Бронирование жилья через сайт homelidays

[Шармэль]

Пытаемся забронировать квартиру на короткий срок через homelidays. Пауза возникла после получения контракта от хозяина, в котором содержится неполный адрес, т.е. указана только улица. При попытке выяснить полный адрес последовал ответ: "будет предоставлен только после 30% предоплаты" (банковские реквизиты получены). Не знаем, что делать, как поступить далее. На нашу просьбу переслать копию свидетельства на квартиру (по эл. почте), последовал ответ типа "поверьте нам, мы честные".
При этом мы дали все свои координаты, запрошенные от нас - фамилия/имя, полный адрес.
Вопрос такой: какую информацию должен содержать контракт в разделе самОй арендуемой квартиры? (не условия аренды!)
Помогите сдвинуть процесс с мёртвой точки...