Locataire vs propriétaire - распределение обязанностей

[aileen]

Cathy, я знаю. Я так обычно и делаю, но в этот раз поломка была срочная и у меня не было возможности ждать утра, чтобы позвонить им

[Dacha]

Агентство, которое занимается этой квартирой, ответило, что это очень дорого и "их" сантехники, к которым они обычно обращаются, починили бы тоже самое за 100€, поэтому они мне возместят всего 100 и лишь в марте. Имеют ли право?

Я думаю, что они должны всё возместить. Тем более, если это было срочно. И вообще они могут ошибаться, потому что их сантехник тоже мог в такой ситуации выставить больший счет.

[aileen]

Я думаю, что они должны всё возместить. Тем более, если это было срочно. И вообще они могут ошибаться, потому что их сантехник тоже мог в такой ситуации выставить больший счет.

Да я тоже думаю. Или хотя бы предоставить коммерческое предложение с аналогичной поломкой, в котором написано, цчто это стоит 100 евро. И по какому праву возмещение только в марте?
Но как это все доказать? Есть ли какие-то ссылки/законы?

[aileen]

У меня дома в янв произошла поломка (туалет), я вызвала мастера, который все починил. Сумма, которую я заплатила 193€. Агентство, которое занимается этой квартирой, ответило, что это очень дорого и "их" сантехники, к которым они обычно обращаются, починили бы тоже самое за 100€, поэтому они мне возместят всего 100 и лишь в марте. Имеют ли право?

Возник еще вопрос.
агенство осталось на своих позициях. возместят всего 100 евро, в марте в виде avoir sur mon loyer. Деньги снимаются со счета каждый месяц (prélèvement). Я позвонила в банк и прекратила это все, буду теперь платить чеком. В этом месяце хочу послать им чек на нужную сумму минус 100 евро. Я ведь не обязана ждать 2 месяца возмещения моей фактуры? Сегодня-завтра иду отправлять. Хочу отправить все заказным письмом. Как, на ваш взгляд, все законно?
И нет ли у кого-нибудь образца письма, где бы это было "красиво" объяснено?
Спасибо!!!

[Dacha]

aileen, в принципе это законно. Но если агентство письменно не пообещало возместить, они могут начать ставить палки в колеса.

[aileen]

aileen, в принципе это законно. Но если агентство письменно не пообещало возместить, они могут начать ставить палки в колеса.

Есть у меня мэйл про 100 евро в марте

[Dacha]

Надо искать по ключевым словам в поисковике интернета. Например plombier locataire agréé agence

[Buna]

Когда я въезжала в свою съемную квартиру в Париже, дом был страшненьким и сереньким. Агент тогда, помню, сказала: "Вы не волнуйтесь, фасад будут ремонтировать, окна Вам тоже покрасят". Я тогда обрадовалась. Потом, правда, погрустнела.
Потому что реновасьон а с ней и леса, и дядьки в робах маячили перед моими окнами в течение года. Фасад, правда, стал как игрушечный. Но пришла фактура на 600 евро.
Денег было тогда страшно жалко, но я заплатила. А вот сейчас думаю - а почему я, проживя в этом доме всего два года, один из которых был с лесами перед окнами, должна была оплачивать чистый фасад дома, который будет оставаться чистым еще лет двадцать? За счет этого, между прочим, владелец квартиры повысил арендную плату следующим жильцам. Ну и платил бы он. Почему фактура пришла мне?

[Buna]

мда

[Buna]

Dacha, спасибо Вам большое и форуму тоже. Сохранила ссылку в favorites. Думаю, еще не раз пригодится.

[Dacha]

И вот что я им пишу немного позже

Suite à votre courrier daté du 15 juillet courant et posté par vos soins hier, le 25, j’attire votre attention sur le fait que l’entreprise MPH 17 n’a pas procédé à des réparations. D’ailleurs, vous n’êtes pas sans savoir qu’il s’agit d’un tablier du volet roulant cassé et non d’une lame : la facture comporte une faute d’orthographe – il faut lire « lames cassées ». Le tablier est estimé irréparable et doit être changé.
Vous avez fait intervenir l’entreprise, afin de faire une estimation du coût des réparations, un dépannage et un devis. Si j’avais fait venir un artisan pour cela, je me serais d’abord renseignée sur la gratuité des devis. Les ouvriers ont démonté le coffre, sont restés dans la pièce seuls un petit quart d’heure (on se demande ce qu’ils ont fait durant ce temps), ont sorti le tablier des rails, l’ont jeté dans mon jardin, comme si c’était un dépotoir. Le coffre mal refermé présente désormais des fissures et un petit impact est apparu sur la vitre du au choc.
Etant donné que je conteste les affirmations de cette « entreprise » quant à ma responsabilité, je vous suggère de sursoir sur l’imputation de la facture en question. Dans le cas contraire, il se peut que vous ayez à me rembourser cette somme avec des dommages et intérêts. Car il s’agit d’une intervention à votre charge. De plus, prévenue aussi tard, je risque d’être dans l’impossibilité de faire face à un accroissement aussi important et soudain de mon paiement.
Je vous rappelle que la maison a été construite en 1985, que le tablier est d’origine et que après une durée d’occupation aussi longue (26 ans) durant laquelle vous n’avez entrepris aucuns travaux de remise en état du volet roulant, je ne suis pas présumée responsable des détériorations constatées (Cassation 3e civ., 13 octobre 2009, n° 08-17849). Et ce d’autant plus que vous avez constaté le mauvais état du volet dans l’état des lieux du locataire sortant avant mon arrivée.
Je vous remercie donc de bien vouloir assumer votre responsabilité et prendre les décisions qui s’imposent à un bailleur social responsable et soucieux de son image.
Salutations distinguées

[Dacha]

Да. И можно указанные законы искать в сети. Так же, как и случаи, с ними связанные. Во всяком случае, такой стиль очень даже впечатляет "противника".

Ещ добавлю, что на первое письмо они мне не ответили. Так что я прождала месяц и послала ему копию с сопроводительной запиской. Но на этот раз заказным с уведомлением. Три дня спустя ответственная за ремонт приехала ко мне, осмотрела штору и сказала, что вышлет нового плотника. Который приехал еще через недельку и подтвердил мою правоту. И еще сказал " il y en a qui auront chaud aux fesses". В смысле, что первому плтнику достанется по заслугам.

[amor]

Собственник жилья, у которого я снимаю студию, незаконно (как мне сказали в страховой) вывел какую-то трубу от стиральной машины или душа (это непонятно, тк все в стене) на улицу. Это залило соседей снизу. Наши страховые сейчас разбираются в этом досье. Может ли как-то это отразиться на мне ? Например, если окажется, что душ стоит "нелегально" = равно ли это, что тут нельзя жить = меня могут выселить ? Пожалуйста, подскажите. Где про это может быть написано ?

[Dacha]

amor, я не думаю. Попробуйте связаться с ADIL по месту жительства.
http://www.anil.org/votre-adil/

Они занимаются такими сведениями.
В принципе, даже если бы это было так, это очень долгое дело. И до 15 марта Вас точно никуда не выгонят.

http://www.lefigaro.fr/actualite-fra...-hivernale.php

Вот на сайте АДИЛ нашла
Le bailleur est obligé de remettre au locataire un logement décent ne laissant pas apparaître de risques manifestes pouvant porter atteinte à la sécurité physique ou à la santé et doté des éléments le rendant conforme à l’usage d’habitation. Si le logement ne satisfait pas aux conditions de décence, le locataire peut demander au propriétaire sa mise en conformité, sans qu’il soit porté atteinte à la validité du contrat en cours (cette possibilité n’est pas limitée dans le temps). A défaut d’accord entre les parties, le juge détermine la nature des travaux à réaliser et le délai de leur exécution.

То есть, если жилье не соответствует нормам элементарного комфорта, что-то установлено неправильно и тп, владелец квартиры обязан сделать необходимые работы. Но Вы всё-таки к ним обратитесь с подробностями, чтобы они Вас окончательно успокоили.

[Dacha]

Не должны Вы платить. А что именно написано в счете?

[Buna]

Не должны Вы платить. А что именно написано в счете?

Dacha, надо же, а я заплатила . Дело, конечно, уже прошлое, но все равно обидно. В фактуре стояло что-то типа "entretien d'immeuble, partie commune en proportion de ..." Точно уже не скажу, не сохранила я фактуру.

[Dacha]

"entretien d'immeuble, partie commune en proportion de ..."

tantièmes...
То есть плата за ремонт, пропорциональная величине квартиры. Но это не значит, что платить должен квартиросъемщик. И если прошло меньше пяти лет, можно еще вытащить это дело на белый свет. А счет был на Ваше имя?

[Buna]

tantièmes...
То есть плата за ремонт, пропорциональная величине квартиры. Но это не значит, что платить должен квартиросъемщик. И если прошло меньше пяти лет, можно еще вытащить это дело на белый свет. А счет был на Ваше имя?

Да, счет был на мое имя. Но 5 лет уже прошло. Я просто раньше на форуме зарегистрирована не была и отнеслась к вопросу "если в счете указано, значит расходы относятся ко мне". У меня было агентство Michel Laurent, очень импозантное. Я и не подумала, что они могут надуть.

[Small_birdie]

Нам только что крышу перестелили и вентиляцию поменяли. Насколько я знаю, нигдe это пока не отразилось.

[Dacha]

Small_birdie, так за это тоже квартиросъемщик не платит.

[Dacha]

Могут. Меня вон даже HLM пытался надуть.

[Dacha]

http://www.lexinter.net/JF/charges_locatives.htm

Вот тут написано, что покраску фасадов платит владелец квартиры. И не только тут, конечно.

[manyun4ik]

Dacha, и от меня тоже спасибо за ссылку!

получили квитанцию с новыми тарифами на 2013 год... тут же вопрос, нам присылают только одну квитанцию в январе, где фиксируется месячная сумма платежа с пометкой, что она сохраняется весь год. Деньги снимают автоматом со счета, квитанций больше не присылают, стоит ли их требовать на каждый месяц и имеем ли мы на это право?
- ENT. RESEAUX TELE - в ссылке про это ничего нет, кто должен платить? Учитывая, что у нас бокс и антенной никто не пользуется
- VIDANGE - что за зверь такой???

И самое главное, мы ни разу в глаза не видели ни одной квитанции за съем счетчика общего, вывоз мусора и за то, что мы платим acompte как charges generales... только бумага от владельца (у нас 1%), что мы им должны столько-то, а они нам столько-то возмещают.

Да, с холодной водой тоже самое, платим помесячно, раз в год с нас просят еще около 300-370-евро, опять же все на квитанции от владельца, но то, что они реально платят за воду мы никогда не видели.

[Dacha]

manyun4ik, вы всегда можете попросить, чтобы вам выписали квитанции, но практика показывает, что это не особо нужно. Ведь банковский отчет о снятии денег вполне достаточен, чтобы доказать, что вы платили. Бумаги будет меньше, проще дома убирать.

ENT. RESEAUX TELE - в ссылке про это ничего нет, кто должен платить? Учитывая, что у нас бокс и антенной никто не пользуется
- VIDANGE - что за зверь такой???

За уход за антенной всё равно надо платить: она общая и никто не виноват, что вы ею не пользуетесь. VIDANGE -- не знаю.

Можно попросить любые объяснения у тех, кто посылает вам счета (агентство?). У них же попросите все доказательства того, что была выплачена пошлина за вывоз мусора и прочее. Раз в год, когда сравнивают то, что вы заплатили заранее в счет уборки лестницы, налогов и прочего, вам должны присылать бумажку об этом. И там по идее должно быть написано, что вы можете к ним обратиться и проверить их счета.

[Simone B.]

ох, мне очень нужен совет, в голове все смешалось - на что я имею право, на что хозяин и что с этим делать!!

в сентябре 2012 я арендовала студию, в ней были 2 особенности - неработающая лампа, староватые розетки и облупившаяся как от удара краска за комодом, которую не было видно.. Мы договорились, что со временем хозяин будет приводить это в порядок. Сначала он не мог 2 месяца - переезжал, ездил в отпуск, потом был декабрь, он тоже не мог - а теперь он, ни о чем не советуясь со мной, начал требовать в приказном порядке, чтобы я связывалась с его подрядчиками и они начинали красить стену и менять розетки.. я в целом не против ремонта, но можно ли его сделать в удобное мне время? ближе к лету например? как я буду спать с покрашенной стеной, не на улице же.. да и вообще, я сейчас так занята по учебе, что смогу уделить время всем этим ремонтным компаниям. он еще меня обвиняет в том, что я никак в отпуск не соберусь - он бы за это время как раз бы поремонтировал (а я бы ему платила как всегда и вещи свои куда-нибудь дела, ага..)

подскажите, пожалуйста, кто знает, как можно такую ситуацию нормально урегулировать или он может меня заставить в таких условиях делать этот ремонт именно сейчас??

[Dacha]

Simone B., выхода другого нет: надо связываться с ремонтниками. Но во-первых, Вы можете с ними договориться так, чтобы ремонт был сделан с минимумом помех. Например, в пятницу. И на выходные куда-нибудь поехать. В контракте в принципе написано, что Вы обязаны впускать рабочих и терпеть временные неудобства, связанные с ремонтом. Кроме того, большинство хозяев вообще нифига не ремонтируют в сдаваемых помещениях. Так что Вам даже повезло.

И если вежливо и обходительно с ремонтной конторой разговаривать, то вполне возможно, что они найдут компромиссные варианты. Одним из которых может быть непахнущая краска.

[Simone B.]

Simone B., выхода другого нет: надо связываться с ремонтниками. Но во-первых, Вы можете с ними договориться так, чтобы ремонт был сделан с минимумом помех. Например, в пятницу. И на выходные куда-нибудь поехать. В контракте в принципе написано, что Вы обязаны впускать рабочих и терпеть временные неудобства, связанные с ремонтом. Кроме того, большинство хозяев вообще нифига не ремонтируют в сдаваемых помещениях. Так что Вам даже повезло.

И если вежливо и обходительно с ремонтной конторой разговаривать, то вполне возможно, что они найдут компромиссные варианты. Одним из которых может быть непахнущая краска.

Dacha, спасибо за ответ! А если у нас этот пункт не прописан в договоре? там только написано, что визиты и ремонтные работы возможны во время установленное по согласию 2 сторон?

[Simone B.]

если что, студия совсем небольшая, 12 метров - т е если покрасят, находиться будет невозможно..

[Dacha]

Так никто Вам не говорил, что они придут тогда, когда Вы не можете их принять. И потом, я не думаю, что даже если Вы им завтра утром позвоните, они послезавтра будут у Вас работать. Можно же и вжеливо затянуть. У них тоже времени мало. Но позвоните и отчитайтесь хозяину.

Вот еще подумала: вполне можете с ними договориться и на весну, например, а хозяину запросто мозги напудрить, что это рабочие не могут сразу придти.

[Simone B.]

Так никто Вам не говорил, что они придут тогда, когда Вы не можете их принять. И потом, я не думаю, что даже если Вы им завтра утром позвоните, они послезавтра будут у Вас работать. Можно же и вжеливо затянуть. У них тоже времени мало. Но позвоните и отчитайтесь хозяину.

Вот еще подумала: вполне можете с ними договориться и на весну, например, а хозяину запросто мозги напудрить, что это рабочие не могут сразу придти.

он сам ведет переговоры и требует, чтобы я позвонила договорилась на февраль март - он уже все с ними обсудил, надо только конкретную дату назначить - и в ближайшее время..