Аренда авто: за что это с меня задним числом деньги списали

[Rezon]

Господа хорошие! Кто в курсе, почему через полгода после возрата машины без каких-либо замечаний и претензий, агенство списывает деньги с карточки?
Вот такая бумажка пришла мне больше чем через полгода (!) после катания на машинке.
Europcar:
Frais sur traitement suite a requete des autorites pour infraction au Code de la route concernant de vehicule #.......date 04/04/2009 heure13:45 modele................

Mt facture Euro.........20,90
(A)TVA 19,6%............4,10
Total facture:............25.00

И 25 евро списали со счета карты, в бесспорном, так сказать, порядке.
За что, ёлки-палки?
штраф быть не может, т.к. абсолютно ВСЕ квитанции штрафов за парковки были своевременно оплачены. Прочих штрафов не выписывали. 4 апреля в 13-45 я только-только прилетел и взял машину в ШДГ, ничего не успел наездить.
Дак за что?

У кого есть соображения? заранее спасибо.

[Droopy]

Rezon, видимо, за то, что они потрудились расследовать, не нарушили ли Вы что-то. Вот за это и списали, за свой "труд".

[aliska]

Rezon, А почему вы этот вопрос задаете на форуме, а не тем тем, кто деньги списал?! IMHO больше толка будет.

[Rezon]

Rezon, видимо, за то, что они потрудились расследовать, не нарушили ли Вы что-то. Вот за это и списали, за свой "труд".

Пардон, когда дело касается моих денег, я становлюсь непонятливым к шуткам юмора.

Насколько я могу прочитать фразу (прошу прощенья, ибо я вовсе не переводчик) там написано типа "Расходы на восстановление в соответствии с запросом со стороны властей за нарушение дорожного Кодекса машиной.................

Абсолютно не понимаю, чего там восстанавливать надо было, если на машине ни царапины при сдаче. Дорогу, чтоли, ремонтировать/восстанавливать надо после меня? Дак я вроде не танк брал.
Нет никаких ссылок на номера акта о нарушении правил, даже на радарные превышения скорости ( ибо их не было).
Так что же это?

[azalea]

Там и дата и точное время указано:

date 04/04/2009 heure13:45

[Rezon]

Там и дата и точное время указано:

Ну да. И что?

[azalea]

Ну да. И что?

Указывают на нарушение:

infraction au Code de ....

[Rezon]

Rezon, А почему вы этот вопрос задаете на форуме, а не тем тем, кто деньги списал?! IMHO больше толка будет.

А непременно и им задам, просто хочу сначала уяснить, сталкивался ли кто на форуме с аналогичной обдираловкой? и в чем собственно дело?
Судя по всему, по мнению агенства, все настолько ясно, что это абсолютно обыденное дело, и никаких пояснений не требует.
А я дак вот в первый раз наткнулся.

[aliska]

Rezon, В условиях аренды написано так: "Ainsi, vous êtes informés que vos coordonnées pourront être communiquées aux Autorités compétentes qui en feraient la demande et, le cas échéant, vous serez redevable de frais de traitement de dossier s'élevant à 25 (vingt cinq) euros TTC. Le Locataire autorise expressément le Loueur à utiliser son moyen de paiement, notamment carte bancaire, pour se faire payer la somme correspondante".

То есть, вы что-то все-таки нарушили, к ним, видимо, поступил запрос из полиции, и они взяли с вас 25 евро за обработку досье.

[Ptu]

Rezon, Вы можете вступая с ними в переписку попросить подтверждение этого запроса из полиции на ваше имя. Если он есть, то это подтверждает законность снятия денег.

[Rezon]

То есть, вы что-то все-таки нарушили, к ним, видимо, поступил запрос из полиции, и они взяли с вас 25 евро за обработку досье.

Мда.. Дак все-таки просто за обработку досье, или таки ж я что-то нарушил? Т.е. это не штраф за нарушение (ибо не в кассу полиции либо таинственных компетентных органов), а за некое досье, потому что по инвойсу в кассу Европкара?

Вопрос: Что мешает им регулярно/ежедневно драть с меня по 25 евро, ссылаясь на некие запросы от компетентных органов? Номер карты у них есть, чего стесняться?

Неужели никто сам не сталкивался с такими случаями?

[Sandy]

Дак все-таки просто за обработку досье, или таки ж я что-то нарушил?

За то, что нарушили в указанный день и час. Написано, что машина с таким-то номером в такое-то время нарушила, и посему они с вас сняли деньги.
Вы не волнуйтесь, они с вам что-то очень мало сняли.

[Oksy75]

Вы не волнуйтесь, они с вам что-то очень мало сняли.

мне кажется, если за нарушение , то дороже бы было.
Я как поняла, 25 евро - это за запрос только

[Sandy]

мне кажется, если за нарушение , то дороже бы было.
Я как поняла, 25 евро - это за запрос только

Да, правильно, перечитала еще раз, запрос по нарушению. Но дата стоит нарушения. Так что ждите еще сьема за само нарушение.

[svets]

Мы арендовали машину в Южной Африке, с нас сняли н-ную сумму через неделю после сдачи машины. Я у них по мейлу спросила, с чем это связано - написали, что пришел штраф за превышение скорости и приложили скан бумажки штрафной. Так как мы там с положенной скоростью и не ездили практически, и к тому же смутно припоминаем, что видели-таки радар где-то в той области, то спорить не стали.
Судя по всему, в Южной Африке полиция работает проворнее, поэтому с нас так быстро сняли. А во Франции получить штраф месяца через три после нарушения - не редкость, да пока еще Europcar раскачается...
Хотя сумма больше оплату авторута напоминает, чем штраф ..

[sten]

сталкивался ли кто на форуме с аналогичной обдираловкой? и в чем собственно дело?

Сталкивался. Вам все правильно объяснили - 25 евро это сервисный сбор за то, что рент-а-кар ответил на запрос о данных водителя. Штраф, видимо, придет по почте...

[svets]

Хорошо живут товарисчи в рен-э-карах.....25 евриков за то, чтобы заглянуть в компьютер...
При таких расценках на услуги, они машины должны бесплатно арендовать...

[sten]

При таких расценках на услуги

Никто никого не заставляет ни подписывать договор, ни нарушать ПДД.

[svets]

Это верно, договор никто не заставляет подписывать. Просто очень уж режет слух/глаз то, что стоимость такой ерунды сопостовима с дневной стоимостью аренды машины. Представляете, Вы пришли покупать брюки и Вам нужно их слегка укоротить. И эта мелкая услуга стоит столько же, сколько брюки....

[sten]

И эта мелкая услуга стоит столько же, сколько брюки....

Отправка по почте болванки CD тоже стоит во много раз дороже, чем сама болванка. Можно утешиться тем, что при аренде феррари сервисный сбор будет такой же, как и при аренде ситроена С1.

[Rezon]

Вам все правильно объяснили - 25 евро это сервисный сбор за то, что рент-а-кар ответил на запрос о данных водителя. Штраф, видимо, придет по почте...

Спасибо.

Через месяц минует год, как произошло событие преступления. Может ли такой закоренелый бандит, как я, рассчитывать на срок давности?

[Fellici]

Rezon, Вы еще спросите про чистосердечное признание и раскаяние

[Vook]

У меня как-то Авис снял 120 долларов через 3 месяца после аренды. Выяснилось, что с меня взяли штраф за проезд на красный свет. По моему запросу прислали ссылку на видео.

Реально штраф 100 долларов, 20 снимает Авис за обработку данных.

Это обычная практика. Даже при страховке без франшизы в случае ДТП рентакар с вас обязательно снимет Administration fee.

[Rezon]

У меня как-то Авис снял 120 долларов через 3 месяца после аренды. Выяснилось, что с меня взяли штраф за проезд на красный свет. По моему запросу прислали ссылку на видео.

Реально штраф 100 долларов, 20 снимает Авис за обработку данных.

А как это выяснилось? Путем взаимной переписки? И что, Авис САМ заплатил за вас штраф, а потом уж содрал с вас в свой карман?
И когда это было? Уж лет десять как в ходу только евро.
И потом, сегодня уже 11 месяцев миновало с 4 апреля 2009 года. Это что ж, дети наших детей пожизненно должны?

Кроме того,я абсолютно убежден, что ничего не нарушал, как минимум, в указанное время. В 13-45 я только-только успел проверить уровень бензина и пнуть колеса перед тем, как сесть и покатить в Париш. Вот за то, что пнул, и счет на 25 евро?
Но суть понятна, спасибо.
Меня смутил несуразный временнОй промежуток между событием и бумажкой за досье. А штрафа и до сих пор нету. Все-таки преступление и наказание должны иметь некую логичную последовательность и разумный период соответствия одного другому.

Спасибо за информацию.

[Vook]

Rezon, это было в 2008 в США.

Это нормальная практика. Штраф приходит владельцу автомобиля (т.е. рентакару). Рентакар проверяет кто был за рулем в тот момент и с этого человека чарджит штраф+административный сбор.

Я им позвонил и спросил за что сняли деньги. Они ответили, что был штраф. Дали номер нарушения и ссылку на сайт. Там можно было ввести номер машины и нарушения и тебе показывают фотки и видео самого нарушения. Также можно скачать и само постановление о правонарушении.

Но это по Штатам. В Европе пока не ловили ни разу.

[Rezon]

В Европе пока не ловили ни разу.

Так вроде и меня не ловили. В том то и дело, что вроде не за что. Я отправил им этот инвойс и вопрос,за что, неделя уже - молчок, что странно.

[Vook]

Так вроде и меня не ловили. В том то и дело, что вроде не за что. Я отправил им этот инвойс и вопрос,за что, неделя уже - молчок, что странно.

Они же не заинтересованы в ответе. Лучше позвонить.

А если пришло, то наверное на камеру и поймали... просто долго обрабатывали.

[Rezon]

Они же не заинтересованы в ответе. Лучше позвонить.

Я человек небогатый. Бедный, не побоюсь этого слова.
Ждем-с.

[Fellici]

Rezon, 150 рублей за телефонную карту всяко дешевле штрафа.

[Vook]

Fellici, согласен на все 100. Лучше уж потратить 150 и вернуть свои 25 евро