Защита прав потребителей во Франции

[Iriukas]

Доброго времени суток всем! может кто-нибудь знает могу ли я вернут туфли в магазин если они мне не подошли (болят ноги) причем на улицу еще не выходила, туфли носила только дома, чек и коробка остались! Дело в том что продавщица мне их просто впарила, сказала разносяца и стельки специальние продала, что можно сделат кто подскажет?

вчера была в магазине, продавец улыбаяс предложил обменят туфли на другую модель или воспользоваться етой суммой в течении года в любом из их магазинов во Франции. Меня этот вариант не устроил, я не хочу ни на что менят, я хочу вернут деньги, чтоби купить туфли от которих у меня не будут болеть ноги! Я привела ему статью по которой он не имеет права не вернут мне деньги, на что он посоветовал прийти завтра (т.е уже сегодня) и поговорить с начальством! может кому то будет полезна эта информация, не соглашайтесь сразу на их условия, я далеко не уверена что мне вернут денйги, но буду пробоват!