Кому жаловаться?

[Taracanchic]

Прошу прощения, что повторяюсь. Я писала о своей проблеме в топике Где можно перевести диплом на французский? :
https://www.infrance.su/cgi-bin/ikon...opic=1323#last
Но, возможно, тут больше народу увидит, так как там это обсуждалось не совсем в тему.
Дело в том, что в моем виде на жительство мне неправильно поставили дату въезда в страну, и поэтому у меня возникли проблемы с обменом водительских прав. В префектуре в отделе видов на жительство нас просто не хотят принимать и ничего исправлять соответственно. По телефону никаких справок по этому поводу не дают, чуть не открытым текстом посылают, причем ен только нас, но и работников нашей мэрии. В отделе по выдаче водительских прав люди отнеслись более понимающе - досье мое приняли до дальнейшего выяснения обстоятельств. Тем не менее дело затягивается, никаких новостей у меня нет. По совету Нэл я написала письмо на имя префекта, но вот уже полтора месяца, как я жду ответа. Что делать, если префектура не отвечает? Снова писать письмо и снова на имя префекта? Или можно написать куда-то еще? Я так понимаю, что мои российские водительские правда действительны только в течение года со дня получения вида на жительство? Значит, в мае, когда закончится мой вид на жительство и не смогу больше их использовать? А что, если до этого момента мне еще не поменяют российские права на французские? Очень не хочется потерять права, а что делать - не знаю.