Странная ситуация с банком, куда жаловаться?

[Nancy]

salut09,
В данном случае - деньги были не Ваши, банк не обязан спрашивать разрешения, хотя, по-моему, мог бы Вас уведомить... Жалуйтесь тому, кто деньги отозвал.
А если это была Ваша работа - получить деньги, а потом бОльшую часть отправить по Вестерн Юнион, оставив себе проценты, то идите в полицию и жалуйтесь на мошенников-"работодателей".

[salut09]

Nancy, в том-то и дело, что эти деньги на мой счет были переведены как плата за услуги, выполнение которых не состоялось по вине самого отправителя денег на мой счет. По подписанному им контракту на предоставление услуг, в случае их аннулирования, мы удержали 50% от переведенной им суммы. Остальные 50% мы отправили на счет заказчика, он их получил, и к тому же "отозвал" свои деньги, отправленные на наш счет ранее. То есть, он получил назад все свои деньги плюс наши 50% процентов от суммы, и сейчас отказывается их возвращать. Наш же банк нам такой же "отзыв" наших 50% сделать отказывается. И как быть в такой ситуации, кто контролирует действия банка в данном случае? Спасибо!

[Anpa]

salut09, это, мне кажется, мошенник. Единственное, что Вы можете сделать - пойти, когда будете в России, в милицию в отдел по борьбе с экономическими преступлениями и написать заявление о совершении в отношении Вас мошенничества.

[Ptu]

salut09, да, к сожалению, очень похоже на мошенничество. Они пользуются тем, что их банк может отозвать деньги, а ваш - нет.
Я по работе сталкивалась с тем, то английские банки запросто могут отозвать деньги, клиент сказал - я не получил услугу, заказанную в интернете, и банк деньги все отзывает. Хотя по условиям аннуляции этой услуги, клиент не может требовать всю сумму. Но английский банк французские условия договора не интересуют.