissimo international. Вчера смотрела на сайте www.coliposte.fr состояние посылки и вот что обнаружила: 08.07 - Le colis n'a pu etre livré§ il est retourne à l'expediteur. Как такое может быть возможно, я пока еще ничего не получила. У меня за 5 лет опыта отправки посылок из Франции в России - такое в первый раз. Ничего запрещенного не ложила - вещи, обувь, все сделала как обычно.

[Miro]

Barbie, вы позвоните 3631 - бесплатная сервисная служба La Poste. Очень эффективная, кстати. Они вам могут сказать о состоянии вашей посылки (где она находится) по ее номеру. Если они утрверждают, что посылка к вам вернулась, то там же можете подавать рекламацию, что ничего не получили.
У вас в бланке отправки что отмечено в случае невозможности доставки? Там есть 2 варианта, "платный возврат" или "невозврат". Может дело в этом?

Я по работе часто имею дело с почтой, пишите если у вас будут вопросы. Я уже каких только рекламаций не давала и стооолько всяких приколов с почтой прошла.