eBay - продаем и покупаем

[zolotova]

Это интересно что вы в Англии продаете. вы из Франции пересылаете в Англию?

Нет, я раньше там жила, а теперь....на работу езжу так что отправляю из Англии

[zolotova]

гыыыы. а почему у них есть тарифы на письмо весом аж до 3 кг, вы не поинтересовались? наверное это осталось со старины, когда письма на кусках дерева писались.
я делаю так: взвешиваю на специальном аппарате, который марку распечатывает, наклеиваю ее, но отдаю пухлое письмо не работнику почты, а втихаря выхожу и опускаю пакет в баааааальшой желтый ящик. самое главное в ентом предприятии, чтобы пакет письма прошел по ширине щёлки желтой тумбочки Я даже так однажды детские туфли с жесткой пяткой умудрилась пропихнуть
тут раньше уже писали о данном способе

Возьму на заметку!

[zolotova]

Килограмма три можно наверно набрать, если отправлять талмуд какой-нибудь

Мой муж свою докторскую отправлял как "письмо"...почта за письма считает только докуметы

[zolotova]

И еще вопрос, если вы продаете на Ебей и отправляете простым письмом, были ли случаи что покупатель потом заявлял что ничего не получал?

[zolotova]

Как то я читала на в интернете, что одна девушка посылала проданные на Ебее вещи R2, а говорила что это музыкальная открытка (не помню что было на самом деле), и ничего, проходило

[dva.raz]

И еще вопрос, если вы продаете на Ебей и отправляете простым письмом, были ли случаи что покупатель потом заявлял что ничего не получал?

Я всегда покупателю предлагаю выбор или обычное письмо или lettre suivie avec le numéro
Т.к. стоит 2.60-3.70 разница небольшая. Но если покупатель выбирает обычное письмо - никаких претензий потом.

[dva.raz]

В общем affranchir свои письма сами на автомате и будет вам счастье.

Я на самом деле удивлена, думала что все так делают .

[TAL]

Девочки,теперь я к вам за советом.
Одна тут купила у меня куртку,получила и началось:
Ой,не такое,ой другое!"
Я ей обьясняю,а она хочет вернуть!
Но я не хочу возврата!
Тем более,в профиле явно написано-возврату не подлежит.
Она не порвана,нет пятен,видите ли ,ей просто не нра.
И как поступить?
Что написать?
Ведь перед покюпкой она не вопросов не задала,ни фоток не попросила.
Там на фото,кстати,все детали ооочнь хорошо видны,но она недовольна.

В каком случае предусмотрен возврат?
Да и если даже я приму вещь назад, все равно она мне влепит негатив,ведь доставка -то Колиссимо,туда-назад 16 евриков,я ее оплачивать не намерена.
А ,если честно,надоело уже оправдываться с поводом и без повода по каждой вещи!
Короче,сижу,обтекаю.
Уф!
Спасибо заранее.

[aydan]

Девочки,теперь я к вам за советом.
Одна тут купила у меня куртку,получила и началось:
Ой,не такое,ой другое!"
Я ей обьясняю,а она хочет вернуть!
Но я не хочу возврата!
Тем более,в профиле явно написано-возврату не подлежит.
Она не порвана,нет пятен,видите ли ,ей просто не нра.
И как поступить?
Что написать?
Ведь перед покюпкой она не вопросов не задала,ни фоток не попросила.
Там на фото,кстати,все детали ооочнь хорошо видны,но она недовольна.

В каком случае предусмотрен возврат?
Да и если даже я приму вещь назад, все равно она мне влепит негатив,ведь доставка -то Колиссимо,туда-назад 16 евриков,я ее оплачивать не намерена.
А ,если честно,надоело уже оправдываться с поводом и без повода по каждой вещи!
Короче,сижу,обтекаю.
Уф!
Спасибо заранее.

Я бы ответила, что возврат не предусмотрен, в объявлении это было указано, так что претензии не принимаются.

Но это риск, конечно, потому как потом покупатель с отзывами может беспредельничать. Так что вам решать.

У меня было похожее, в результате отзыв нейтральный. Все равно неприятно, тратишь время свое, отправляешь в кратчайшие сроки, а потом оказывается, что покупатель даже не посмотрел толком что покупал.

[TAL]

Спасибо большое за ответ!

Но это риск, конечно, потому как потом покупатель с отзывами может беспредельничать. Так что вам решать.

Чеcтно говоря,мне уже глубоко безразлично,получу я негатив или нет.
Все,это была моя последняя продажа,а покупать я всегда смогу и со своим "подмоченным" профилем.

Все равно неприятно, тратишь время свое, отправляешь в кратчайшие сроки, а потом оказывается, что покупатель даже не посмотрел толком что покупал.

Вот!
Я и средство специальное купила,обработала куртку,отправила быстренько,а дело -то совсем и не в этом оказалось.
Уф!
Спасибо за понимание.

[soleil]

У меня тоже негатив был только из-за того, что я возвратила покупателю деньги за еще не высланный товар ( продала другому покупателю и по другим каналам). Честно об этом написала ( а зря, нужно было соврать, что сломался товар). Так он так возмущался, и негатив влепил. А вот я не могу ему негатив поставить в ответ, это обидно ))

[Fiesta]

У меня тоже негатив был только из-за того, что я возвратила покупателю деньги за еще не высланный товар ( продала другому покупателю и по другим каналам).

soleil, а как вы тогда решаете с тем покупателем, кто выиграл аукцион?
Аннулируете сделку и все? А комиссионные е-bay платите (и PayPaly если товар уже был оплачен)?

[soleil]

Fiesta, Так я ему. который выиграл все деньги и вернула. Он отказался аннулировать (только это никому не мешает). Я всегда на 1 евро ставлю. А комиссию с пейпала платят это только когда деньги на карточку переводят. Я плачу пейпалом за другие услуги в интернете.

[Fiesta]

солеил, спасибо

[Miel]

Мне одна в прошлом году написала негатив за то, что вещь, что у меня купила, на ней плохо сидит и она разочарована, а в этом году другая негатив, что мало описаний было в аннонсе. У меня 100% редко бывает, в основном 98-99%, но это не мешает людям покупать.

[Miel]

В общем affranchir свои письма сами на автомате и будет вам счастье.

Я на самом деле удивлена, думала что все так делают

Могут заставить покупателя доплатить разницу с колисимо, но это редко бывает.

[TAL]

Мне одна в прошлом году написала негатив за то, что вещь, что у меня купила, на ней плохо сидит и она разочарована,

Ну ваще!!!
А у меня пока тишина(наверное,перед боем)

[lenka]

ТАЛ, если в обьявлении было указано, что "возврату не подлежит", то "правда" на вашей стороне. Ну, поставит вам покупатель негатив, ну и что? Только не забудьте отписаться прямо под evaluation с указанием причины (то бишь, в вашем случае нечто типа "покупатель не умеет читать" и т.п.); чтобы в будущем народ, просматривая вас ) имел представление и не думал о вас плохо))
Да, а если согласиться на возврат, то естественно, это покупатель будет оплачивать почтовые раshоды. Так что, это скорее, не выгодно именно покупателю (хотя у меня случай такой и был: как-то купила дочери босоножки, но они оказались очень узковатыми. Пришлось возвращать их за свой счет..)

[grenne]

вещь, что у меня купила, на ней плохо сидит и она разочарована

у меня если какой покупатель был недоволен покупкой (пару раз, но не по моей вине, а такого вот типа ), то я СРАЗУ предлагаю вернуть мне покупку за ИХ счет. как правило на такую любезность люди не соглашаются. сама была в такой ситуации как покупатель. разве хочешь еще за отправку назад деньги терять?
... еще можно указать прямо в объявлении, что кто недоволен покупкой, возвраты принимаю, но почтовые расходы за счет покупателя!

[TAL]

lenka,спасибо большое!

Ну, поставит вам покупатель негатив, ну и что?

Да мне уже фиолетово,но она куда-то делась,второй день тишина и оценки нет!

[TAL]

разве хочешь еще за отправку назад деньги терять?

Там пересылка туда-сюда полкуртки будет стоить,но она видно хочет возврат за мой счет!

[Miel]

у меня если какой покупатель был недоволен покупкой (пару раз, но не по моей вине, а такого вот типа ), то я СРАЗУ предлагаю вернуть мне покупку за ИХ счет.

Так они сразу негатив написали, без предупреждения, без писем. Я не стала ничего писать, чтобы отозвали и т.п., у меня 99,6%, мне хватит.

Раньше, когда продавец мог негатив поставить, предупреждали, а теперь не считают нужным.

Вообще, этот сайт все хуже и хуже для продавцов.

[zolotova]

Я всегда покупателю предлагаю выбор или обычное письмо или lettre suivie avec le numéro
Т.к. стоит 2.60-3.70 разница небольшая. Но если покупатель выбирает обычное письмо - никаких претензий потом.

Дело в том, что даже если вы напишите, что никаких претензий, претензии по правилам Ебея покупатель может предъявить...а вещи письмом с уведомлением возможно посылать?

[zolotova]

У меня недавно у мужа была ситуация: то что он купил не работало вообще, т.е. логично если пересылку обратно оплатит продавец (он продавал как работающее). Вобщем, после долгих разборок с продавцом и с Ебеем, оказалось что если продавец написал в объявлении что возврат за свой счет, то значит так и будет...но это не лишает покупателя возможности поставить плохую оценку...а в целом я согласна, по моему на Ебее лучше покупателем быть

[lenka]

ленка,спасибо большое!

Да мне уже фиолетово,но она куда-то делась,второй день тишина и оценки нет!

Может, и не будет оценки: я иногда, если разочарована покупкой, то не ставлю вообще ничего. Например, как-то "выиграла" сережки, а через пару дней продавец сказал, что они закончились, предложил выбрать что-то другое, а потом и вовсе исчез..гы))) Так я ничего и не ставила, решила не связываться)))

[TAL]

я иногда, если разочарована покупкой, то не ставлю вообще ничего.

У меня такое было,только с покупкой можно согласиться,а вот с продавцом-ну никак.
Я тоже промолчала,не захотела связываться.

[TAL]

в целом я согласна, по моему на Ебее лучше покупателем быть

Это уж точно,особенно ,если можно человеку влепить негатив только за то,что вещь плохо сидит!
Я бы даже до такого и не додумалась бы!

Вообще, этот сайт все хуже и хуже для продавцов.

Не,я точно перехожу в разряды покупателей,хватит с меня этой головной боли.
Продашь на 3 сантима,а нервов вымотают на 100 евро.

[pupuce]

4 Juin - 31Juillet
-La mise en vente d'un objet au format Enchères est gratuite, pour les vendeurs particuliers, jusqu'à un maximum de 100 mises en vente gratuites par mois.
-Quels que soient le prix de départ et la durée.
-La commission sur le prix final reste due pour tous vos objets vendus (7% du prix de vente, jusqu'à 21 EUR maximum ).

[Miel]

Если бы они сделали постоянно 100 аннонсов бесплатно, еще можно было бы выносить этот сайт.

[Senka]

Помогите, знатоки, в такой ситуации. Была сделана покупка, оплатили через PayPaly, когда получили , оказалось, что вещь после реставрации, о чем продавец не упомянул. Муж решил вернуть, продавец предложил решить ситуацию полюбовно: аннулировать покупку. Мой, добрая душа, согласился. Все отправленно и пришло на место назначения, но продавец написал, что он живет в Швейцарии, но пользуется услугами живущего во Франции товарища, когда друг перешлет медаль, он посмотрит на ее состояние и решит достойны мы возврата или нет... занавес! Мой муж написал продавцу все что думает по этому поводу, а в ответ тишина уже неделю. Подскажите, что можно сделать , куда пожаловаться.