Работа в отелях: нюансы

[Irisse]

Не совсем в тему... У нас был такой постоянный клиент м. Дюпон который приходил со своей... девушкой скажем так и снимал номер на 1-2 максимум и расплачивался наличными по специальному тарифу :-))

[jjuliash]

Подскажите пож. кто знает что такое программа OPERA, для гостиничнего бизнеса?
Легко ли её освоить? Может ссылочку какую нибудь дадите для ознакомления? Я что то в нете поискала и ничего конкретного не нашла.

[Montparnasse]

Любые подобные узкоспециализированные программы расчитаны на непрофессионалов. Степень их освоения зависит от общей компьютерной грамотности, а также от того, насколько вы хорошо представляете работу в гостинице в целом - поэтому их и называют applications métiers.

Что касается Opera - это может быть как комплексное решение, так и, например, система управления собственностью или же система бронирования - то есть ПО, предназначенное только для автоматизации достаточно узкого перечня бизнес-процессов.

[Montparnasse]

Да, "конкретные" источники информации по таким продуктам очень сложно найти. Вы можете попробовать обратиться напрямую к предприятию и попросить выслать хотя бы какой-нибудь буклет с перечнем основных функций и скриншотами. Обучение там как таковое вряд ли есть: это всё-таки не SAP, больше расчитано на то, что вы реально сталкивались с этим в процессе трудовой деятельности - т.е. знаете, что и где.

[zhuravlik]

В июле будет год,как отработаю ,смешно рассказывать обо всех моих днях трудовой деятельности,но если я сама ухожу(так как увольнять меня не будет ни кто,им это не интересно,)пособие мне не полагается,правильно ли я понимаю?

[zhuravlik]

Да,и за сколько дней до увольнения я должна поставить их в известность?За 15 дней или 1,5 месяца?

[zhuravlik]

Спасибо большое за Ваш ответ,да ещё всё так подробно,а то в интернете всё уже перечитала,а ответа для себя не нашла,поняла только одно что если полюбовно уйти,то и года ждать не надо.

[zhuravlik]

Контракт не могу добиться,то забыли,то потеряли,даже сама не знаю на каком контракте,по идее CDI

[Lera]

Если "бумажный" вариант контракта не выдан - по умолчанию это CDI.
А для вида на жительства и пр. и fiche de paie подойдет.

[Solene]

Если "бумажный" вариант контракта не выдан - по умолчанию это CDI.
А для вида на жительства и пр. и fiche de paie подойдет.

Это понятно, что подойдет, но работодатель необязательно об этом в курсе, я считаю, что контракт иметь необходимо, может для кого-то, конечно, это не важно.
А что значит "по умолчанию"? Я знаю только, что если до сих пор контракта нет, то можно обратиться к prudes hommes, и они обязаны будут заключить CDI.

[Lera]

А что значит "по умолчанию"? Я знаю только, что если до сих пор контракта нет, то можно обратиться к prudes hommes, и они обязаны будут заключить CDI.

S’il est conclu pour un temps plein, le CDI peut ne pas faire l’objet d’un écrit, sauf dispositions conventionnelles contraires.

С официального сайта министерства

[Solene]

С официального сайта министерства

Спасибо, буду знать!

[zhuravlik]

Наверно так и есть,что расчётный лист,это СДИ,но дело в том что,мне хотелось видеть контракт,сказали что будет в пятницу.Спасибо большое за все ответы.

[zhuravlik]

Просто если бы отношения были нормальными с работадателем,то можно было бы закрыть глаза,а так как всегда объясняют что "ты дурак",то надо ставить на место.А вообще интересно,во Франции везде так,или я так попала.Работаю в частном отеле.

[mooney]

zhuravlik, я вот тоже чуть не "попала" - в частный отель позвали на сди, с условием пройти неделю подготовки. Я только два дня выдержала... отношение просто свинское. каждый работает "за десятерых". Надо очень нуждаться в работе, чтобы на такое согласиться. Теперь то понимаю, почему объявление уже полгода висит на сайте.

[zhuravlik]

Сегодня дали контракт СДИ,вот теперь надо как то договориться уйти по умному,чтоб пособие получать monney,я пошла туда,тоже не из-за денег,так как надобности в этом нет,но если какой то стаж просить,всегда одно и то же"А вы работали?",для того чтоб был стаж трудовой,не больше,но дерьма съела уже там,мама дорогая,ни кому бы не посоветовала,в частных отелях,ты на все руки мастер!

[Viki]

Девочки, кто работает в отелях! Кто-нибудь видел, использовал одноразовое постельное белье и одноразовые полотенца в отелях? Как они в практике? С какой звездностью имеет смысл их использовать? Думаем перейти на одноразовое белье и особенно полотенца, но не представляю себе, какие у них недостатки.

[Solene]

Даже если не прописано в контракте они должны оплачиваться (по схеме +15%, + 25% см по ссылкам). Вот только если сверхурочные фиксируются только самими работником, боюсь сложно будет потом кому-то что-то доказать, в идеале, чтобы была хотя бы подпись начальника за каждую неделю. Допустим, работник пишет во сколько пришел и во сколько ушел каждый день и просит начальника расписаться. Лучше конечно проконсультироваться в prudes hommes.
Основную информацию можно найти здесь
http://www.travail-emploi-sante.gouv...ires,1014.html

И здесь конкретно с примерами в гостиничном и ресторанном бизнесе:
http://www.lhotellerie-restauration....ementaires.htm

[Viki]

Лучше конечно проконсультироваться в прудес хоммес.

Зачем в Prudes hommes с таким вопросом?! можно конечно и Президенту написать...

Заидите в трудовую инспекцию. Если работник пишет свои сверхурочные в одностороннем порядке, ничего не стоит их опротестовать. Мало ли кто чего себе там напишет.

Существует форма FEILLE DE DECOMPTE JOURNALIER DE LA DUREE DU TRAVAIL AVEC RECAPITULATIF HEBDOMADAIRE , которая заполняется каждую неделю работодателем (или работником если есть бланки) и подписывается работником и руководством. Поищите, но в трудовой инспекции вам ее точно дадут.

Но эта форма положена в обязательном порядке при неполном рабочем дне. а при полном - не обязательна.

[Solene]

Зачем в Prudes hommes с таким вопросом?! можно конечно и Президенту написать...

Заидите в трудовую инспекцию.

ну, я ее вообще-то ее и имела в виду (inspection du travail) (в голове ), prudes hommes это когда уже совсем все плохо и дело идет к суду, так?
Можно туда для начала позвонить, но лучше конечно лично сходить.

[Solene]

Если я правильно понимаю, то часто одного звонка из трудовой инспекции достаточно, чтобы платить начали всё как полагается. Правда рассчитывать на дальнейшее трудоустройство в этом отеле скорее всего не придется.
Кстати, мы забыли как-то про самое главное, а что если спросить у начальника про учет и оплату сверхурочных? Может удастся решить вопрос полюбовно.

[Viki]

Кстати, мы забыли как-то про самое главное, а что если спросить у начальника про учет и оплату сверхурочных? Может удастся решить вопрос полюбовно.

Ну можно попробовать, конечно. Деликатно сказать, что я дескать много переработала в прошлом месяце, а оплаты сверхурочных не увидела. Когда они будут оплачены? Именно таким образом, с улыбкой. (доначислить ведь и в следующем месяце можно).

Если я правильно понимаю, то часто одного звонка из трудовой инспекции достаточно, чтобы платить начали всё как полагается. Правда рассчитывать на дальнейшее трудоустройство в этом отеле скорее всего не придется.

Именно так

[polinix]

Девочки, кто работает в отелях! Кто-нибудь видел, использовал одноразовое постельное белье и одноразовые полотенца в отелях? Как они в практике? С какой звездностью имеет смысл их использовать? Думаем перейти на одноразовое белье и особенно полотенца, но не представляю себе, какие у них недостатки.

Честно говоря, не знаю актуален ли еще вопрос) но одноразовые полотенца-наволочки это только для бюджетных гостиниц. Видела в хостеле, больше всего напоминает то, чем парники накрывают.


И кстати, чем отличаются программы опера и фиделио?

[Viki]

Честно говоря, не знаю актуален ли еще вопрос) но одноразовые полотенца-наволочки это только для бюджетных гостиниц. Видела в хостеле, больше всего напоминает то, чем парники накрывают.

Актуально-актуально!
Но что такое в вашем понимании хостел и бюджетная гостиница?

[skyli]

И кстати, чем отличаются программы опера и фиделио?

Разве еще кто-то использует фиделио???

[makarovinn]

Здравствуйте!

У меня следующая ситуация: во Франции нахожусь по студенческой визе, 60% travaill autorise. Искал работу в отелях ночным рецепционистом, есть несколько вариантов, но не один работодатель не хочет устраивать меня на полную ставку, объясняя это тем, что у меня лимит по часам работы. Я знаю, что лимит стоит только годовой, т.е. я могу проработать пол-года на полную ставку, но потом просто не смогу работать чтобы не превысить годовой лимит. Тем не менее слушать не хотят.

Отсюда вопрос: если я устроюсь 2 отеля на пол-ставки (например, в один на выходные, в другой на пару дней в будни) - это создаст вопросы у префектуры когда я прийду за продлением визы? И смогут ли об этом каким-то образом узнать работодатели?

Заранее спасибо за помощь!

[Nancy]

Я знаю, что лимит стоит только годовой, т.е. я могу проработать пол-года на полную ставку, но потом просто не смогу работать чтобы не превысить годовой лимит. Тем не менее слушать не хотят.

Отсюда вопрос: если я устроюсь 2 отеля на пол-ставки (например, в один на выходные, в другой на пару дней в будни) - это создаст вопросы у префектуры когда я прийду за продлением визы? И смогут ли об этом каким-то образом узнать работодатели?

makarovinn,
Возможно, Вам стоит написать вот в этой теме http://www.infrance.su/forum/showthread.php?t=61937 - может быть, кто-нибудь еще откликнется.

[Viki]

Да, разрыв между двумя выходными не может превушать 6 дней. Это в Convention collective .

[ribka83]

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, кто знает. В Монако отказали в работе в отеле сославшись на то, что нет Titre de sejour, т.е. самой пластиковой карточки, у меня виза студенческая, вклеена в паспорте + наклейка из OFFI, которая насколько я знаю то же самое что и вид на жительство! Хотелось бы увидеть и показать им само постановление о том, что это и есть одно и то же. Если кто-то знает где его можно посмотреть или уже есть готовая ссылка, то поделитесь, пожалуйста, а то хорошее место, не хочется терять! И еще один вопросик: по сезонному контракту обязан ли работодатель оплачивать проезд до места работы?
Всем спасибо кто ответит!!!

[Viki]

у меня виза студенческая, вклеена в паспорте

Так при наличии студ. визы вы должны запрашивать вид на жительство студенческий? У студентов есть вид на жительство.